景点
GiGO 游玩指南｜日本游戏厅的抓娃娃机费用、兑币机与外币兑换机、未满18岁者可入场的时间、新宿、秋叶原、涩谷、池袋、大阪道顿堀、京都的门店
GiGO 是在日本各地都有门店的游戏厅（电玩城）连锁品牌。本文根据 GiGO 的官方信息和新宿西口门店的实际情况，说明抓娃娃机玩1次的费用、兑币机与外币兑换机、可使用的电子钱包和二维码支付、未满18岁者可入场的时间，以及店内拍摄的规定。还介绍新宿、秋叶原、涩谷、池袋、大阪道顿堀、京都门店的位置和营业时间。
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概要
GiGO 是日本的游戏厅（电玩城）连锁品牌，运营公司是 GENDA GiGO Entertainment Inc.。店里有抓娃娃机（crane game，用机械爪抓取奖品的游戏，也叫 UFO Catcher）、大头贴机（拍照后印成贴纸的机器）、音乐游戏、电子游戏等。各门店摆放的游戏种类不同。
- 根据公司的官方网站，GiGO 集团的门店数为日本国内 417家、日本以外 13家（截至2026年9月30日）。
- 根据公司沿革，公司原来的名称是“SEGA Entertainment”，运营 SEGA 的游戏厅。2022年改为现在的公司名称，同一年开设了第一家以 GiGO 为名的门店。
- 本文以位于新宿站西口附近的 GiGO新宿西口 为例进行说明。
- 根据法律，未满18岁者从22:00起不能进入游戏厅。有些地区在22:00以前的时段也有限制。详情请见本文的“条件”。
步骤
抓娃娃机的玩法
这张图是由 AI 绘制的插图，参考了运营者在 GiGO新宿西口拍摄的、抓娃娃机排列的通道照片的构图。
- 选择里面有想要的奖品的机器。
- 往机器里投钱，或在机器的读卡器上用电子钱包等方式付款。GiGO App 的说明中，列出了玩1次 ¥100 的游戏和 ¥200 的游戏作为例子。玩之前请在机器上确认费用。
- 用机器的按钮或摇杆，移动抓取奖品的机械爪。操作方式因机器而异。
- 抓到奖品后，奖品会从机器下方的取物口出来。在拍摄的门店，取物口上写着“PRIZE OUT”。
- 在拍摄的门店，有些机器贴着写有「各種1個まで」（每种最多1个）的牌子。意思是那台机器的奖品，每种最多只能抓1个。
店员协助（Special Assist）
GiGO 的官方 App（GiGO app）有一个叫“Special Assist”（特别协助）的功能。根据官方 App 的说明，方式如下。
- 将智能手机靠近贴在游戏机上的“GiGO Link”贴纸，连接 App 和机器。连接后，用现金付款或在 App 内付款都可以。
- 每玩一次奖品游戏，App 中的进度条就会增加。
- 在没有抓到奖品的情况下，付款金额达到一定金额时，App 中会出现“Special Assist voucher”（兑换券）。
- 把兑换券的画面给附近的店员看，店员会提供帮助。至于如何帮助，官方的说明只写着“协助到只差一步就能获得奖品的程度”。
- 只有设有 GiGO Link 的门店才能使用 Special Assist。GiGO新宿西口的门店页面上，App 的使用方式写着“通过 GiGO Link 使用”。
- 根据 App 说明中的“常见问题”，App 和机器的连接时间是连接后 5分钟。连接期间追加投钱的话，会从那时起重新算5分钟。
- 不住在日本的人能否使用 App，官方 App 的说明中没有写。
支付
兑币机与电子钱包充值机
这张图是由 AI 绘制的插图，参考了运营者在 GiGO新宿西口拍摄的、兑币机和充值机照片的构图。
- 拍摄的门店有可将纸币和500日元硬币换成100日元硬币的兑币机。兑币机上写着「両替 EXCHANGE」（兑币 EXCHANGE），有放入1000日元、5000日元、10000日元纸币的投入口，和放入500日元硬币的投入口。
