Mangiare e fare acquisti nella stazione di Tokyo | Dove si trovano Tokyo Ramen Street, Tokyo Character Street e Gransta Tokyo, dentro e fuori i tornelli, orari, ekiben, tax-free e bagagli
Le aree di ristoranti e negozi dentro la stazione di Tokyo e nel sotterraneo subito accanto, descritte solo con i dati dei siti ufficiali delle società che le gestiscono. Spieghiamo posizione, piano e orari di First Avenue Tokyo Station (Tokyo Station Ichibangai: Tokyo Ramen Street, Tokyo Character Street, Tokyo Okashi Land e altre), di Gransta Tokyo all'interno dei tornelli, di Gransta Yaesu e Gransta Yaekita e di Yaesu Underground Shopping Mall (Yaechika); come entrare all'interno dei tornelli e quanto costa, dove si vendono gli ekiben, cosa sapere sui pagamenti, dove si fa la procedura tax-free e come lasciare i bagagli.
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Panoramica
Nella stazione di Tokyo ci sono diverse aree che riuniscono ristoranti e negozi, sia dentro l'edificio della stazione sia nel sotterraneo subito accanto. Poiché le società che le gestiscono sono diverse, anche le informazioni su posizione, orari e metodi di pagamento sono separate per ogni area. Questo articolo si concentra sulle aree che i viaggiatori cercano più spesso, cioè First Avenue Tokyo Station (Tokyo Station Ichibangai; con Tokyo Ramen Street, Tokyo Character Street e altre), Gransta Tokyo e Yaesu Underground Shopping Mall (Yaechika), e usa solo i dati dei siti ufficiali di ciascuna società. I dati di questo articolo sono stati verificati sui siti ufficiali il 24 ottobre 2026. Non riportiamo i nomi dei negozi.
In questo articolo i piani sono indicati come nei cartelli della stazione: il piano a livello della strada (piano terra) è 1F, quello sopra (primo piano) è 2F e il primo piano sotterraneo è B1.
- Quasi tutti i negozi di Gransta Tokyo si trovano all'interno dei tornelli JR (i varchi di controllo dei biglietti), cioè nell'area riservata a chi ha un biglietto. Si estendono su B1 e 1F. Anche i negozi che vendono ekiben (cestini da viaggio venduti in stazione) si trovano al 1F di Gransta Tokyo.
- Al B1 del lato est della stazione di Tokyo (lato Yaesu) c'è lo Yaesu Underground Central Gate. Appena usciti da questi tornelli si trova First Avenue Tokyo Station. Anche al 1F ci sono altri tornelli, come lo Yaesu North Gate.
- Al B1 di First Avenue Tokyo Station si susseguono Tokyo Ramen Street, Tokyo Character Street, Tokyo Okashi Land e altre aree.
- Al 1F di First Avenue Tokyo Station c'è TOKYO GIFT PALETTE, un'area che riunisce negozi di regali da offrire quando si va a trovare qualcuno.
- Al 2F di First Avenue Tokyo Station c'è TOKYO GOURMET ZONE, un'area che riunisce ristoranti e locali.
- Al B1, proseguendo oltre First Avenue Tokyo Station, si arriva a Yaesu Underground Shopping Mall (Yaechika).
- Per entrare in Gransta Tokyo, che è all'interno dei tornelli, serve un biglietto del treno oppure un biglietto d'ingresso alla stazione o simili. First Avenue Tokyo Station, Gransta Yaesu, Gransta Yaekita, Gransta Marunouchi e Yaesu Underground Shopping Mall sono all'esterno dei tornelli, quindi ci si può entrare anche senza biglietto.
- Gli orari sono diversi da un'area all'altra e, anche all'interno della stessa area, variano da negozio a negozio. Se ci andate presto la mattina o tardi la sera, controllate la pagina del negozio.
Zone
Elenco delle aree
La tabella seguente indica dove si trovano le aree trattate in questo articolo. Il piano e l'indicazione «dentro o fuori i tornelli» seguono quanto scritto sui siti ufficiali di ciascuna società.
| Area | Piano | Dentro o fuori i tornelli | Negozi principali |
|---|---|---|---|
| First Avenue Tokyo Station | B1, 1F, 2F | Fuori | Ramen, merchandising dei personaggi, dolci, regali, ristoranti |
| Gransta Tokyo | B1, 1F | Quasi tutti i negozi dentro | Bento, piatti pronti, dolci, ristoranti, oggettistica |
| Gransta Yaekita | B1, 1F, 2F | Fuori | Ristoranti, caffè |
| Gransta Yaesu | B1, 1F, 2F, 3F | Fuori | Ristoranti, caffè, oggettistica |
| Gransta Marunouchi | B1 | Fuori | Bento, piatti pronti, dolci, ristoranti, oggettistica |
| Yaesu Underground Shopping Mall (Yaechika) | B1, B2 | Fuori | Ristoranti, moda, articoli per la casa e altro, circa 180 negozi |
Il lato est della stazione di Tokyo è il lato Yaesu, quello ovest è il lato Marunouchi. First Avenue Tokyo Station e Yaesu Underground Shopping Mall si trovano sul lato Yaesu. Gransta Yaesu è descritta sul sito ufficiale come «l'area con il grande tetto a forma di vela all'uscita Yaesu della stazione di Tokyo». Gransta Marunouchi si trova al B1 del lato Marunouchi.
