Cách chơi ở GiGO | Giá máy gắp thú ở trung tâm trò chơi Nhật Bản, máy đổi tiền xu và máy đổi ngoại tệ, giờ người dưới 18 tuổi được vào, các cửa hàng ở Shinjuku, Akihabara, Shibuya, Ikebukuro, Dotonbori (Osaka) và Kyoto

Tổng quan

GiGO là một chuỗi trung tâm trò chơi (game center) ở Nhật Bản. Công ty vận hành là GENDA GiGO Entertainment Inc. Trong cửa hàng có máy gắp thú (trò chơi dùng cần gắp để gắp lấy giải thưởng; còn được gọi là UFO Catcher), máy chụp ảnh in sticker (máy chụp ảnh rồi in ảnh thành sticker), trò chơi âm nhạc, trò chơi điện tử, v.v. Loại trò chơi có trong cửa hàng khác nhau tùy cửa hàng.

• Theo trang web chính thức của công ty, số cửa hàng thuộc nhóm GiGO là 417 cửa hàng ở trong Nhật Bản và 13 cửa hàng ở ngoài Nhật Bản (tính đến ngày 30/9/2026).
• Theo lịch sử công ty, tên ban đầu của công ty là “SEGA Entertainment”, và công ty đã vận hành các trung tâm trò chơi của SEGA. Năm 2022, công ty đổi sang tên hiện nay, và cùng năm đó đã mở cửa hàng đầu tiên mang tên GiGO.
• Bài viết này lấy ví dụ GiGO Shinjuku Nishiguchi, cửa hàng ở gần cửa Tây ga Shinjuku.
• Theo luật, người dưới 18 tuổi không được vào trung tâm trò chơi từ 22:00 trở đi. Tùy địa phương, cũng có hạn chế vào những giờ trước 22:00. Chi tiết được giải thích ở mục “Điều kiện” của bài viết này.

Các bước

Cách chơi máy gắp thú

Hình này là tranh minh họa vẽ bằng AI. Tranh có tham khảo bố cục của ảnh lối đi có các máy gắp thú xếp hàng, do người vận hành chụp ở GiGO Shinjuku Nishiguchi.

1. Chọn máy có giải thưởng bạn muốn lấy.
2. Bỏ tiền vào máy, hoặc thanh toán bằng tiền điện tử v.v. qua đầu đọc của máy. Phần hướng dẫn của ứng dụng GiGO có nêu ví dụ: có trò chơi giá 100 ¥ một lượt, và có trò chơi giá 200 ¥ một lượt. Hãy kiểm tra giá trên máy trước khi chơi.
3. Dùng nút bấm hoặc cần điều khiển của máy để di chuyển cần gắp giải thưởng. Cách điều khiển khác nhau tùy máy.
4. Khi gắp được giải thưởng, giải thưởng sẽ rơi ra ở cửa lấy hàng phía dưới máy. Ở cửa hàng đã chụp ảnh, cửa lấy hàng có ghi “PRIZE OUT”.

• Ở cửa hàng đã chụp ảnh, có máy gắn tấm biển ghi 「各種1個まで」 (mỗi loại tối đa 1 cái). Nghĩa là với giải thưởng của máy đó, mỗi loại chỉ lấy được tối đa 1 cái.

Sự hỗ trợ của nhân viên (Special Assist)

Ứng dụng chính thức của GiGO (GiGO app) có chức năng tên là “Special Assist”. Theo phần hướng dẫn của ứng dụng chính thức, cách hoạt động như sau.

1. Đưa điện thoại thông minh lại gần nhãn dán “GiGO Link” dán trên máy trò chơi để kết nối ứng dụng với máy. Sau khi kết nối, bạn có thể trả bằng tiền mặt hoặc trả trong ứng dụng.
2. Mỗi lần chơi trò chơi có giải thưởng, thanh đo trong ứng dụng sẽ tăng lên.
3. Nếu bạn chưa lấy được giải thưởng mà số tiền đã trả đạt đến một mức nhất định, ứng dụng sẽ hiện “Special Assist voucher” (phiếu đổi Special Assist).
4. Khi cho nhân viên ở gần đó xem màn hình phiếu đổi, nhân viên sẽ hỗ trợ bạn. Về cách hỗ trợ, hướng dẫn chính thức chỉ ghi là “hỗ trợ đến khi chỉ còn một bước nữa là lấy được giải thưởng”.

