Cara bermain di GiGO | Tarif mesin capit di game center Jepang, mesin penukar uang koin dan mesin penukar valuta asing, jam masuk untuk orang di bawah 18 tahun, toko di Shinjuku, Akihabara, Shibuya, Ikebukuro, Dotonbori (Osaka), dan Kyoto

Ikhtisar

GiGO adalah jaringan game center (pusat permainan) di Jepang. Perusahaan yang mengelolanya adalah GENDA GiGO Entertainment Inc. Di dalam toko ada mesin capit (permainan untuk mencapit dan mengambil hadiah; juga disebut UFO Catcher), mesin stiker foto (mesin yang memotret lalu mencetak foto menjadi stiker), permainan musik, permainan video, dan lain-lain. Jenis permainan yang tersedia berbeda-beda di setiap toko.

• Menurut situs resmi perusahaan, jumlah toko grup GiGO adalah 417 toko di dalam Jepang dan 13 toko di luar Jepang (per 30 September 2026).
• Menurut sejarah perusahaan, nama awal perusahaan adalah “SEGA Entertainment”, dan perusahaan ini mengelola game center SEGA. Pada tahun 2022, nama perusahaan berganti menjadi nama yang sekarang, dan pada tahun yang sama perusahaan membuka toko pertama yang bernama GiGO.
• Artikel ini memakai GiGO Shinjuku Nishiguchi, toko di dekat pintu keluar barat Stasiun Shinjuku, sebagai contoh.
• Menurut undang-undang, orang di bawah 18 tahun tidak boleh masuk game center mulai pukul 22:00. Di beberapa daerah, ada juga pembatasan pada jam sebelum 22:00. Penjelasan lengkapnya ada di bagian “Ketentuan” dalam artikel ini.

Langkah demi langkah

Cara bermain mesin capit

Gambar ini adalah ilustrasi yang dibuat dengan AI. Ilustrasi ini mengacu pada komposisi foto lorong berisi deretan mesin capit yang diambil pengelola di GiGO Shinjuku Nishiguchi.

1. Pilih mesin yang berisi hadiah yang ingin Anda ambil.
2. Masukkan uang ke mesin, atau bayar dengan uang elektronik dan sebagainya melalui alat pembaca di mesin. Sebagai contoh, panduan aplikasi GiGO menyebutkan ada permainan yang tarifnya ¥100 untuk satu kali main, dan ada permainan yang tarifnya ¥200 untuk satu kali main. Periksa tarifnya di mesin sebelum bermain.
3. Dengan tombol atau tuas mesin, gerakkan lengan capit untuk mengambil hadiah. Cara menggerakkannya berbeda-beda di setiap mesin.
4. Jika hadiah berhasil diambil, hadiah akan keluar di lubang pengambilan di bagian bawah mesin. Di toko yang difoto, lubang pengambilan itu bertuliskan “PRIZE OUT”.

• Di toko yang difoto, ada mesin dengan papan bertuliskan 「各種1個まで」 (maksimal 1 buah per jenis). Artinya, hadiah di mesin itu bisa diambil maksimal 1 buah untuk setiap jenis.

Bantuan dari staf (Special Assist)

Aplikasi resmi GiGO (GiGO app) memiliki fitur bernama “Special Assist”. Menurut panduan aplikasi resmi, cara kerjanya seperti berikut.

1. Dekatkan ponsel pintar ke stiker “GiGO Link” yang ditempel pada mesin permainan untuk menghubungkan aplikasi dengan mesin. Setelah terhubung, Anda boleh membayar dengan uang tunai atau membayar di dalam aplikasi.
2. Setiap kali Anda memainkan permainan berhadiah, meteran di aplikasi akan bertambah.
3. Jika jumlah yang Anda bayar mencapai jumlah tertentu sementara Anda belum mendapatkan hadiah, aplikasi akan menampilkan “Special Assist voucher” (kupon penukaran Special Assist).
4. Jika Anda menunjukkan layar kupon itu kepada staf di dekat Anda, staf akan membantu Anda. Mengenai cara staf membantu, panduan resmi hanya menuliskan “membantu sampai tinggal satu langkah lagi untuk mendapatkan hadiah”.