Le aree all'interno di First Avenue Tokyo Station
Secondo il sito ufficiale di First Avenue Tokyo Station, First Avenue Tokyo Station si trova nella stazione JR di Tokyo, all'esterno dei tornelli: sia arrivando dai tornelli dello Shinkansen sia da quelli delle linee convenzionali, si trova subito dopo essere usciti dai tornelli del lato Yaesu. All'interno è divisa nelle aree seguenti.
| Area | Piano | Descrizione ufficiale |
|---|---|---|
| Tokyo Ramen Street | B1 | Area che riunisce ristoranti di ramen di vari tipi |
| Tokyo Character Street | B1 (alcuni negozi anche al 1F) | Area che riunisce i negozi ufficiali delle reti televisive e i negozi di merchandising dei personaggi. C'è anche «Ichiban Plaza», uno spazio per negozi temporanei ed eventi |
| Tokyo Okashi Land | B1 | Area che riunisce i negozi delle aziende dolciarie. Vendono dolci appena fatti nel negozio e prodotti disponibili solo qui |
| Nippon Gourmet Road | B1 | Area che riunisce ristoranti di cucina delle varie regioni del Giappone. Subito dopo l'uscita dallo Yaesu Underground Central Gate |
| TOKYO GIFT PALETTE | 1F | Area con regali e souvenir di Tokyo, oltre a bento e caffè. Subito dopo l'uscita dallo Yaesu North Gate |
| TOKYO GOURMET ZONE | 2F | Area che riunisce bistrot, bar, birrerie e altri locali |
Gransta Tokyo
Secondo il sito ufficiale di Gransta Tokyo, si estende dal 1F al B1 della stazione di Tokyo. Quasi tutti i negozi sono all'interno dei tornelli; all'esterno dei tornelli si trovano solo alcuni dei negozi dell'area «Square Zero» al B1 e alcuni dei negozi dell'area «North Passage» al 1F.
Nella categoria «ekiben» del sito ufficiale, al 24 ottobre 2026, comparivano 2 negozi. Entrambi sono all'interno dei tornelli, nell'area «Central Passage» al 1F.
Yaesu Underground Shopping Mall (Yaechika)
Yaesu Underground Shopping Mall è una via commerciale sotterranea fuori dalla stazione di Tokyo, sul lato Yaesu. Secondo il sito ufficiale, è collegata direttamente allo Yaesu Underground Central Gate della stazione JR di Tokyo e si trova a 1 minuto a piedi dallo Yaesu Central Gate, dallo Yaesu South Gate e dallo Yaesu North Gate. Secondo la pagina di presentazione della società, i negozi sono circa 180.
Come arrivare
Come raggiungere le aree all'esterno dei tornelli
Sul sito ufficiale di First Avenue Tokyo Station l'accesso è indicato come «subito dopo l'uscita dallo Yaesu Underground Central Gate della stazione JR di Tokyo». Tokyo Ramen Street, Tokyo Character Street, Tokyo Okashi Land e Nippon Gourmet Road si trovano allo stesso piano di questi tornelli, il B1. TOKYO GIFT PALETTE, al 1F, si trova subito dopo l'uscita dallo Yaesu North Gate.
Yaesu Underground Shopping Mall è collegata direttamente allo Yaesu Underground Central Gate e, secondo le indicazioni ufficiali, si trova a 1 minuto a piedi dai tornelli Yaesu Central Gate, Yaesu South Gate e Yaesu North Gate.
Entrare in Gransta Tokyo, all'interno dei tornelli
Quasi tutti i negozi di Gransta Tokyo sono all'interno dei tornelli, quindi non ci si arriva senza passare dai tornelli.
Se volete andare a Gransta Tokyo senza prendere un treno, comprate un biglietto d'ingresso alla stazione (un biglietto che permette di entrare senza viaggiare in treno) oppure entrate con Suica. Le regole di «Touch de Ekinaka» di JR East, un servizio che permette di entrare all'interno dei tornelli usando Suica, sono le seguenti.