- 兑币机上贴着写有「業務両替禁止」（禁止营业用兑币）的牌子。意思是不能为了在店里游玩以外的目的兑币。
- 兑币机旁边有「マルチ電子マネーチャージ機」（多功能电子钱包充值机）。机器上方的说明排列着 Suica、PASMO 等交通IC卡，以及 WAON、nanaco、Rakuten Edy 等标志，并写着「ここで電子マネーにチャージできます！」（可以在这里给电子钱包充值！）。机器上还写着「お釣りは出ません」（不找零）。
外币兑换机
这张图是由 AI 绘制的插图，参考了运营者在 GiGO新宿西口拍摄的、外币兑换机和抓娃娃机照片的构图。
- 有些门店在 GiGO 门店页面的“店铺特色”栏中写有“外貨両替機”（外币兑换机）。外币兑换机是将日本以外的货币换成日元的机器。
- 本文“区域”表中的门店里，门店页面写有“外貨両替機”的是 GiGO新宿西口、GiGO新宿歌舞伎町、GiGO秋叶原3号馆、GiGO涩谷、GiGO总本店、GiGO大阪道顿堀本店、GiGO京都新京极（2026年10月30日确认）。
- 在拍摄的门店，外币兑换机在入口附近。机器上用日文、中文、韩文写着“外币兑换”意思的文字。
- 可兑换的货币和汇率，GiGO 的官方网站上没有写。
- 在日本准备现金的方法，请见 在日本需要现金吗？｜可以刷卡的场合、能用海外发行的卡取日元的ATM、货币兑换。
电子钱包与二维码支付
- GiGO新宿西口门店页面的“電子決済”（电子支付）栏中，写着以下支付方式（2026年10月30日确认）：交通IC卡、WAON、nanaco、Rakuten Edy、PASELI、iD、QUICPay、Alipay、WeChat Pay、d Barai、PayPay、Merpay、J-Coin Pay、Rakuten Pay、au PAY、GiGO Link。
- 这份列表中没有写信用卡的名称。
- 也有门店的页面没有“電子決済”栏。本文表中的门店里，GiGO京都新京极的门店页面没有“電子決済”栏。请在要去的门店的门店页面确认。
- 交通IC卡在车站乘坐电车时也能使用。在日本哪些地方能使用，请见 Suica 和 ICOCA 在日本哪里能用？｜交通IC卡的使用区域与跨区乘车注意事项。
条件
未满18岁者可入场的时间
- 根据法律（关于风俗营业等的规制及业务适当化等的法律），游戏厅从22:00到第二天6:00，不得让未满18岁者以顾客身份入场。这段时间即使有监护人陪同也不能入场。
- 根据同一部法律，各都道府县（日本的一级地方行政区）可以通过条例，在22:00以前的时段也禁止未满18岁者入场，或要求有监护人陪同。因此，22:00以前时段的规定，各都道府县不同。
- GiGO新宿歌舞伎町营业到第二天 1:00，GiGO大阪道顿堀本店营业到第二天 1:00。但是，这两家店从 22:00 起，未满18岁者都不能进入。
新宿西口门店入口的告示
GiGO新宿西口（东京都）的入口有写着营业时间和按年龄区分的入场时间的告示（2026年10月27日拍摄时）。告示上用日文和英文写着以下内容。
- 营业时间无论工作日，还是周六、周日、节假日，都是“上午10:00～晚上11:15”。
- 「法令・条例に基づき」（依据法令和条例），没有监护人陪同的未满16岁者可入场的时间为“到下午6点”。
- 有监护人陪同的未满16岁者，可入场“到晚上10点”。
- 未满18岁者“晚上10点以后”（从晚上10点起，包含晚上10点整）不能入场。
- 店内禁烟。装有监控摄像头。
其他都道府县的门店，规定可能不同。请看门店入口的告示确认。
区域
游客方便前往的门店
以下是2026年10月30日用 GiGO 官方门店搜索确认的部分门店。楼层的数字与建筑的标示相同，地面楼层是 1F。