• Special Assist hanya bisa dipakai di toko yang memiliki GiGO Link. Di halaman toko GiGO Shinjuku Nishiguchi, cara memakai aplikasi tertulis “dipakai dengan GiGO Link”.
• Menurut “Pertanyaan yang sering diajukan” di panduan aplikasi, waktu aplikasi dan mesin tetap terhubung adalah 5 menit sejak dihubungkan. Jika Anda memasukkan uang lagi selama masih terhubung, waktu terhubungnya kembali menjadi 5 menit sejak saat itu.
• Panduan aplikasi resmi tidak menyebutkan apakah orang yang tidak tinggal di Jepang bisa memakai aplikasi ini.

Pembayaran

Mesin penukar uang koin dan mesin isi ulang uang elektronik

Gambar ini adalah ilustrasi yang dibuat dengan AI. Ilustrasi ini mengacu pada komposisi foto mesin penukar uang koin dan mesin isi ulang yang diambil pengelola di GiGO Shinjuku Nishiguchi.

• Di toko yang difoto, ada mesin penukar uang koin yang menukar uang kertas dan koin 500 yen menjadi koin 100 yen. Mesin penukar uang koin itu bertuliskan 「両替 EXCHANGE」 (penukaran uang), dan memiliki lubang untuk memasukkan uang kertas 1.000 yen, 5.000 yen, dan 10.000 yen, serta lubang untuk memasukkan koin 500 yen.
• Pada mesin penukar uang koin itu tertempel papan bertuliskan 「業務両替禁止」 (dilarang menukar uang untuk keperluan usaha). Artinya, Anda tidak boleh menukar uang untuk tujuan selain bermain di toko.
• Di sebelah mesin penukar uang koin ada 「マルチ電子マネーチャージ機」 (mesin isi ulang berbagai uang elektronik). Papan petunjuk di atas mesin memuat deretan logo kartu IC transportasi seperti Suica dan PASMO, serta logo WAON, nanaco, Rakuten Edy, dan lain-lain, dengan tulisan 「ここで電子マネーにチャージできます！」 (uang elektronik bisa diisi ulang di sini!). Mesin itu juga bertuliskan 「お釣りは出ません」 (tidak ada uang kembalian).

Mesin penukar valuta asing

Gambar ini adalah ilustrasi yang dibuat dengan AI. Ilustrasi ini mengacu pada komposisi foto mesin penukar valuta asing dan mesin capit yang diambil pengelola di GiGO Shinjuku Nishiguchi.

• Ada toko yang di halaman tokonya di situs GiGO, pada kolom “Ciri khas toko”, tertulis “mesin penukar valuta asing”. Mesin penukar valuta asing adalah mesin yang menukar uang dari luar Jepang menjadi yen Jepang.
• Di antara toko-toko dalam tabel “Area” di artikel ini, toko yang halaman tokonya mencantumkan “mesin penukar valuta asing” adalah GiGO Shinjuku Nishiguchi, GiGO Shinjuku Kabukicho, GiGO Akihabara Building 3, GiGO Shibuya, GiGO Sohonten, GiGO Osaka Dotonbori Honten, dan GiGO Kyoto Shinkyogoku (diperiksa pada 30 Oktober 2026).
• Di toko yang difoto, mesin penukar valuta asing ada di dekat pintu masuk. Pada mesin itu ada tulisan yang berarti “penukaran valuta asing” dalam bahasa Jepang, Tionghoa, dan Korea.
• Mata uang yang bisa ditukar dan kursnya tidak tercantum di situs resmi GiGO.
• Cara menyiapkan uang tunai di Jepang dijelaskan di Perlukah uang tunai di Jepang? | Kapan bisa bayar dengan kartu, ATM untuk menarik yen dengan kartu luar negeri, penukaran uang.