• Chỉ có thể dùng Special Assist ở những cửa hàng có GiGO Link. Trên trang cửa hàng của GiGO Shinjuku Nishiguchi, cách dùng ứng dụng được ghi là “dùng với GiGO Link”.
• Theo phần “Câu hỏi thường gặp” trong hướng dẫn của ứng dụng, thời gian ứng dụng và máy được kết nối là 5 phút kể từ khi kết nối. Nếu bạn trả thêm tiền trong lúc đang kết nối, thời gian kết nối sẽ được tính lại là 5 phút kể từ lúc đó.
• Phần hướng dẫn của ứng dụng chính thức không ghi người không sống ở Nhật Bản có dùng được ứng dụng hay không.

Thanh toán

Máy đổi tiền xu và máy nạp tiền điện tử

Hình này là tranh minh họa vẽ bằng AI. Tranh có tham khảo bố cục của ảnh máy đổi tiền xu và máy nạp tiền, do người vận hành chụp ở GiGO Shinjuku Nishiguchi.

• Ở cửa hàng đã chụp ảnh có máy đổi tiền xu, đổi tiền giấy và đồng xu 500 yên thành đồng xu 100 yên. Trên máy đổi tiền xu có ghi 「両替 EXCHANGE」 (đổi tiền), và có khe đưa tiền giấy 1.000 yên, 5.000 yên, 10.000 yên và khe bỏ đồng xu 500 yên.
• Trên máy đổi tiền xu có dán tấm biển ghi 「業務両替禁止」 (cấm đổi tiền cho mục đích kinh doanh). Nghĩa là không được đổi tiền vì mục đích khác ngoài việc chơi trong cửa hàng.
• Bên cạnh máy đổi tiền xu có 「マルチ電子マネーチャージ機」 (máy nạp nhiều loại tiền điện tử). Bảng hướng dẫn phía trên máy có xếp logo của các thẻ IC giao thông như Suica, PASMO, và logo của WAON, nanaco, Rakuten Edy, v.v., kèm dòng chữ 「ここで電子マネーにチャージできます！」 (có thể nạp tiền điện tử ở đây!). Trên máy cũng ghi 「お釣りは出ません」 (máy không trả lại tiền thừa).

Máy đổi ngoại tệ

Hình này là tranh minh họa vẽ bằng AI. Tranh có tham khảo bố cục của ảnh máy đổi ngoại tệ và máy gắp thú, do người vận hành chụp ở GiGO Shinjuku Nishiguchi.

• Có những cửa hàng mà trên trang cửa hàng của GiGO, ở mục “Đặc điểm cửa hàng”, có ghi “máy đổi ngoại tệ”. Máy đổi ngoại tệ là máy đổi tiền của các nước ngoài Nhật Bản sang yên Nhật.
• Trong các cửa hàng ở bảng “Khu vực” của bài viết này, những cửa hàng có ghi “máy đổi ngoại tệ” trên trang cửa hàng là GiGO Shinjuku Nishiguchi, GiGO Shinjuku Kabukicho, GiGO Akihabara Building 3, GiGO Shibuya, GiGO Sohonten, GiGO Osaka Dotonbori Honten và GiGO Kyoto Shinkyogoku (kiểm tra ngày 30/10/2026).
• Ở cửa hàng đã chụp ảnh, máy đổi ngoại tệ đặt gần lối vào. Trên máy có chữ mang nghĩa “đổi ngoại tệ” bằng tiếng Nhật, tiếng Trung và tiếng Hàn.
• Trang web chính thức của GiGO không ghi các loại tiền có thể đổi và tỷ giá.
• Cách chuẩn bị tiền mặt ở Nhật Bản được giải thích trong Ở Nhật có cần tiền mặt không? | Khi nào trả bằng thẻ, ATM rút yên bằng thẻ nước ngoài, đổi tiền.

