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교통

Busta Shinjuku 이용 방법｜4F 승차장과 발권카운터, 신주쿠역에서 가는 법, 코인 로커, 대합실 이용 시간

신주쿠역 남쪽에 있는 고속버스 터미널 Busta Shinjuku(신주쿠 고속버스 터미널)의 이용 방법을 공식 안내와 현지에서 촬영한 사진으로 설명합니다. JR 신주쿠역 New South Gate(신미나미 개찰구)에서 가는 법, 버스를 타는 4F 승차장(A~D), 발권카운터와 자동발권기에서 살 수 있는 승차권, 타기 전에 할 일, 코인 로커 요금, 대합실·편의점·도쿄관광정보센터의 이용 시간을 알 수 있습니다.

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개요

Busta Shinjuku는 JR 신주쿠역 남쪽에 있는 고속버스 터미널입니다. 정식 이름은 신주쿠 고속버스 터미널(Shinjuku Expressway Bus Terminal)입니다. 촬영한 날의 출발 안내 화면에는 후지큐 하이랜드·가와구치코, 고텐바·하코네 도겐다이, 하네다 공항, 나고야 등으로 가는 버스가 표시되어 있었습니다.

  • 버스를 타는 곳은 4F입니다. 대합실, 발권카운터, 자동발권기, 코인 로커도 4F에 있습니다.
  • 고속버스에서 내리는 곳은 3F입니다. 택시 승강장과 도쿄도의 관광안내소인 도쿄관광정보센터도 3F에 있습니다.
  • JR 신주쿠역 New South Gate(신미나미 개찰구) 앞에서 4F로 올라가는 에스컬레이터가 있습니다(Busta Shinjuku 안내).
Busta Shinjuku 4F 대합실 입구. 유리문 위에 “Busta Shinjuku 신주쿠 고속버스 터미널 Shinjuku Expressway Bus Terminal 4F” 간판이 있고, 문에는 발권카운터·자동발권기·화장실·대합실·코인 로커·매점 안내와 대합실 운영 시간 “3:30am~1:00am”이 쓰여 있다. 안쪽에 D 구역 승차장으로 가는 화살표 표시가 보인다.

이 글의 사진은 2026년 10월에 촬영한 것입니다. 가게·게시물·승차장은 바뀔 수 있습니다. 층의 숫자는 건물의 표시와 같습니다(지상층이 1F).

가는 방법

신주쿠역에서 가는 법

JR 전철로 올 때는 신주쿠역의 New South Gate(신미나미 개찰구)로 나오세요. 개찰구 앞에 있는 에스컬레이터로 대합실과 발권카운터가 있는 4F까지 올라갈 수 있습니다. New South Gate에서 걸어서 약 2분입니다(Busta Shinjuku 안내).

  • New South Gate를 지날 수 있는 시간은 5:45부터 24:00까지입니다. 이 시간 외에는 JR 남쪽 출구 개찰구를 이용하세요. 남쪽 출구 개찰구에서 걸어서 약 4분입니다(Busta Shinjuku 안내).
역과 개찰구걷는 시간
JR 신주쿠역 New South Gate(신미나미 개찰구)약 2분
JR 신주쿠역 남쪽 출구 개찰구약 4분
오다큐선 신주쿠역 남쪽 출구 개찰구약 4분
게이오선 신주쿠역 게이오백화점 출구 개찰구약 5분
게이오 신선·도에이 신주쿠선·도에이 오에도선 신주쿠역 게이오신선 출구 개찰구(2번 출구)약 5분
도쿄메트로 후쿠토신선 신주쿠산초메역(E10 출구)약 8분
도쿄메트로 마루노우치선 신주쿠산초메역(E10 출구)약 10분

표의 시간은 Busta Shinjuku 안내에 나와 있는 기준입니다. 시간 여유를 두고 오세요.

  • 큰 짐이 있을 때는 엘리베이터도 이용할 수 있습니다. 역 개찰구가 있는 2F에서 3F와 4F로 올라가는 엘리베이터가 건물 4곳에 있습니다(Busta Shinjuku 안내).
  • Busta Shinjuku의 주소는 5-24-55 Sendagaya, Shibuya-ku, Tokyo입니다.
Busta Shinjuku 4F에서 JR 신주쿠역 개찰구가 있는 2F로 바로 내려가는 에스컬레이터 입구. 노란색 안내판에 “JR선 JR Line”, “Southern Terrace 방면”, “Takashimaya Times Square 방면”과 아래쪽 화살표가 쓰여 있다.

4F에서 JR 개찰구로 돌아갈 때는 노란색 안내판에 “JR선(JR Line)”이라고 쓰인 내려가는 에스컬레이터를 타세요. 이 에스컬레이터는 개찰구가 있는 2F로 바로 내려갑니다.

단계별 안내

승차권 사는 법과 타기까지의 순서

Busta Shinjuku에서 출발하는 버스는 승차권을 사는 방법에 따라 다음 3가지로 나뉩니다(Busta Shinjuku 안내). 탈 버스가 어디에 해당하는지는 버스 회사의 안내나 Busta Shinjuku 공식 사이트의 노선검색에서 확인하세요.

