Como jogar no GiGO | Preço da máquina de garra nos fliperamas do Japão, máquina de troco de moedas e máquina de câmbio de moeda estrangeira, horário de entrada para menores de 18 anos, lojas em Shinjuku, Akihabara, Shibuya, Ikebukuro, Dotonbori em Osaka e Kyoto

Visão geral

GiGO é uma rede de fliperamas (game centers) do Japão. A empresa que a administra é a GENDA GiGO Entertainment Inc. Nas lojas há máquinas de garra (jogos em que se agarra um prêmio para ganhá-lo; também chamadas de UFO Catcher), máquinas de fotos adesivas (máquinas que tiram uma foto e a imprimem em adesivos), jogos musicais, videogames e outros. Os tipos de jogos disponíveis variam de loja para loja.

• Segundo o site oficial da empresa, as lojas do grupo GiGO são 417 dentro do Japão e 13 fora do Japão (em 30 de setembro de 2026).
• Segundo o histórico da empresa, o nome original da empresa era "SEGA Entertainment", e ela administrava os fliperamas da SEGA. Em 2022, passou a ter o nome atual e, no mesmo ano, abriu a primeira loja com o nome GiGO.
• Neste artigo, usamos como exemplo o GiGO Shinjuku Nishiguchi, perto da saída oeste da estação de Shinjuku.
• Por lei, menores de 18 anos não podem entrar em fliperamas a partir das 22:00. Em algumas regiões, também há restrições no horário antes das 22:00. Os detalhes estão em "Condições" deste artigo.

Passo a passo

Como jogar na máquina de garra

Esta imagem é uma ilustração desenhada por IA. Tomamos como referência a composição de uma foto tirada pelo responsável pelo site no GiGO Shinjuku Nishiguchi, de um corredor com uma fileira de máquinas de garra.

1. Escolha a máquina que tem o prêmio que você quer pegar.
2. Coloque dinheiro na máquina ou pague com dinheiro eletrônico ou outro meio no leitor da máquina. O guia do app do GiGO traz exemplos de jogos em que uma jogada custa ¥ 100 e de jogos em que custa ¥ 200. Confira o preço na máquina antes de jogar.
3. Com os botões ou a alavanca da máquina, mova o braço que agarra o prêmio. A forma de mover varia de máquina para máquina.
4. Quando você pega o prêmio, ele sai pela abertura de retirada na parte de baixo da máquina. Na loja que fotografamos, na abertura de retirada estava escrito "PRIZE OUT".

• Na loja que fotografamos, havia máquinas com uma placa em que estava escrito 「各種1個まで」 (até 1 de cada tipo). Isso quer dizer que, naquela máquina, só se pode pegar até 1 prêmio de cada tipo.

A ajuda dos funcionários (Special Assist)

O app oficial do GiGO (GiGO app) tem uma função chamada "Special Assist". Segundo o guia oficial do app, funciona assim.

1. Aproxime o smartphone do adesivo "GiGO Link" colado na máquina do jogo para conectar o app à máquina. Depois de conectar, você pode pagar tanto em dinheiro quanto dentro do app.
2. Cada vez que você joga um jogo de prêmios, o medidor do app vai enchendo.
3. Quando o valor que você pagou atinge um certo montante sem que você tenha pegado um prêmio, aparece no app um "Special Assist voucher".
4. Se você mostrar a tela do voucher a um funcionário próximo, o funcionário ajuda você. Sobre como é essa ajuda, as informações oficiais dizem apenas "apoio até faltar só um passo para ganhar o prêmio".

• O Special Assist só pode ser usado nas lojas que têm GiGO Link. Na página da loja GiGO Shinjuku Nishiguchi, a forma de usar o app está descrita como "uso com GiGO Link".
• Segundo as "Perguntas frequentes" do guia do app, o app e a máquina ficam conectados por 5 minutos a partir da conexão. Se você adicionar dinheiro enquanto estão conectados, o tempo volta a ser de 5 minutos a partir daquele momento.
• O guia oficial do app não diz se pessoas que não moram no Japão podem usar o app.

Pagamento

Máquina de troco de moedas e máquina de recarga de dinheiro eletrônico

Esta imagem é uma ilustração desenhada por IA. Tomamos como referência a composição de uma foto tirada pelo responsável pelo site no GiGO Shinjuku Nishiguchi, da máquina de troco de moedas e da máquina de recarga.