| 门店 | 位置与交通方式 | 营业时间（每天） |
|---|---|---|
| GiGO新宿西口 | 从 JR新宿站西口或南口步行3分钟。在友都八喜（Yodobashi Camera）新宿西口本店的模型·玩具馆旁边 | 10:00～23:15 |
| GiGO新宿歌舞伎町 | 从 JR新宿站东口步行5分钟。在建筑的 1F 和 2F | 10:00～第二天1:00 |
| GiGO秋叶原3号馆 | 从 JR秋叶原站电气街口步行3分钟。面向中央通 | 10:00～23:30 |
| GiGO涩谷 | 从 JR涩谷站八公口步行5分钟。在建筑的 1F 到 3F | 10:00～23:30 |
| GiGO总本店 | 从 JR池袋站东口步行3分钟。面向太阳城60通（Sunshine 60-dori） | 10:00～23:30 |
| GiGO大阪道顿堀本店 | 从 Osaka Metro 难波站 15-B 出口步行约6分钟 | 10:00～第二天1:00 |
| GiGO京都新京极 | 从阪急京都河原町站 9号出口步行5分钟 | 10:00～22:00 |
- 根据公司的业务介绍，GiGO总本店是2023年9月开业的“全世界 GiGO 的旗舰店”。GiGO大阪道顿堀本店是2024年8月开业的、关西第一家旗舰店。
- 秋叶原在官方门店搜索中列有 GiGO秋叶原2号馆、3号馆、5号馆。GiGO秋叶原2号馆在 23:30 关门，GiGO秋叶原5号馆在 23:30 关门。
- 池袋除了 GiGO总本店之外，还列有 GiGO池袋1号馆、2号馆、3号馆。GiGO池袋3号馆从 JR池袋站东口步行1分钟，在 23:00 关门。
- GiGO新宿西口旁边的友都八喜（Yodobashi Camera）新宿西口本店的卖场，请见 友都八喜（Yodobashi Camera）使用指南｜新宿西口本店各馆的卖场（模型、玩具、游戏、相机、钟表、旅行）、Multimedia Akiba、Umeda、Kyoto、Hakata 等分店、积分与免税信息；在新宿站西口周边怎么步行，请见 从新宿站西口漫步西新宿｜东京都厅的免费展望室（开放时间、闭馆日、入口）与高楼区的看点。
- 可能会开设新的门店，也可能有门店永久停止营业。营业时间也可能改变。出发前，请用 GiGO 的门店信息网站（GiGO shop information site，www.gigo.co.jp）的门店搜索确认。网站也有英文、中文（简体字和繁体字）、韩文的显示。但是，门店名称会以日文原样显示。
注意事项
店内拍摄
运营 GiGO 的公司的“关于顾客在店内拍摄”中，写着以下内容。
- 不限制顾客出于个人目的在店内拍摄。照片和视频都可以拍。如果是出于个人目的拍摄，拍摄前不需要跟店员打招呼并请求许可。
- 不能把拍到其他顾客或店员的照片、视频发布到网络或社交媒体上。
- 边拍边玩时，如果有顾客在等，以“1局游戏”为准轮换。在奖品游戏中，抓到奖品为止算“1局游戏”。
- 不能架设照明器材或大型器材进行拍摄。
- 不能拍摄机器的背面或不允许顾客进入的地方。
- YouTube 节目等带有营利性质的拍摄，需要事先申请。
- 位于商业设施内的部分门店，可能会拒绝拍摄。
关于图片
- 门店外观的照片，是运营者于2026年10月27日从 GiGO新宿西口店门前的道路拍摄的。照片中的人已做模糊处理。
- 运营者以顾客身份在店里游玩时，也以个人拍摄的方式拍了店内。刊登在文章中不属于个人拍摄的范围，因此没有刊登店内的照片。作为替代，刊登的是参考那些照片构图，不画出文字、标志、人物和角色，由 AI 绘制的插图。插图和实际店内的样子有不同之处。
- 店内的机器、告示和奖品可能会改变。