Comer y comprar dentro de la estación de Tokyo | Tokyo Ramen Street, Tokyo Character Street, Gransta Tokyo: ubicación, dentro y fuera de los torniquetes, horarios, ekiben, compras libres de impuestos y equipaje
Las zonas de restaurantes y tiendas dentro de la estación de Tokyo y en el subsuelo justo al lado, resumidas solo con la información de los sitios web oficiales de las empresas que las gestionan. Se explican la ubicación, las plantas y los horarios de First Avenue Tokyo Station (Tokyo Ramen Street, Tokyo Character Street, Tokyo Okashi Land, etc.), Gransta Tokyo dentro de los torniquetes, Gransta Yaesu, Gransta Yaekita y Yaesu Underground Shopping Mall (Yaechika); cómo entrar en la zona dentro de los torniquetes y cuánto cuesta; dónde se venden ekiben; qué tener en cuenta con los métodos de pago; dónde se hacen los trámites de compras libres de impuestos; y cómo dejar el equipaje.
Publicidad · Afiliación Este artículo contiene enlaces a páginas de reserva o compra de empresas asociadas (enlaces de afiliación). Si reservas o compras a través de estos enlaces, el responsable del sitio puede recibir una comisión de la empresa asociada. Nuestra política de publicidad
Resumen
En la estación de Tokyo hay varias zonas que reúnen restaurantes y tiendas, dentro del edificio de la estación y en el subsuelo justo al lado. Como las gestionan empresas distintas, la información sobre ubicación, horarios y métodos de pago también se da por separado para cada zona. Este artículo se centra en las zonas que los viajeros buscan con frecuencia: First Avenue Tokyo Station (Tokyo Station Ichibangai), con Tokyo Ramen Street, Tokyo Character Street, etc., además de Gransta Tokyo y Yaesu Underground Shopping Mall (Yaechika). Se basa únicamente en la información de los sitios web oficiales de cada empresa gestora. Los datos de este artículo se comprobaron en cada sitio web oficial el 24 de octubre de 2026. No se incluyen los nombres de las tiendas.
En este artículo, las plantas se indican igual que en la señalización de la estación: 1F es la planta baja (a nivel de la calle), 2F es la primera planta (justo encima de 1F) y B1 es el primer sótano. En adelante se usan tal cual los códigos 1F, 2F, B1, etc.
- La mayoría de las tiendas de Gransta Tokyo están dentro de los torniquetes de JR, es decir, en la zona de pago, a la que solo se entra con billete. Se extienden por B1 y 1F. Las tiendas que venden ekiben (cajas de comida que se venden en las estaciones) también están en la 1F de Gransta Tokyo.
- En la B1 del lado este de la estación de Tokyo (lado Yaesu) están los torniquetes Yaesu Underground Central Gate. Nada más salir por ellos, se llega a First Avenue Tokyo Station. En la 1F también hay torniquetes, como Yaesu North Gate.
- En la B1 de First Avenue Tokyo Station se suceden Tokyo Ramen Street, Tokyo Character Street, Tokyo Okashi Land, etc.
- En la 1F de First Avenue Tokyo Station está TOKYO GIFT PALETTE, una zona que reúne tiendas de regalos.
- En la 2F de First Avenue Tokyo Station está TOKYO GOURMET ZONE, una zona que reúne restaurantes.
- A continuación de la B1 de First Avenue Tokyo Station está Yaesu Underground Shopping Mall (Yaechika).
- Para entrar en Gransta Tokyo, que está dentro de los torniquetes, se necesita un billete de tren o, por ejemplo, un billete de acceso al andén (billete para entrar en la estación sin viajar en tren). First Avenue Tokyo Station, Gransta Yaesu, Gransta Yaekita, Gransta Marunouchi y Yaesu Underground Shopping Mall están fuera de los torniquetes (fuera de la zona de pago), así que se puede entrar sin billete.
- Los horarios cambian según la zona y, dentro de una misma zona, según la tienda. Si va muy temprano o muy tarde, compruebe la página de la tienda.
Zonas
Lista de zonas
La siguiente tabla muestra la ubicación de las zonas que trata este artículo. Las plantas y si la zona está dentro o fuera de los torniquetes siguen lo que indica el sitio web oficial de cada empresa gestora.