• Na loja que fotografamos, havia uma máquina de troco de moedas que troca cédulas e moedas de 500 ienes por moedas de 100 ienes. Na máquina de troco de moedas estava escrito 「両替 EXCHANGE」 (troca EXCHANGE), e havia uma abertura para cédulas de 1000, 5000 e 10000 ienes e uma abertura para moedas de 500 ienes.
• Na máquina de troco de moedas havia uma placa colada em que estava escrito 「業務両替禁止」 (proibida a troca para fins comerciais). Isso quer dizer que não se deve trocar dinheiro para outro fim que não seja jogar na loja.
• Ao lado da máquina de troco de moedas havia uma 「マルチ電子マネーチャージ機」 (máquina de recarga de vários tipos de dinheiro eletrônico). No aviso acima da máquina estavam os logotipos dos cartões IC de transporte, como Suica e PASMO, e de WAON, nanaco, Rakuten Edy e outros, com a frase 「ここで電子マネーにチャージできます！」 (aqui você pode recarregar dinheiro eletrônico!). Na máquina também estava escrito 「お釣りは出ません」 (não dá troco).

Máquina de câmbio de moeda estrangeira

Esta imagem é uma ilustração desenhada por IA. Tomamos como referência a composição de uma foto tirada pelo responsável pelo site no GiGO Shinjuku Nishiguchi, da máquina de câmbio de moeda estrangeira e de uma máquina de garra.

• Em algumas lojas, o campo "Características da loja" da página da loja no site do GiGO indica "máquina de câmbio de moeda estrangeira". A máquina de câmbio de moeda estrangeira é uma máquina que troca dinheiro de fora do Japão por ienes japoneses.
• Entre as lojas da tabela "Áreas" deste artigo, as que têm "máquina de câmbio de moeda estrangeira" na página da loja são GiGO Shinjuku Nishiguchi, GiGO Shinjuku Kabukicho, GiGO Akihabara Building 3, GiGO Shibuya, GiGO Sohonten, GiGO Osaka Dotonbori Honten e GiGO Kyoto Shinkyogoku (verificado em 30 de outubro de 2026).
• Na loja que fotografamos, a máquina de câmbio de moeda estrangeira ficava perto da entrada. Na máquina havia textos em japonês, chinês e coreano que significam "câmbio de moeda estrangeira".
• O site oficial do GiGO não informa as moedas que podem ser trocadas nem as taxas de câmbio.
• Como conseguir dinheiro em espécie no Japão está explicado em É preciso dinheiro em espécie no Japão? | Onde pagar com cartão, ATMs para sacar ienes com cartões estrangeiros e câmbio.

Dinheiro eletrônico e pagamento por código QR

• No campo "Pagamento eletrônico" da página da loja GiGO Shinjuku Nishiguchi estão listados os seguintes meios de pagamento (verificado em 30 de outubro de 2026): cartões IC de transporte, WAON, nanaco, Rakuten Edy, PASELI, iD, QUICPay, Alipay, WeChat Pay, d Barai, PayPay, Merpay, J-Coin Pay, Rakuten Pay, au PAY, GiGO Link.
• Nesta lista não aparece o nome de nenhum cartão de crédito.
• Há páginas de lojas que não têm o campo "Pagamento eletrônico". Entre as lojas da tabela deste artigo, a página da loja GiGO Kyoto Shinkyogoku não tem o campo "Pagamento eletrônico". Confira a página da loja que você pretende visitar.
• Os cartões IC de transporte também servem para pegar o trem na estação. Onde eles podem ser usados no Japão está explicado em Onde dá para usar Suica e ICOCA no Japão? | Áreas de uso dos cartões IC de transporte e cuidados ao viajar entre áreas diferentes.

Condições

Horário em que menores de 18 anos podem entrar

• Pela lei (Lei de Controle e Melhoria dos Negócios de Entretenimento etc.), os fliperamas não podem deixar entrar como clientes menores de 18 anos das 22:00 até as 6:00 do dia seguinte. Nesse horário, eles não podem entrar nem acompanhados dos pais ou responsáveis.
• Pela mesma lei, as províncias japonesas podem, por regulamento local, proibir a entrada de menores de 18 anos também antes das 22:00, ou exigir que estejam acompanhados dos pais ou responsáveis. Por isso, as regras para o horário antes das 22:00 variam de província para província.
• O GiGO Shinjuku Kabukicho fica aberto até as 1:00 do dia seguinte, e o GiGO Osaka Dotonbori Honten até as 1:00 do dia seguinte. Mas, nas duas lojas, menores de 18 anos não podem entrar a partir das 22:00.

O aviso na entrada da loja de Shinjuku Nishiguchi

Na entrada do GiGO Shinjuku Nishiguchi (Tóquio), havia um aviso com o horário de funcionamento e os horários de entrada por idade (quando fotografamos, em 27 de outubro de 2026). No aviso estava escrito o seguinte, em japonês e em inglês.

