Cómo jugar en GiGO | Precio de las máquinas de gancho en los salones recreativos de Japón, máquinas de cambio a monedas y máquinas de cambio de divisas, horario de entrada para menores de 18 años, locales de Shinjuku, Akihabara, Shibuya, Ikebukuro, Dotonbori (Osaka) y Kioto

Resumen

GiGO es una cadena japonesa de salones recreativos (game centers). La empresa que la gestiona es GENDA GiGO Entertainment Inc. En los locales hay máquinas de gancho (juegos en los que se atrapa un premio con un gancho; también se llaman UFO Catcher), cabinas de fotos con pegatinas (máquinas que hacen una foto y la imprimen en pegatinas), juegos musicales, videojuegos y más. Los tipos de juegos que hay varían según el local.

• Según el sitio web oficial de la empresa, el grupo GiGO tiene 417 locales dentro de Japón y 13 locales fuera de Japón (a 30 de septiembre de 2026).
• Según la historia de la empresa, su nombre original era «SEGA Entertainment» y gestionaba los salones recreativos de SEGA. En 2022 cambió a su nombre actual y, ese mismo año, abrió el primer local con el nombre GiGO.
• Este artículo toma como ejemplo GiGO Shinjuku Nishiguchi, un local cerca de la salida oeste de la estación de Shinjuku.
• Por ley, los menores de 18 años no pueden entrar en un salón recreativo a partir de las 22:00. Según la zona, también hay restricciones antes de las 22:00. Los detalles se explican en el apartado «Condiciones» de este artículo.

Paso a paso

Cómo jugar a las máquinas de gancho

Esta imagen es una ilustración dibujada con IA. Se basa en la composición de una foto que hizo el administrador en GiGO Shinjuku Nishiguchi de un pasillo con máquinas de gancho en fila.

1. Elija la máquina que tenga el premio que quiere conseguir.
2. Meta dinero en la máquina o pague con dinero electrónico u otro medio en el lector de la máquina. La guía de la aplicación de GiGO pone como ejemplos juegos de 100 ¥ por partida y juegos de 200 ¥ por partida. Compruebe el precio en la máquina antes de jugar.
3. Con los botones o la palanca de la máquina, mueva el brazo que atrapa el premio. La forma de moverlo varía según la máquina.
4. Si consigue el premio, sale por la abertura de recogida de la parte de abajo de la máquina. En el local donde se hicieron las fotos, en la abertura de recogida ponía «PRIZE OUT».

• En el local donde se hicieron las fotos había máquinas con un cartel que decía 「各種1個まで」 (máximo 1 unidad de cada tipo). Significa que, en esa máquina, solo se puede conseguir 1 unidad de cada tipo de premio.

Ayuda del personal (Special Assist)

La aplicación oficial de GiGO (GiGO app) tiene una función llamada «Special Assist». Según la guía de la aplicación oficial, funciona así.

1. Acerque el smartphone a la pegatina «GiGO Link» colocada en la máquina de juego para conectar la aplicación con la máquina. Una vez conectada, puede pagar en efectivo o dentro de la aplicación.
2. Cada vez que juega a un juego de premios, se llena un indicador en la aplicación.
3. Si lo que ha pagado llega a cierta cantidad sin haber conseguido ningún premio, aparece en la aplicación un «Special Assist voucher» (vale de canje de Special Assist).
4. Si enseña la pantalla del vale a un miembro del personal que esté cerca, le ayudará. Sobre cómo le ayuda, la información oficial solo dice «ayuda hasta quedar a un paso de conseguir el premio».

• Special Assist solo se puede usar en los locales que tienen GiGO Link. En la página del local GiGO Shinjuku Nishiguchi, el uso de la aplicación figura como «uso con GiGO Link».
• Según las «Preguntas frecuentes» de la guía de la aplicación, la aplicación y la máquina quedan conectadas durante 5 minutos desde que se conectan. Si añade dinero mientras están conectadas, el tiempo vuelve a ser de 5 minutos desde ese momento.
• La guía de la aplicación oficial no indica si las personas que no viven en Japón pueden usar la aplicación.

Pago

Máquinas de cambio a monedas y máquinas de recarga de dinero electrónico

Esta imagen es una ilustración dibujada con IA. Se basa en la composición de una foto que hizo el administrador en GiGO Shinjuku Nishiguchi de una máquina de cambio a monedas y una máquina de recarga.