- Nelle stazioni che rientrano in questo servizio, quando entrate all'interno dei tornelli delle linee convenzionali potete usare Suica al posto del biglietto d'ingresso alla stazione. La stazione di Tokyo rientra in questo servizio. Alla stazione di Tokyo ci sono anche i tornelli dello Shinkansen, ma con questo servizio si può entrare solo all'interno dei tornelli delle linee convenzionali.
- Se uscite dai tornelli automatici della stessa stazione entro 2 ore dall'ingresso, l'importo viene scalato dal saldo di Suica. L'importo è 160 ¥ per gli adulti e 80 ¥ per i bambini, lo stesso del biglietto d'ingresso di quella stazione.
- Se sono passate più di 2 ore dall'ingresso, non potete uscire dai tornelli automatici. Allo sportello con il personale, all'importo dell'ingresso si aggiunge lo stesso importo per ogni 2 ore del tempo oltre le 2 ore, e il totale viene scalato dal saldo di Suica. Le indicazioni ufficiali non dicono come viene conteggiato il tempo in eccesso quando è inferiore a 2 ore.
- Con questo servizio non potete entrare all'interno dei tornelli dello Shinkansen (compreso il Tokaido Shinkansen).
- Se, dopo essere entrati all'interno dei tornelli, prendete un treno e tornate nella stessa stazione senza uscire dai tornelli, questo servizio non si può usare. In questo caso, rivolgetevi allo sportello con il personale e pagate la tariffa della tratta effettivamente percorsa.
Orari di apertura
First Avenue Tokyo Station
La tabella seguente riporta gli «orari principali» del sito ufficiale di First Avenue Tokyo Station. Il sito ufficiale precisa che gli orari variano da negozio a negozio.
| Area | Orari principali |
|---|---|
| Tokyo Ramen Street | 10:30–23:00 (ultima ordinazione 22:30) |
| Tokyo Character Street | 10:00–20:30 |
| Tokyo Okashi Land | 9:00–21:00 |
| TOKYO GIFT PALETTE | 9:30–20:30 (sabato, domenica e festivi 9:00–20:30) |
| TOKYO GOURMET ZONE | 11:00–23:00 (domenica e festivi fino alle 22:00) |
Gli orari di Nippon Gourmet Road non sono nella tabella, perché l'orario di chiusura era scritto in modo diverso a seconda della pagina del sito ufficiale.
Gransta Tokyo
La tabella seguente riporta gli «orari di base» del sito ufficiale di Gransta. Anche qui si precisa che alcuni negozi hanno orari diversi.
| Tipo di negozio | Da lunedì a sabato (festivi esclusi) | Domenica e festivi |
|---|---|---|
| Bento, piatti pronti, dolci | 8:00–22:00 | 8:00–21:00 |
| Ristoranti | 10:00–22:00 | 10:00–21:00 |
| Oggettistica, cosmetici, servizi | 10:00–21:00 | 10:00–21:00 |
Secondo le indicazioni, anche di domenica e nei festivi, se il giorno dopo è un festivo o un altro giorno non lavorativo, i negozi di bento, piatti pronti e dolci restano aperti fino alle 22:00.
Secondo le pagine dei due negozi che vendono ekiben, uno è aperto tutti i giorni 5:30–22:00 e l'altro tutti i giorni 6:00–21:00. Aprono prima degli orari della tabella qui sopra.
Altre aree
- Gransta Yaekita: ristoranti 11:00–23:00.
- Gransta Yaesu: ristoranti e caffè 11:00–22:00.
- Yaesu Underground Shopping Mall: secondo il sito ufficiale, gli orari variano da negozio a negozio. Gli orari di ogni negozio sono nell'elenco degli orari del sito ufficiale.
Pagamento
Pagare a Tokyo Ramen Street
Le indicazioni sui pagamenti del sito ufficiale di First Avenue Tokyo Station dicono quanto segue sui ristoranti di Tokyo Ramen Street.
- Carte di credito: le indicazioni ufficiali elencano i ristoranti di Tokyo Ramen Street tra quelli in cui si ordina comprando al distributore automatico del ristorante un biglietto con il piatto scelto, e dicono che in questi ristoranti non si possono usare carte di credito.
- Come moneta elettronica si possono usare solo le carte IC per i trasporti (come Suica).
- Non si possono usare pagamenti con codice a barre né con codice QR.
Negli altri negozi di First Avenue Tokyo Station, secondo le indicazioni, si possono usare carte di credito, carte IC per i trasporti e altre monete elettroniche, tranne in alcuni negozi. Poiché ci sono negozi in cui non si possono usare, verificate nel negozio prima di comprare.
Prelevare contanti e cambiare valuta
Il sito ufficiale di First Avenue Tokyo Station indica che al B1 e al 1F ci sono ATM di diverse banche. Al 1F e al B1 ci sono anche macchine per cambiare valuta straniera in yen giapponesi. Non è possibile cambiare yen giapponesi in valuta straniera. Come prelevare contanti in Giappone è spiegato in Serve il contante in Giappone? | Dove pagare con carta, ATM per prelevare yen con carte estere e cambio valuta.