• O horário de funcionamento, tanto nos dias úteis quanto aos sábados, domingos e feriados, é "das 10:00 às 23:15".
• 「法令・条例に基づき」 (com base nas leis e nos regulamentos locais), menores de 16 anos que não estejam acompanhados dos pais ou responsáveis podem entrar "até as 18:00".
• Menores de 16 anos acompanhados dos pais ou responsáveis podem entrar "até as 22:00".
• Menores de 18 anos não podem entrar "a partir das 22:00" (das 22:00 em diante, incluindo exatamente às 22:00).
• É proibido fumar dentro da loja. Há câmeras de segurança.

Nas lojas de outras províncias, as regras podem ser diferentes. Confira o aviso na entrada da loja.

Áreas

Lojas fáceis de visitar para viajantes

Estes são alguns exemplos de lojas que verificamos na busca oficial de lojas do GiGO em 30 de outubro de 2026. Os números dos andares são os mesmos indicados nos prédios: o térreo é 1F.

• Segundo a apresentação dos negócios da empresa, o GiGO Sohonten, aberto em setembro de 2023, é "a loja principal (flagship) do GiGO no mundo todo". O GiGO Osaka Dotonbori Honten, aberto em agosto de 2024, é a primeira loja principal (flagship) da região de Kansai.
• Em Akihabara, a busca oficial de lojas lista o GiGO Akihabara Building 2, o Building 3 e o Building 5. O GiGO Akihabara Building 2 fecha às 23:30, e o GiGO Akihabara Building 5 fecha às 23:30.
• Em Ikebukuro, além do GiGO Sohonten, estão listados o GiGO Ikebukuro Building 1, o Building 2 e o Building 3. O GiGO Ikebukuro Building 3 fica a 1 min a pé da East Exit da estação JR de Ikebukuro e fecha às 23:00.
• As seções da Yodobashi Camera Shinjuku West Main Store, ao lado do GiGO Shinjuku Nishiguchi, estão explicadas em Como usar a Yodobashi Camera | Seções por pavilhão do Shinjuku West Main Store (hobby, brinquedos, games, câmeras, relógios, viagem), lojas de Akiba, Umeda, Kyoto e Hakata, pontos e tax free, e como andar a pé pelos arredores da saída oeste da estação de Shinjuku está explicado em A pé da saída oeste da Shinjuku Station até Nishi-Shinjuku | Observatórios gratuitos do Tokyo Metropolitan Government Building (horários, dias de fechamento, entrada) e o que ver entre os arranha-céus.
• Novas lojas podem abrir, e lojas existentes podem fechar definitivamente. O horário também pode mudar. Antes de ir, confira na busca de lojas do GiGO shop information site (www.gigo.co.jp). O site também pode ser exibido em inglês, chinês (simplificado e tradicional) e coreano. Mas os nomes das lojas continuam aparecendo em japonês.

Bom saber

Fotografar dentro da loja

No texto "Sobre fotos tiradas pelos clientes dentro das lojas", da empresa que administra o GiGO, está escrito o seguinte.

• A empresa não restringe as fotos tiradas pelos clientes para uso pessoal dentro da loja. É possível tirar fotos e gravar vídeos. Se for para uso pessoal, não é preciso falar com os funcionários para pedir permissão antes de fotografar.
• Não se devem publicar na internet ou nas redes sociais fotos ou vídeos em que apareçam outros clientes ou funcionários.
• Ao jogar enquanto grava, se houver clientes esperando, ceda a vez depois de cerca de "1 jogo". Nos jogos de prêmios, "1 jogo" vai até você pegar o prêmio.
• Não se deve fotografar com equipamentos de iluminação ou equipamentos grandes montados.
• Não se deve fotografar a parte de trás das máquinas nem os lugares onde a entrada de clientes não é permitida.
• Para gravações com fins comerciais, como programas do YouTube, é preciso fazer um pedido com antecedência.
• Algumas lojas dentro de centros comerciais podem recusar gravações.

Sobre as imagens

• A foto do exterior da loja foi tirada pelo responsável pelo site em 27 de outubro de 2026, da rua em frente ao GiGO Shinjuku Nishiguchi. As pessoas na foto estão desfocadas.
• Quando jogou na loja como cliente, o responsável pelo site também fotografou o interior, como fotos para uso pessoal. Publicá-las em um artigo não se enquadra no uso pessoal, por isso não há fotos do interior da loja. Em vez disso, há ilustrações desenhadas por IA, tomando como referência a composição dessas fotos, sem desenhar textos, logotipos, pessoas ou personagens. As ilustrações têm algumas diferenças em relação à aparência real da loja.
• As máquinas, os avisos e os prêmios dentro da loja podem mudar.