• En el local donde se hicieron las fotos había una máquina de cambio a monedas que cambia billetes y monedas de 500 yenes por monedas de 100 yenes. En la máquina de cambio a monedas ponía 「両替 EXCHANGE」 (cambio), y tenía una ranura para billetes de 1000, 5000 y 10 000 yenes y otra para monedas de 500 yenes.
• En la máquina de cambio a monedas había pegado un cartel que decía 「業務両替禁止」 (prohibido el cambio con fines comerciales). Significa que no se debe cambiar dinero con un fin distinto de jugar en el local.
• Junto a la máquina de cambio a monedas había una 「マルチ電子マネーチャージ機」 (máquina de recarga de varios tipos de dinero electrónico). En el cartel de encima de la máquina aparecían los logotipos de tarjetas IC de transporte como Suica y PASMO, y de WAON, nanaco, Rakuten Edy y otros, junto con el texto 「ここで電子マネーにチャージできます！」 (¡aquí puede recargar su dinero electrónico!). En la máquina también ponía 「お釣りは出ません」 (no devuelve cambio).

Máquinas de cambio de divisas

Esta imagen es una ilustración dibujada con IA. Se basa en la composición de una foto que hizo el administrador en GiGO Shinjuku Nishiguchi de una máquina de cambio de divisas y una máquina de gancho.

• En la página de algunos locales de GiGO figura «máquina de cambio de divisas» en el apartado «Características del local». Una máquina de cambio de divisas es una máquina que cambia dinero de fuera de Japón por yenes japoneses.
• De los locales de la tabla del apartado «Zonas» de este artículo, los que tienen «máquina de cambio de divisas» en su página son GiGO Shinjuku Nishiguchi, GiGO Shinjuku Kabukicho, GiGO Akihabara Building 3, GiGO Shibuya, GiGO Sohonten, GiGO Osaka Dotonbori Honten y GiGO Kyoto Shinkyogoku (comprobado el 30 de octubre de 2026).
• En el local donde se hicieron las fotos, la máquina de cambio de divisas estaba cerca de la entrada. En la máquina había caracteres que significan «cambio de divisas» en japonés, chino y coreano.
• Las divisas que se pueden cambiar y el tipo de cambio no figuran en el sitio web oficial de GiGO.
• Las formas de conseguir efectivo en Japón se explican en ¿Hace falta efectivo en Japón? | Dónde pagar con tarjeta, cajeros para sacar yenes con tarjeta extranjera, cambio de divisas.

Dinero electrónico y pago con código QR

• En el apartado «Pago electrónico» de la página del local GiGO Shinjuku Nishiguchi figuran estos medios de pago (comprobado el 30 de octubre de 2026): tarjetas IC de transporte, WAON, nanaco, Rakuten Edy, PASELI, iD, QUICPay, Alipay, WeChat Pay, d Barai, PayPay, Merpay, J-Coin Pay, Rakuten Pay, au PAY, GiGO Link.
• En esta lista no figura el nombre de ninguna tarjeta de crédito.
• La página de algunos locales no tiene el apartado «Pago electrónico». De los locales de la tabla de este artículo, la página de GiGO Kyoto Shinkyogoku no tiene el apartado «Pago electrónico». Compruébelo en la página del local al que vaya a ir.
• Las tarjetas IC de transporte también sirven para viajar en tren. Dónde se pueden usar en Japón se explica en ¿Dónde se pueden usar Suica e ICOCA en Japón? | Zonas de las tarjetas IC de transporte y precauciones al viajar entre zonas.

Condiciones

Horario de entrada para menores de 18 años

• Según la ley (Ley de Control y Mejora de los Negocios de Entretenimiento, etc.), los salones recreativos no pueden admitir como clientes a menores de 18 años desde las 22:00 hasta las 6:00 del día siguiente. En ese horario no pueden entrar ni siquiera acompañados de su padre, madre o tutor.
• La misma ley permite a las prefecturas, mediante ordenanzas, prohibir la entrada de menores de 18 años o exigir que vayan acompañados de su padre, madre o tutor también antes de las 22:00. Por eso, las normas para antes de las 22:00 varían según la prefectura.
• GiGO Shinjuku Kabukicho abre hasta las 1:00 de la madrugada del día siguiente, y GiGO Osaka Dotonbori Honten hasta las 1:00 de la madrugada del día siguiente. Sin embargo, en ninguno de los dos locales pueden entrar los menores de 18 años a partir de las 22:00.

El aviso de la entrada del local de la salida oeste de Shinjuku

En la entrada de GiGO Shinjuku Nishiguchi (Tokio) había un aviso con el horario de apertura y el horario de entrada según la edad (cuando se hizo la foto, el 27 de octubre de 2026). El aviso decía lo siguiente en japonés y en inglés.