버스의 종류승차권 사는 법
Busta Shinjuku에서 승차권을 판매하는 버스4F의 발권카운터나 자동발권기에서 살 수 있습니다. 예약이 필요한지, 언제부터 예약할 수 있는지는 버스 회사마다 다릅니다
자유석 버스예약을 받지 않습니다. 승차장으로 바로 가서 운임은 탈 때 버스 승무원에게 냅니다
Busta Shinjuku에서는 승차권을 판매하지 않는 버스주로 인터넷으로 예약·결제하는 버스입니다. Busta Shinjuku에서 승차권을 따로 받을 필요가 없으므로 승차장으로 바로 가세요
  • Busta Shinjuku에서 승차권을 판매하는 것은 4개의 예약 시스템(Highwaybus.com·Kousokubus.net·Hassha Orai Net·Airport Limousine)으로 예약이나 판매를 하는 버스뿐입니다. 승차권의 종류에 따라서는 Busta Shinjuku에서 살 수 없는 것도 있습니다(Busta Shinjuku 안내).
  • Busta Shinjuku에서는 전화 예약을 받지 않습니다. 예약은 각 버스 회사에 하세요(Busta Shinjuku 안내).
Busta Shinjuku 4F 발권카운터. 창구 위에 “발권카운터 Ticketing counter” 간판과 출발 시각·행선지·버스 회사·승차장 번호를 표시하는 화면이 나란히 있고, 창구 앞에 여행자들이 줄을 서 있다. 사람의 얼굴은 흐리게 처리했다.

발권카운터(Ticketing counter)에서는 신용카드와 일부 QR 코드 결제로 낼 수 있습니다(Busta Shinjuku 안내). 카운터 위의 화면에는 출발 시각, 행선지, 버스 회사, 승차장 번호가 나옵니다.

Busta Shinjuku 4F의 자동발권기 줄. 위에 “자동발권기 Tickets” 간판과 출발 안내 화면이 있고, 몇 대의 발권기에서 승차권을 사는 사람들이 있다. 사람의 얼굴은 흐리게 처리했다.

자동발권기(Tickets)에서는 신용카드로 낼 수 있습니다. 자동발권기를 이용할 수 있는 시간은 예약 시스템별로 다음과 같습니다(Busta Shinjuku 안내). 발권카운터를 이용할 수 있는 시간도 예약 시스템별로 다르며, 어느 예약 시스템이든 자동발권기를 이용할 수 있는 시간보다 짧습니다. 발권카운터의 이용 시간은 Busta Shinjuku 공식 사이트에서 확인하세요.

예약 시스템자동발권기 이용 시간
Highwaybus.com·Kousokubus.net·Hassha Orai Net5:00~24:00
Airport Limousine3:40~22:50

타기까지의 순서

  1. 출발 시각 전에 4F로 갑니다.
  2. 탈 버스의 승차권을 아직 갖고 있지 않고, 그 승차권을 Busta Shinjuku에서 판매할 때는 발권카운터나 자동발권기에서 삽니다.
  3. 출발 안내 화면에서 탈 버스의 승차장 번호를 확인합니다.
  4. 승차장 번호 표시를 따라 승차장으로 가서, 승차권이나 예약 화면을 보여 주고 탑니다. 자유석 버스는 탈 때 운임을 버스 승무원에게 냅니다.

지역

4F 승차장(A~D)

4F의 승차장은 A·B·C·D의 4개 구역으로 나뉘어 있고, 번호는 A1부터 D12까지 있습니다(Busta Shinjuku 안내).

구역승차장 번호
AA1·A2·A3
BB4·B5·B6
CC7·C8·C9
DD10·D11·D12

탈 버스의 승차장 번호는 출발 안내 화면이나 Busta Shinjuku 공식 사이트의 “오늘의 운행 예정”에서 확인할 수 있습니다. 모를 때는 인포메이션 카운터나 직원에게 물어보세요. 승차권이나 예약 메일을 보여 주면 더 빨리 안내받을 수 있습니다(Busta Shinjuku 안내).

Busta Shinjuku 4F 대합실 옆에 있는 B 구역 승차장. 왼쪽에 “B4” 승차장 표시가 있고, 여행 가방을 든 여행자들이 버스를 기다리고 있다. 오른쪽 기둥에 대합실 이용 시간 “3:30am~” 표시가 있다. 사람의 얼굴은 흐리게 처리했다.

B 구역 승차장은 대합실 옆에 있습니다. 바닥에는 승차장으로 향하는 색깔 선이 그어져 있습니다.

Busta Shinjuku 4F의 지붕 아래 넓은 버스 승차장. 왼쪽 통로 기둥에 “D 구역 D10~D12”와 왼쪽 화살표, “A 구역 A1~A3”와 위쪽 화살표 표시가 있고, 안쪽에 고속버스가 서 있다. 사람의 얼굴은 흐리게 처리했다.