| Zona | Plantas | Dentro o fuera de los torniquetes | Tiendas principales |
|---|---|---|---|
| First Avenue Tokyo Station | B1, 1F, 2F | Fuera | Ramen, productos de personajes, dulces, regalos, restaurantes |
| Gransta Tokyo | B1, 1F | La mayoría de las tiendas, dentro | Cajas de comida, platos preparados, dulces, restaurantes, artículos varios |
| Gransta Yaekita | B1, 1F, 2F | Fuera | Restaurantes, cafeterías |
| Gransta Yaesu | B1, 1F, 2F, 3F | Fuera | Restaurantes, cafeterías, artículos varios |
| Gransta Marunouchi | B1 | Fuera | Cajas de comida, platos preparados, dulces, restaurantes, artículos varios |
| Yaesu Underground Shopping Mall (Yaechika) | B1, B2 | Fuera | Unas 180 tiendas: restaurantes, moda, artículos para el hogar, etc. |
El lado este de la estación de Tokyo es el lado Yaesu, y el lado oeste es el lado Marunouchi. First Avenue Tokyo Station y Yaesu Underground Shopping Mall están en el lado Yaesu. El sitio web oficial describe Gransta Yaesu como «la zona del gran techo en forma de vela, en la entrada Yaesu de la estación de Tokyo». Gransta Marunouchi está en la B1 del lado Marunouchi.
Las zonas de First Avenue Tokyo Station
Según su sitio web oficial, First Avenue Tokyo Station está dentro del recinto de la estación JR de Tokyo, fuera de los torniquetes, y tanto desde los torniquetes del Shinkansen como desde los de las líneas convencionales se llega nada más salir por los torniquetes del lado Yaesu. Se divide en las siguientes zonas.
| Zona | Planta | Descripción oficial |
|---|---|---|
| Tokyo Ramen Street | B1 | Zona que reúne restaurantes de ramen de distintos estilos |
| Tokyo Character Street | B1 (también hay tiendas en la 1F) | Zona que reúne tiendas oficiales de cadenas de televisión y tiendas de productos de personajes. También hay tiendas temporales y un espacio para eventos, «Ichiban Plaza» |
| Tokyo Okashi Land | B1 | Zona que reúne tiendas de empresas de dulces. Venden dulces recién hechos en la propia tienda y productos que solo se encuentran aquí |
| Nippon Gourmet Road | B1 | Zona que reúne restaurantes de cocinas de distintas regiones de Japón. Justo al salir por los torniquetes Yaesu Underground Central Gate |
| TOKYO GIFT PALETTE | 1F | Zona de regalos y recuerdos de Tokyo, con cajas de comida y cafeterías. Justo al salir por los torniquetes Yaesu North Gate |
| TOKYO GOURMET ZONE | 2F | Zona que reúne restaurantes como bistrós, bares y cervecerías |
Gransta Tokyo
Según el sitio web oficial de Gransta Tokyo, se extiende de la 1F a la B1 de la estación de Tokyo. La mayoría de las tiendas están dentro de los torniquetes; las únicas tiendas fuera de los torniquetes son una parte de las tiendas de la zona «Square Zero», en la B1, y una parte de las tiendas de la zona «North Passage», en la 1F.
El 24 de octubre de 2026, la categoría «ekiben» del sitio web oficial incluía 2 tiendas. Las dos están dentro de los torniquetes, en la zona «Central Passage» de la 1F.
Yaesu Underground Shopping Mall (Yaechika)
Yaesu Underground Shopping Mall es una galería comercial subterránea situada fuera de la estación de Tokyo, en el lado Yaesu. Según su sitio web oficial, está conectada directamente con Yaesu Underground Central Gate de la estación JR de Tokyo y se encuentra a 1 minuto a pie de Yaesu Central Gate, Yaesu South Gate y Yaesu North Gate. Según la página de presentación de la empresa, tiene unas 180 tiendas.
Cómo llegar
Cómo llegar a las zonas fuera de los torniquetes
El sitio web oficial de First Avenue Tokyo Station indica el acceso así: «justo al salir por los torniquetes Yaesu Underground Central Gate de la estación JR de Tokyo». Tokyo Ramen Street, Tokyo Character Street, Tokyo Okashi Land y Nippon Gourmet Road están en la B1, la misma planta que estos torniquetes. TOKYO GIFT PALETTE, en la 1F, está justo al salir por los torniquetes Yaesu North Gate.
Según la información oficial, Yaesu Underground Shopping Mall está conectada directamente con los torniquetes Yaesu Underground Central Gate y se encuentra a 1 minuto a pie de los torniquetes Yaesu Central Gate, Yaesu South Gate y Yaesu North Gate.
Entrar en Gransta Tokyo, dentro de los torniquetes
La mayoría de las tiendas de Gransta Tokyo están dentro de los torniquetes (en la zona para quienes han pagado el billete), así que no se puede llegar sin pasar por los torniquetes.
Si quiere ir a Gransta Tokyo sin viajar en tren, compre un billete de acceso al andén (billete para entrar en la estación sin viajar en tren) o entre con Suica. Las normas del servicio «Touch de Ekinaka» de JR East (usar Suica en lugar del billete de acceso al andén) son las siguientes.