• El horario de apertura, tanto entre semana como los sábados, domingos y festivos, es «de 10:00 a. m. a 11:15 p. m.».
• 「法令・条例に基づき」 (de acuerdo con las leyes y ordenanzas), los menores de 16 años que no van acompañados de su padre, madre o tutor solo pueden entrar «hasta las 6 p. m.».
• Los menores de 16 años acompañados de su padre, madre o tutor pueden entrar «hasta las 10 p. m.».
• Los menores de 18 años no pueden entrar «a partir de las 10 p. m.» (es decir, desde las 10:00 p. m., incluidas las 10:00 p. m. en punto).
• Dentro del local está prohibido fumar. Hay cámaras de seguridad.

En los locales de otras prefecturas, las normas pueden ser distintas. Compruebe el aviso de la entrada del local.

Zonas

Locales de fácil acceso para los viajeros

Estos son algunos ejemplos de locales comprobados el 30 de octubre de 2026 en el buscador oficial de locales de GiGO. Los números de las plantas son los que se muestran en el edificio: la planta a nivel de la calle es el 1F.

• Según la presentación de actividades de la empresa, GiGO Sohonten, abierto en septiembre de 2023, es el «local insignia de los GiGO de todo el mundo». GiGO Osaka Dotonbori Honten, abierto en agosto de 2024, es el primer local insignia de la región de Kansai.
• En Akihabara, el buscador oficial de locales incluye GiGO Akihabara Building 2, Building 3 y Building 5. GiGO Akihabara Building 2 cierra a las 23:30, y GiGO Akihabara Building 5 a las 23:30.
• En Ikebukuro, además de GiGO Sohonten, incluye GiGO Ikebukuro Building 1, Building 2 y Building 3. GiGO Ikebukuro Building 3 está a 1 min a pie de la East Exit de la estación JR de Ikebukuro y cierra a las 23:00.
• Las secciones de Yodobashi Camera Shinjuku West Main Store, junto a GiGO Shinjuku Nishiguchi, se explican en Cómo usar Yodobashi Camera | Secciones por pabellón del Shinjuku West Main Store (hobby, juguetes, videojuegos, cámaras, relojes, viaje), tiendas de Akiba, Umeda, Kyoto y Hakata, información sobre puntos y tax free, y cómo moverse por los alrededores de la salida oeste de la estación de Shinjuku, en A pie desde la salida oeste de Shinjuku Station por Nishi-Shinjuku | Miradores gratuitos del edificio del Gobierno Metropolitano de Tokio (horario, cierres, entrada) y lugares de interés de la zona de rascacielos.
• Pueden inaugurarse locales nuevos y cerrar otros definitivamente. El horario también puede cambiar. Antes de ir, compruébelo en el buscador de locales del GiGO shop information site (www.gigo.co.jp). El sitio también está disponible en inglés, chino (simplificado y tradicional) y coreano. Sin embargo, los nombres de los locales siguen apareciendo en japonés.

Ten en cuenta

Hacer fotos dentro del local

En la página «Sobre las fotos que hacen los clientes dentro de los locales», de la empresa que gestiona GiGO, se dice lo siguiente.

• La empresa no limita las fotos que los clientes hacen a título personal dentro del local. Se pueden hacer tanto fotos como vídeos. Si se trata de fotos a título personal, no hace falta pedir permiso al personal antes de hacerlas.
• No se deben publicar en internet ni en redes sociales fotos o vídeos en los que aparezcan otros clientes o miembros del personal.
• Si juega mientras graba o hace fotos y hay clientes esperando, ceda el turno tras aproximadamente «1 partida». En los juegos de premios, «1 partida» dura hasta que se consigue el premio.
• No se deben colocar equipos de iluminación ni equipos de gran tamaño para hacer fotos.
• No se deben fotografiar la parte trasera de las máquinas ni los lugares a los que los clientes no tienen permitido entrar.
• Las grabaciones con fines comerciales, como un programa de YouTube, necesitan una solicitud previa.
• Algunos locales situados dentro de centros comerciales pueden no permitir las fotos.

Sobre las imágenes

• La foto del exterior del local la hizo el administrador el 27 de octubre de 2026 desde la calle de delante de GiGO Shinjuku Nishiguchi. Las personas que aparecen están difuminadas.
• Cuando fue a jugar al local como cliente, el administrador también hizo fotos del interior del local, como fotos personales. Publicarlas en un artículo ya no entra dentro del uso personal, por lo que no se publican fotos del interior del local. En su lugar, el artículo publica ilustraciones dibujadas con IA a partir de la composición de esas fotos, sin dibujar textos, logotipos, personas ni personajes. Algunas partes de las ilustraciones son distintas del aspecto real del local.
• Las máquinas, los avisos y los premios del local pueden cambiar.