Tiền điện tử và thanh toán bằng mã QR

• Ở mục “Thanh toán điện tử” trên trang cửa hàng của GiGO Shinjuku Nishiguchi có ghi các phương thức thanh toán sau (kiểm tra ngày 30/10/2026): thẻ IC giao thông, WAON, nanaco, Rakuten Edy, PASELI, iD, QUICPay, Alipay, WeChat Pay, d Barai, PayPay, Merpay, J-Coin Pay, Rakuten Pay, au PAY, GiGO Link.
• Danh sách này không ghi tên thẻ tín dụng nào.
• Cũng có cửa hàng mà trang cửa hàng không có mục “Thanh toán điện tử”. Trong các cửa hàng ở bảng của bài viết này, trang cửa hàng của GiGO Kyoto Shinkyogoku không có mục “Thanh toán điện tử”. Hãy kiểm tra trên trang của cửa hàng bạn định đến.
• Thẻ IC giao thông là loại thẻ cũng dùng để đi tàu. Có thể dùng ở đâu tại Nhật Bản được giải thích trong Suica và ICOCA dùng được ở đâu tại Nhật Bản? | Khu vực sử dụng thẻ IC giao thông và lưu ý khi đi qua nhiều khu vực.

Điều kiện

Giờ người dưới 18 tuổi được vào

• Theo luật (Luật về Kiểm soát và Cải thiện Hoạt động Kinh doanh Giải trí v.v.), trung tâm trò chơi không được cho người dưới 18 tuổi vào làm khách từ 22:00 đến 6:00 sáng hôm sau. Trong khoảng thời gian này, dù có người giám hộ đi cùng cũng không được vào.
• Cũng theo luật này, các tỉnh, thành phố có thể dùng quy định địa phương để cấm người dưới 18 tuổi vào, hoặc yêu cầu phải có người giám hộ đi cùng, kể cả vào những giờ trước 22:00. Vì vậy, quy định cho những giờ trước 22:00 khác nhau tùy tỉnh, thành phố.
• GiGO Shinjuku Kabukicho mở cửa đến 1:00 sáng hôm sau, GiGO Osaka Dotonbori Honten mở cửa đến 1:00 sáng hôm sau. Tuy nhiên, ở cả hai cửa hàng, người dưới 18 tuổi không được vào từ 22:00 trở đi.

Bảng thông báo ở lối vào cửa hàng ở cửa Tây ga Shinjuku

Ở lối vào của GiGO Shinjuku Nishiguchi (Tokyo) có bảng thông báo ghi giờ mở cửa và giờ được vào theo độ tuổi (khi chụp ảnh ngày 27/10/2026). Bảng thông báo ghi những điều sau bằng tiếng Nhật và tiếng Anh.

• Giờ mở cửa, cả ngày thường lẫn thứ Bảy, Chủ nhật, ngày lễ, là “10:00 sáng – 11:15 tối”.
• 「法令・条例に基づき」 (theo luật và quy định địa phương), người dưới 16 tuổi không đi cùng người giám hộ chỉ được vào “đến 6 giờ chiều”.
• Người dưới 16 tuổi đi cùng người giám hộ được vào “đến 10 giờ tối”.
• Người dưới 18 tuổi không được vào “từ 10 giờ tối trở đi” (tức là từ 10:00 tối, kể cả đúng 10:00 tối).
• Trong cửa hàng cấm hút thuốc. Có lắp camera an ninh.

Ở cửa hàng tại các tỉnh, thành phố khác, quy định có thể khác. Hãy kiểm tra bảng thông báo ở lối vào cửa hàng.

Khu vực

Các cửa hàng du khách dễ ghé

Đây là một số ví dụ cửa hàng đã kiểm tra trên trang tìm kiếm cửa hàng chính thức của GiGO ngày 30/10/2026. Số tầng giống với cách ghi trên tòa nhà, tầng ngang mặt đất là 1F.