Servizi
Procedura tax-free
First Avenue Tokyo Station e Gransta Tokyo hanno ciascuna un banco dove si fa la procedura tax-free.
- First Avenue Tokyo Station: il banco tax-free si trova al 1F (accanto allo sportello di Sagawa Express) ed è aperto 10:00–21:00. Per gli acquisti fatti nei negozi aderenti, la procedura tax-free la fa la persona che ha acquistato, lo stesso giorno dell'acquisto. Dopo la verifica della dogana al momento di lasciare il Giappone, il rimborso viene effettuato dalla società Global Blue. Al momento del rimborso viene trattenuta una commissione (TAX REFUND GUIDE di First Avenue Tokyo Station, edizione di novembre 2026).
- Gransta Tokyo: il banco tax-free è aperto 8:30–21:00 e fa la procedura per gli acquisti fatti nei negozi Gransta all'interno dei tornelli, quando il totale acquistato nello stesso giorno è di almeno 5000 ¥ (tasse escluse) a prezzo senza imposta sui consumi. La persona che ha acquistato va al banco lo stesso giorno dell'acquisto e poi, tramite un codice QR o simili, registra su un sito dedicato la carta di credito o un altro mezzo su cui ricevere il rimborso. Viene rimborsato l'importo dell'imposta sui consumi al netto della commissione amministrativa. La commissione amministrativa è fino al 3,3% dell'importo acquistato in tax-free (informazioni tax-free di Gransta, edizione del 30 ottobre 2026). Secondo le indicazioni, nei negozi di Gransta Marunouchi (all'esterno dei tornelli) la procedura si fa in ogni singolo negozio. Il testo delle indicazioni ufficiali non dice se questo banco si trovi all'interno o all'esterno dei tornelli, né dove si faccia la procedura per i negozi di Gransta Tokyo all'esterno dei tornelli e per i negozi di Gransta Yaesu e Gransta Yaekita.
Lasciare i bagagli
- Nella stazione di Tokyo e a First Avenue Tokyo Station ci sono molti armadietti a moneta. Dal sito ufficiale di First Avenue Tokyo Station si può passare a una pagina per controllare gli armadietti liberi. Come usare gli armadietti a moneta è spiegato in Come usare gli armadietti per bagagli nelle stazioni giapponesi | Prezzi indicativi, pagamento e limite di 3 giorni.
- Al 1F di First Avenue Tokyo Station c'è un negozio che offre il deposito temporaneo dei bagagli e la spedizione in giornata dei bagagli al luogo dove alloggiate. Secondo le indicazioni, è aperto 7:00–23:00. I servizi di spedizione dei bagagli sono spiegati anche in Spedire la valigia con un corriere | Dall'aeroporto all'alloggio e dall'alloggio all'aeroporto (Yamato Transport).
Wi-Fi gratuito
Nel corridoio del B1 di First Avenue Tokyo Station, in TOKYO GIFT PALETTE al 1F e nel corridoio di TOKYO GOURMET ZONE al 2F si può usare il Wi-Fi gratuito (SSID «1ST-AVENUE_FREE»). Si può usare fino a 30 minuti per volta e fino a 5 volte al giorno. La prima volta, installate l'app «Japan Connected-free Wi-Fi» e registratevi nell'app.
Da sapere
- Questo articolo è stato scritto con i dati dei siti ufficiali di First Avenue Tokyo Station, Gransta, Yaesu Underground Shopping Mall e JR East. I dati sono stati verificati il 24 ottobre 2026. I negozi presenti, gli orari, i metodi di pagamento e la procedura tax-free possono cambiare.
- In questo articolo non riportiamo né i nomi né la reputazione dei negozi. Per sapere quali negozi ci sono, controllate l'elenco dei negozi sul sito ufficiale di ciascuna area.
- Quando le abbiamo verificate il 24 ottobre 2026, le pagine in inglese, cinese e coreano del sito ufficiale di Yaesu Underground Shopping Mall mostravano un avviso che non erano consultabili per un problema del server. L'avviso diceva che la struttura era aperta come di consueto.
- Come andare dalla stazione di Tokyo a Kyoto e Osaka in Shinkansen è spiegato in Da Tokyo a Kyoto e Osaka in Shinkansen | Differenze tra Nozomi, Hikari e Kodama, stazioni, durata del viaggio e prezzi, e i biglietti dello Shinkansen in Biglietti dello Shinkansen: come comprarli e prenotarli | Prenotazione online come smartEX, biglietterie automatiche e sportelli, posti riservati e non riservati, giorni in cui il Nozomi è solo a posti riservati.