Uang elektronik dan pembayaran kode QR

• Pada kolom “Pembayaran elektronik” di halaman toko GiGO Shinjuku Nishiguchi tercantum metode pembayaran berikut (diperiksa pada 30 Oktober 2026): kartu IC transportasi, WAON, nanaco, Rakuten Edy, PASELI, iD, QUICPay, Alipay, WeChat Pay, d Barai, PayPay, Merpay, J-Coin Pay, Rakuten Pay, au PAY, GiGO Link.
• Daftar ini tidak mencantumkan nama kartu kredit.
• Ada juga toko yang halaman tokonya tidak memiliki kolom “Pembayaran elektronik”. Di antara toko-toko dalam tabel di artikel ini, halaman toko GiGO Kyoto Shinkyogoku tidak memiliki kolom “Pembayaran elektronik”. Periksa halaman toko yang akan Anda datangi.
• Kartu IC transportasi juga bisa dipakai untuk naik kereta di stasiun. Di mana saja kartu ini bisa dipakai di Jepang dijelaskan di Di mana Suica dan ICOCA bisa dipakai di Jepang? | Area kartu IC transportasi dan hal yang perlu diperhatikan saat melintasi area.

Ketentuan

Jam masuk untuk orang di bawah 18 tahun

• Menurut undang-undang (Undang-Undang tentang Pengendalian dan Perbaikan Usaha Hiburan, dll.), game center tidak boleh menerima orang di bawah 18 tahun sebagai pengunjung mulai pukul 22:00 sampai pukul 6:00 keesokan harinya. Pada jam-jam ini, mereka tidak boleh masuk meskipun didampingi wali.
• Menurut undang-undang yang sama, setiap prefektur dapat, melalui peraturan daerah, melarang orang di bawah 18 tahun masuk atau mewajibkan pendampingan wali, juga pada jam sebelum 22:00. Karena itu, aturan untuk jam sebelum 22:00 berbeda-beda menurut prefektur.
• GiGO Shinjuku Kabukicho buka sampai pukul 1:00 dini hari keesokan harinya, dan GiGO Osaka Dotonbori Honten buka sampai pukul 1:00 dini hari keesokan harinya. Namun, di kedua toko itu, orang di bawah 18 tahun tidak boleh masuk mulai pukul 22:00.

Pengumuman di pintu masuk toko dekat pintu keluar barat Stasiun Shinjuku

Di pintu masuk GiGO Shinjuku Nishiguchi (Tokyo) ada pengumuman yang memuat jam buka dan jam masuk menurut usia (saat difoto pada 27 Oktober 2026). Pengumuman itu memuat hal-hal berikut dalam bahasa Jepang dan bahasa Inggris.

• Jam buka, baik hari kerja maupun Sabtu, Minggu, dan hari libur nasional, adalah “10.00 pagi–11.15 malam”.
• 「法令・条例に基づき」 (berdasarkan undang-undang dan peraturan daerah), orang di bawah 16 tahun yang tidak didampingi wali hanya boleh masuk “sampai pukul 6 sore”.
• Orang di bawah 16 tahun yang didampingi wali boleh masuk “sampai pukul 10 malam”.
• Orang di bawah 18 tahun tidak boleh masuk “mulai pukul 10 malam” (yaitu mulai pukul 10.00 malam, termasuk tepat pukul 10.00 malam).
• Di dalam toko dilarang merokok. Ada kamera keamanan.

Di toko yang berada di prefektur lain, aturannya bisa berbeda. Periksa pengumuman di pintu masuk toko.

Area

Toko yang mudah didatangi wisatawan

Berikut beberapa contoh toko yang diperiksa di pencarian toko resmi GiGO pada 30 Oktober 2026. Nomor lantai sama dengan tanda di gedung; lantai yang sejajar dengan permukaan tanah adalah 1F.