A 구역과 D 구역 승차장으로는 지붕이 있는 통로를 걸어서 갑니다. 촬영한 시점에는 통로 기둥에 “A 구역(A1~A3)은 이 앞”, “D 구역(D10~D12)은 왼쪽”, “B 구역과 C 구역은 뒤쪽 대합실 방향”이라는 안내가 있었습니다. 안내 표시를 따라 이동하세요.

서비스

대합실과 여행자에게 유용한 시설

Busta Shinjuku 4F 대합실 안에 있는 인포메이션 카운터. 둥근 카운터 위에 붉게 물든 잎의 나무 장식과 “Information” 간판이 있다. 안쪽에 코인 로커와 매점 방향을 알려 주는 안내가 있다. 사람의 얼굴은 흐리게 처리했다.
시설시간·요금위치
대합실3:30부터 다음 날 새벽 1:00까지4F
인포메이션 카운터7:00~23:00. 운영 시간 동안에는 일본어와 영어로 상담할 수 있습니다. 중국어로 상담할 수 있는 시간은 정해져 있지 않습니다4F 대합실 안
ATM(Seven Bank)3:30부터 다음 날 새벽 1:00까지4F 대합실 안
편의점(Daily Yamazaki)3:30부터 다음 날 새벽 1:00까지4F
기념품 가게(The Souvenir Shop)6:00~24:004F
도쿄관광정보센터6:30~21:00. 매일 운영3F

표의 시간은 Busta Shinjuku와 도쿄관광정보센터 공식 사이트의 안내입니다.

  • 무료 Wi-Fi: 네트워크 이름은 Shinjuku-Bus-Terminal_Free_Wi-Fi입니다. 이메일 주소를 등록하면 이용할 수 있습니다(Busta Shinjuku 안내).
  • ATM: Seven Bank ATM에서 교통 IC 카드(Suica 등)의 충전과 잔액 확인도 할 수 있습니다(Busta Shinjuku 안내). Suica 사용법은 Welcome Suica 구매 방법과 사용법｜일본을 방문하는 여행자를 위한 28일 IC 카드에서 설명합니다.
  • 스마트폰 충전: 북쪽 자동발권기 옆에 동전으로 이용하는 충전기가 있습니다. ¥100에 20분입니다. 보조배터리를 빌릴 수 있는 ChargeSPOT도 있습니다(Busta Shinjuku 안내).
  • 짐 운반용 카트: 대여하지 않습니다(Busta Shinjuku 안내).
  • 도쿄관광정보센터(3F): 관광 안내 외에 짐 일시 보관, 짐 배송 접수, 외화 환전, 교통 티켓 판매를 합니다(도쿄관광정보센터 안내).
Busta Shinjuku 4F의 편의점 Daily Yamazaki 입구. 오른쪽 벽에 4F 대합실 운영 시간 “3:30am~1:00am” 안내와 4F 승차장 안내도가 있다.
Busta Shinjuku 4F의 기념품 가게 The Souvenir Shop 입구. 가게 앞 기둥에 “금연 No Smoking”과 흡연소로 가는 길을 알려 주는 안내판이 있다.

코인 로커

4F 대합실 주변에 화면을 터치해서 이용하는 코인 로커가 있습니다. 연속해서 이용할 수 있는 시간은 이용을 시작한 때부터 72시간까지입니다(Busta Shinjuku 안내).

크기처음 요금그 후 추가 요금
소처음 60분은 ¥100이후 6시간마다 ¥500씩 추가
중처음 40분은 ¥100이후 6시간마다 ¥600씩 추가
대처음 30분은 ¥100이후 6시간마다 ¥900씩 추가
  • 표는 Busta Shinjuku 공식 사이트의 요금 표기를 그대로 옮긴 것입니다. 처음 요금에 “그 후 추가 요금”이 어떻게 더해지는지(6시간을 언제부터 세는지)는 공식 안내에 나와 있지 않습니다. 이용하기 전에 로커 화면에서 요금을 확인하세요.
  • 코인 로커를 이용할 수 있는 시간은 그날 첫 버스가 출발하기 30분 전부터 마지막 버스가 출발할 때까지입니다(Busta Shinjuku 안내). 이 시간 외에 짐을 꺼낼 수 있는지는 공식 안내에 나와 있지 않습니다.
  • 신용카드(터치 결제), 교통 IC 카드(Suica·PASMO 등), QR 코드 결제(Alipay 등)로 낼 수 있습니다. 사용할 수 없는 브랜드도 있습니다(Busta Shinjuku 안내).
  • 짐을 꺼낼 때는 로커에서 받은 영수증의 QR 코드가 필요합니다. 영수증을 잃어버리지 마세요(Busta Shinjuku 안내).
  • 도쿄의 다른 역 코인 로커 이용법은 일본 역 코인로커 이용법｜요금 기준·결제 방법·최대 3일 기한에서 설명합니다.

참고 사항

주의할 점

Busta Shinjuku 4F의 안내판. “금연 No Smoking 터미널 안에는 흡연소가 없습니다. There are no smoking areas in this bus terminal.”이라고 쓰여 있고, 그 아래에 에스컬레이터를 갈아타며 건물 밖 1F 흡연소로 가는 길을 보여 주는 지도와 사진이 있다.
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