- En las estaciones con este servicio, puede usar Suica en lugar del billete de acceso al andén para entrar en la zona dentro de los torniquetes de las líneas convencionales. La estación de Tokyo es una de esas estaciones. La estación de Tokyo también tiene torniquetes del Shinkansen, pero con este servicio solo se puede entrar en la zona dentro de los torniquetes de las líneas convencionales.
- Si sale por un torniquete automático de la misma estación antes de que pasen 2 horas desde que entró, el importe se descuenta del saldo de la Suica. El importe es de 160 ¥ para adultos y 80 ¥ para niños, igual que el billete de acceso al andén de esa estación.
- Si han pasado más de 2 horas desde que entró, no podrá salir por un torniquete automático. En la ventanilla atendida por personal, además del importe de la entrada, por el tiempo que supere las 2 horas se añade el mismo importe por cada 2 horas, y el total se descuenta del saldo de la Suica. La información oficial no indica cómo se cuenta el tiempo excedido cuando es inferior a 2 horas.
- Con este servicio no se puede entrar en la zona dentro de los torniquetes del Shinkansen (incluido el Tokaido Shinkansen).
- Si, después de entrar, sube a un tren y vuelve a la misma estación sin salir por los torniquetes, no puede usar este servicio. En ese caso, diríjase a la ventanilla atendida por personal y pague la tarifa del trayecto que realmente ha recorrido.
Horario
First Avenue Tokyo Station
La siguiente tabla muestra los «horarios principales» del sitio web oficial de First Avenue Tokyo Station. El sitio web oficial indica que los horarios cambian según la tienda.
| Zona | Horario principal |
|---|---|
| Tokyo Ramen Street | 10:30–23:00 (último pedido 22:30) |
| Tokyo Character Street | 10:00–20:30 |
| Tokyo Okashi Land | 9:00–21:00 |
| TOKYO GIFT PALETTE | 9:30–20:30 (sábados, domingos y festivos, 9:00–20:30) |
| TOKYO GOURMET ZONE | 11:00–23:00 (domingos y festivos, hasta las 22:00) |
El horario de Nippon Gourmet Road no se incluye en esta tabla, porque la hora de cierre aparecía de forma distinta según la página del sitio web oficial.
Gransta Tokyo
La siguiente tabla muestra el «horario básico» del sitio web oficial de Gransta. También aquí se indica que algunas tiendas tienen un horario distinto.
| Tipo de tienda | De lunes a sábado (excepto festivos) | Domingos y festivos |
|---|---|---|
| Cajas de comida, platos preparados, dulces | 8:00–22:00 | 8:00–21:00 |
| Restaurantes | 10:00–22:00 | 10:00–21:00 |
| Artículos varios, cosméticos, servicios | 10:00–21:00 | 10:00–21:00 |
Según la información oficial, incluso en domingo o festivo, si el día siguiente es un día no laborable, como un festivo, las tiendas de cajas de comida, platos preparados y dulces abren hasta las 22:00.
Según la página de cada tienda, de las 2 tiendas que venden ekiben, una abre todos los días de 5:30 a 22:00 y la otra, todos los días de 6:00 a 21:00. Las dos abren antes que el horario de la tabla anterior.
Otras zonas
- Gransta Yaekita: restaurantes de 11:00 a 23:00.
- Gransta Yaesu: restaurantes y cafeterías de 11:00 a 22:00.
- Yaesu Underground Shopping Mall: según el sitio web oficial, el horario cambia según la tienda. El horario de cada tienda aparece en la lista de horarios del sitio web oficial.
Pago
Cómo pagar en Tokyo Ramen Street
La información sobre pagos del sitio web oficial de First Avenue Tokyo Station indica lo siguiente sobre los restaurantes de Tokyo Ramen Street.
- Tarjetas de crédito: según la información oficial, los restaurantes de Tokyo Ramen Street figuran como restaurantes donde, para pedir, se compra un tique de comida en una máquina expendedora, y en ellos no se aceptan tarjetas de crédito.
- Como dinero electrónico, solo se aceptan las tarjetas IC de transporte (Suica, etc.).
- No se aceptan pagos con código de barras ni con código QR.
En las demás tiendas de First Avenue Tokyo Station, según la información oficial, se aceptan tarjetas de crédito, tarjetas IC de transporte y otros tipos de dinero electrónico, salvo en algunas tiendas. Como hay tiendas que no los aceptan, pregunte en la tienda antes de comprar.