• Theo phần giới thiệu hoạt động kinh doanh của công ty, GiGO Sohonten là “cửa hàng chủ lực của GiGO trên toàn thế giới”, mở vào tháng 9/2023. GiGO Osaka Dotonbori Honten là cửa hàng chủ lực đầu tiên ở vùng Kansai, mở vào tháng 8/2024.
• Ở Akihabara, trang tìm kiếm cửa hàng chính thức có ghi GiGO Akihabara Building 2, Building 3 và Building 5. GiGO Akihabara Building 2 đóng cửa lúc 23:30, GiGO Akihabara Building 5 đóng cửa lúc 23:30.
• Ở Ikebukuro, ngoài GiGO Sohonten còn có GiGO Ikebukuro Building 1, Building 2 và Building 3. GiGO Ikebukuro Building 3 cách East Exit của ga JR Ikebukuro 1 phút đi bộ, và đóng cửa lúc 23:00.
• Các khu bán hàng của Yodobashi Camera Shinjuku West Main Store, nằm cạnh GiGO Shinjuku Nishiguchi, được giải thích trong Hướng dẫn sử dụng Yodobashi Camera | Các khu bán hàng theo từng tòa của Shinjuku West Main Store (đồ sở thích, đồ chơi, trò chơi, máy ảnh, đồng hồ, du lịch), các cửa hàng ở Akiba, Umeda, Kyoto và Hakata, thông tin về điểm thưởng và miễn thuế, còn cách đi lại quanh cửa Tây ga Shinjuku được giải thích trong Đi bộ từ cửa Tây Shinjuku Station đến Nishi-Shinjuku | Đài quan sát miễn phí của Tòa thị chính Tokyo (giờ mở cửa, ngày nghỉ, lối vào), điểm đáng xem ở khu nhà cao tầng.
• Có thể có cửa hàng mới được mở hoặc cửa hàng ngừng hoạt động hẳn. Giờ mở cửa cũng có thể thay đổi. Trước khi đi, hãy kiểm tra trên trang tìm kiếm cửa hàng của GiGO shop information site (www.gigo.co.jp). Trang web cũng có giao diện tiếng Anh, tiếng Trung (giản thể và phồn thể) và tiếng Hàn. Tuy nhiên, tên cửa hàng vẫn hiển thị bằng tiếng Nhật.

Lưu ý

Chụp ảnh trong cửa hàng

Trong trang “Về việc khách hàng chụp ảnh trong cửa hàng” của công ty vận hành GiGO có ghi những điều sau.

• Công ty không hạn chế việc khách chụp ảnh với tư cách cá nhân trong cửa hàng. Có thể chụp cả ảnh lẫn quay video. Nếu là chụp ảnh với tư cách cá nhân, không cần hỏi xin phép nhân viên trước khi chụp.
• Không được đăng lên Internet hoặc mạng xã hội những ảnh hay video có hình khách khác hoặc nhân viên.
• Khi vừa chụp ảnh vừa chơi, nếu có khách đang chờ, hãy đổi lượt sau khoảng “1 game”. Với trò chơi có giải thưởng, “1 game” là cho đến khi lấy được giải thưởng.
• Không được đặt thiết bị chiếu sáng hoặc thiết bị quy mô lớn để chụp ảnh.
• Không được chụp mặt sau của máy hoặc những nơi khách không được vào.
• Việc chụp ảnh có yếu tố thương mại, như chương trình trên YouTube, cần đăng ký trước.
• Một số cửa hàng nằm trong trung tâm thương mại có thể từ chối việc chụp ảnh.

Về hình ảnh

• Ảnh mặt ngoài cửa hàng do người vận hành chụp từ con đường trước GiGO Shinjuku Nishiguchi vào ngày 27/10/2026. Những người có trong ảnh đã được làm mờ.
• Khi đến chơi ở cửa hàng với tư cách là khách, người vận hành đã chụp cả bên trong cửa hàng như ảnh chụp cá nhân. Việc đăng những ảnh đó lên bài viết không nằm trong phạm vi chụp ảnh cá nhân, nên bài viết không đăng ảnh bên trong cửa hàng. Thay vào đó, bài viết đăng tranh minh họa vẽ bằng AI, có tham khảo bố cục của những ảnh đó, và không vẽ chữ, logo, người hay nhân vật. Tranh minh họa có những chỗ khác với quang cảnh thực tế của cửa hàng.
• Máy móc, bảng thông báo và giải thưởng trong cửa hàng có thể thay đổi.