• Menurut penjelasan usaha perusahaan, GiGO Sohonten adalah “toko andalan GiGO di seluruh dunia” yang dibuka pada September 2023. GiGO Osaka Dotonbori Honten adalah toko andalan pertama di wilayah Kansai, yang dibuka pada Agustus 2024.
• Untuk Akihabara, pencarian toko resmi mencantumkan GiGO Akihabara Building 2, Building 3, dan Building 5. GiGO Akihabara Building 2 tutup pukul 23:30, dan GiGO Akihabara Building 5 tutup pukul 23:30.
• Untuk Ikebukuro, selain GiGO Sohonten, tercantum juga GiGO Ikebukuro Building 1, Building 2, dan Building 3. GiGO Ikebukuro Building 3 berjarak 1 menit jalan kaki dari East Exit Stasiun JR Ikebukuro, dan tutup pukul 23:00.
• Area penjualan Yodobashi Camera Shinjuku West Main Store, yang berada di sebelah GiGO Shinjuku Nishiguchi, dijelaskan di Panduan Yodobashi Camera | Bagian penjualan per gedung di Shinjuku West Main Store (hobi, mainan, gim, kamera, jam tangan, travel), toko di Akiba, Umeda, Kyoto, dan Hakata, informasi poin dan bebas pajak, sedangkan cara berjalan di sekitar pintu keluar barat Stasiun Shinjuku dijelaskan di Jalan Kaki dari Pintu Keluar Barat Shinjuku Station ke Nishi-Shinjuku | Ruang Observasi Gratis di Gedung Pemerintah Metropolitan Tokyo (Jam Buka, Hari Tutup, Pintu Masuk), Tempat Menarik di Kawasan Gedung Pencakar Langit.
• Bisa saja ada toko baru yang dibuka atau toko yang berhenti beroperasi untuk seterusnya. Jam buka juga bisa berubah. Sebelum pergi, periksa di pencarian toko pada GiGO shop information site (www.gigo.co.jp). Situs ini juga memiliki tampilan dalam bahasa Inggris, Tionghoa (aksara sederhana dan tradisional), dan Korea. Namun, nama toko tetap ditampilkan dalam bahasa Jepang.

Perlu diketahui

Memotret di dalam toko

Di halaman “Tentang pemotretan oleh pelanggan di dalam toko” milik perusahaan yang mengelola GiGO, tertulis hal-hal berikut.

• Perusahaan tidak membatasi pelanggan yang memotret secara pribadi di dalam toko. Foto maupun video boleh diambil. Jika memotret secara pribadi, Anda tidak perlu meminta izin kepada staf sebelum memotret.
• Foto atau video yang memperlihatkan pelanggan lain atau staf tidak boleh diunggah ke internet atau media sosial.
• Saat bermain sambil memotret, jika ada pelanggan yang menunggu, bergantianlah kira-kira setelah “1 game”. Untuk permainan berhadiah, “1 game” adalah sampai hadiah berhasil diambil.
• Tidak boleh memotret dengan memasang peralatan pencahayaan atau peralatan berukuran besar.
• Tidak boleh memotret bagian belakang mesin atau tempat yang tidak boleh dimasuki pelanggan.
• Pemotretan yang memiliki unsur komersial, seperti acara YouTube, memerlukan pendaftaran terlebih dahulu.
• Sebagian toko yang berada di dalam fasilitas komersial bisa menolak pemotretan.

Tentang gambar

• Foto tampak luar toko diambil oleh pengelola dari jalan di depan GiGO Shinjuku Nishiguchi pada 27 Oktober 2026. Orang yang terfoto sudah diburamkan.
• Saat bermain di toko sebagai pengunjung, pengelola juga memotret bagian dalam toko sebagai foto pribadi. Memuat foto-foto itu di artikel tidak termasuk dalam lingkup foto pribadi, sehingga artikel ini tidak memuat foto bagian dalam toko. Sebagai gantinya, artikel ini memuat ilustrasi yang dibuat dengan AI, dengan mengacu pada komposisi foto-foto itu, tanpa menggambar tulisan, logo, orang, atau karakter. Ada bagian ilustrasi yang berbeda dari suasana toko yang sebenarnya.
• Mesin, pengumuman, dan hadiah di dalam toko bisa berubah.