Sacar dinero en efectivo y cambiar divisas
Según el sitio web oficial de First Avenue Tokyo Station, en la B1 y la 1F hay cajeros automáticos de varios bancos. En la 1F y la B1 también hay máquinas de cambio que convierten moneda extranjera en yenes. No se pueden cambiar yenes a moneda extranjera. Cómo sacar dinero en efectivo en Japón se explica en ¿Hace falta efectivo en Japón? | Dónde pagar con tarjeta, cajeros para sacar yenes con tarjeta extranjera, cambio de divisas.
Servicios
Trámites de compras libres de impuestos
First Avenue Tokyo Station y Gransta Tokyo tienen cada uno un mostrador para los trámites de compras libres de impuestos.
- First Avenue Tokyo Station: el mostrador de compras libres de impuestos está en la 1F (al lado de la ventanilla de Sagawa Express) y atiende de 10:00 a 21:00. El trámite de lo comprado en las tiendas participantes lo hace el propio comprador, el mismo día de la compra. Después de la comprobación de la aduana al salir de Japón, la empresa Global Blue hace la devolución. Al hacer la devolución se descuenta una comisión (TAX REFUND GUIDE de First Avenue Tokyo Station, edición de noviembre de 2026).
- Gransta Tokyo: el mostrador de compras libres de impuestos abre de 8:30 a 21:00 y hace los trámites de las compras cuyo total del mismo día sea de 5000 ¥ (sin impuestos) o más sin el impuesto sobre el consumo en las tiendas de Gransta situadas dentro de los torniquetes. El propio comprador va al mostrador el mismo día de la compra y, después, registra en un sitio web específico, por ejemplo desde un código QR, la tarjeta de crédito u otro medio en el que recibirá la devolución. Lo que se devuelve es el importe del impuesto sobre el consumo menos una comisión de gestión. La comisión de gestión es de hasta el 3,3 % del importe comprado libre de impuestos (información de Gransta sobre las compras libres de impuestos, versión del 30 de octubre de 2026). Según la información oficial, en las tiendas de Gransta Marunouchi (fuera de los torniquetes) el trámite se hace en cada tienda. El texto de la información oficial no indica si este mostrador está dentro o fuera de los torniquetes, ni dónde se hace el trámite en las tiendas de Gransta Tokyo que están fuera de los torniquetes ni en las tiendas de Gransta Yaesu y Gransta Yaekita.
Dejar el equipaje
- Dentro de la estación de Tokyo y en First Avenue Tokyo Station hay muchos casilleros que funcionan con monedas. Desde el sitio web oficial de First Avenue Tokyo Station se puede ir a una página para consultar qué casilleros están libres. Cómo usar los casilleros se explica en Cómo usar los casilleros de consigna en las estaciones de Japón | Precios orientativos, forma de pago y límite de 3 días.
- En la 1F de First Avenue Tokyo Station hay una tienda que guarda temporalmente el equipaje y lo envía en el mismo día al lugar donde se aloja. Su horario indicado es de 7:00 a 23:00. Los servicios de envío de equipaje también se explican en Enviar la maleta por mensajería | Del aeropuerto al alojamiento y del alojamiento al aeropuerto (Yamato Transport).
Wi-Fi gratuito
En los pasillos de la B1 de First Avenue Tokyo Station, en TOKYO GIFT PALETTE de la 1F y en los pasillos de TOKYO GOURMET ZONE de la 2F, se puede usar Wi-Fi gratuito (SSID «1ST-AVENUE_FREE»). Se puede usar hasta 30 minutos por conexión y hasta 5 veces al día. La primera vez, instale la aplicación «Japan Connected-free Wi-Fi» y regístrese en ella.
Ten en cuenta
- Este artículo se ha elaborado con la información de los sitios web oficiales de First Avenue Tokyo Station, Gransta, Yaesu Underground Shopping Mall y JR East. Los datos se comprobaron el 24 de octubre de 2026. Las tiendas pueden cambiar, y también los horarios, los métodos de pago y los trámites de compras libres de impuestos.
- Este artículo no incluye nombres de tiendas ni opiniones sobre ellas. Para saber qué tiendas hay, consulte la lista de tiendas en el sitio web oficial de cada zona.
- Cuando lo comprobamos el 24 de octubre de 2026, las páginas en inglés, chino y coreano del sitio web oficial de Yaesu Underground Shopping Mall mostraban un aviso de que no se podían ver por un problema del servidor. El aviso indicaba que las instalaciones seguían abiertas con normalidad.
- Cómo ir de la estación de Tokyo a Kyoto y Osaka en Shinkansen se explica en De Tokio a Kioto y Osaka en Shinkansen | Diferencias entre Nozomi, Hikari y Kodama, estaciones de salida, duración y precios, y los billetes de Shinkansen, en Cómo comprar y reservar billetes de Shinkansen | Reserva en línea como smartEX, máquinas, taquillas, asientos reservados y no reservados, días en que el Nozomi es solo de asientos reservados.