Come usare Busta Shinjuku | Fermate e biglietteria al 4F, percorso da Shinjuku Station, armadietti per bagagli e orari della sala d'attesa
Come usare Busta Shinjuku (Shinjuku Expressway Bus Terminal), il terminal degli autobus espressi sul lato sud di Shinjuku Station, con le informazioni ufficiali e foto scattate sul posto. Trovate il percorso dal New South Gate della JR Shinjuku Station, le fermate del 4F dove si sale sull'autobus (da A a D), i biglietti acquistabili alla biglietteria e ai distributori automatici, cosa fare prima di salire, le tariffe degli armadietti per bagagli e gli orari di sala d'attesa, minimarket e Tokyo Tourist Information Center.
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Panoramica
Busta Shinjuku è il terminal degli autobus espressi sul lato sud della JR Shinjuku Station. Il nome ufficiale è Shinjuku Expressway Bus Terminal. Il giorno in cui abbiamo scattato le foto, il tabellone delle partenze mostrava corse per Fuji-Q Highland e Kawaguchiko, Gotemba e Hakone Togendai, l'aeroporto di Haneda, Nagoya e altre destinazioni.
- Si sale sull'autobus al 4F. Anche la sala d'attesa, la biglietteria, i distributori automatici e gli armadietti per bagagli sono al 4F.
- Si scende dagli autobus espressi al 3F. Al 3F ci sono anche il posteggio dei taxi e il Tokyo Tourist Information Center.
- Davanti al New South Gate della JR Shinjuku Station c'è una scala mobile che sale al 4F (informazioni di Busta Shinjuku).
Le foto di questo articolo sono state scattate nell'ottobre 2026. Negozi, avvisi e fermate possono cambiare. I numeri dei piani sono gli stessi indicati nell'edificio (il piano a livello della strada è l'1F).
Come arrivare
Come arrivare da Shinjuku Station
Se arrivate con un treno JR, uscite dal New South Gate di Shinjuku Station. Prendete la scala mobile davanti ai tornelli e salite al 4F, dove si trovano la sala d'attesa e la biglietteria. A piedi dal New South Gate servono circa 2 minuti (informazioni di Busta Shinjuku).
- Il New South Gate è aperto dalle 5:45 alle 24:00. Fuori da questo orario, usate il South Gate della JR. A piedi dal South Gate servono circa 4 minuti (informazioni di Busta Shinjuku).
| Stazione e tornelli | Tempo a piedi |
|---|---|
| New South Gate della JR Shinjuku Station | circa 2 minuti |
| South Gate della JR Shinjuku Station | circa 4 minuti |
| South Gate di Shinjuku Station della Odakyu Line | circa 4 minuti |
| Keio Department Store Gate di Shinjuku Station della Keio Line | circa 5 minuti |
| Keio New Line Gate (uscita 2) di Shinjuku Station della Keio New Line, della Toei Shinjuku Line e della Toei Oedo Line | circa 5 minuti |
| Shinjuku-sanchome Station della Tokyo Metro Fukutoshin Line (Exit E10) | circa 8 minuti |
| Shinjuku-sanchome Station della Tokyo Metro Marunouchi Line (Exit E10) | circa 10 minuti |
I tempi della tabella sono indicativi e vengono dalle informazioni di Busta Shinjuku. Arrivate con un po' di anticipo.
- Se avete bagagli grandi, potete usare anche gli ascensori. In quattro punti dell'edificio ci sono ascensori che salgono dal 2F, dove si trovano i tornelli della stazione, al 3F e al 4F (informazioni di Busta Shinjuku).
- L'indirizzo di Busta Shinjuku è 5-24-55 Sendagaya, Shibuya-ku, Tokyo.
Per tornare dal 4F ai tornelli della JR, prendete la scala mobile in discesa indicata dal cartello giallo «JR Line». Questa scala mobile scende direttamente al 2F, dove si trovano i tornelli.
Passo dopo passo
Come comprare il biglietto e cosa fare prima di salire
Gli autobus che partono da Busta Shinjuku si dividono in tre tipi, secondo il modo in cui si compra il biglietto (informazioni di Busta Shinjuku). Per sapere a quale tipo appartiene la vostra corsa, controllate le informazioni della compagnia di autobus o la ricerca delle linee (Route Search) sul sito ufficiale di Busta Shinjuku.
| Tipo di autobus | Come comprare il biglietto |
|---|---|
| Autobus i cui biglietti sono in vendita a Busta Shinjuku | Si comprano alla biglietteria o ai distributori automatici del 4F. L'obbligo di prenotazione e la data da cui si può prenotare dipendono dalla compagnia di autobus |
| Autobus senza prenotazione, con posti non assegnati | Non si accettano prenotazioni. Andate direttamente alla fermata e pagate la tariffa al personale dell'autobus quando salite |
| Autobus i cui biglietti non sono in vendita a Busta Shinjuku | Sono soprattutto autobus che si prenotano e si pagano su internet. A Busta Shinjuku non c'è nessuna procedura per ritirare il biglietto, quindi andate direttamente alla fermata |
- A Busta Shinjuku si vendono solo i biglietti degli autobus prenotati o venduti tramite quattro sistemi di prenotazione (Highwaybus.com, Kousokubus.net, Hassha Orai Net, Airport Limousine). Alcuni tipi di biglietto non si possono comprare a Busta Shinjuku (informazioni di Busta Shinjuku).
- Busta Shinjuku non accetta prenotazioni per telefono. Per prenotare, rivolgetevi alla compagnia di autobus (informazioni di Busta Shinjuku).
Alla biglietteria (Ticketing counter) si può pagare con carta di credito e con alcuni sistemi di pagamento tramite codice QR (informazioni di Busta Shinjuku). Sugli schermi sopra il banco compaiono l'orario di partenza, la destinazione, la compagnia di autobus e il numero della fermata.
Ai distributori automatici (Tickets) si può pagare con carta di credito. Gli orari dei distributori automatici cambiano secondo il sistema di prenotazione, come indicato sotto (informazioni di Busta Shinjuku). Anche gli orari della biglietteria cambiano secondo il sistema di prenotazione e, per tutti i sistemi, sono più brevi di quelli dei distributori automatici. Controllate gli orari della biglietteria sul sito ufficiale di Busta Shinjuku.
| Sistema di prenotazione | Orario dei distributori automatici |
|---|---|
| Highwaybus.com, Kousokubus.net, Hassha Orai Net | 5:00–24:00 |
| Airport Limousine | 3:40–22:50 |
Cosa fare prima di salire
- Andate al 4F prima dell'orario di partenza.
- Se non avete ancora il biglietto per la vostra corsa e quel biglietto è in vendita a Busta Shinjuku, compratelo alla biglietteria o a un distributore automatico.
- Controllate sul tabellone delle partenze il numero della fermata della vostra corsa.
- Seguite le indicazioni con il numero della fermata, raggiungete la fermata e salite mostrando il biglietto o la schermata della prenotazione. Sugli autobus senza prenotazione, con posti non assegnati, pagate la tariffa al personale dell'autobus quando salite.
Zone
Le fermate del 4F (da A a D)
Le fermate del 4F sono divise in quattro aree, A, B, C e D, e sono numerate da A1 a D12 (informazioni di Busta Shinjuku).
| Area | Numeri delle fermate |
|---|---|
| A | A1, A2, A3 |
| B | B4, B5, B6 |
| C | C7, C8, C9 |
| D | D10, D11, D12 |
Il numero della fermata della vostra corsa si trova sul tabellone delle partenze o nella pagina «Today's Scheduled Departures» del sito ufficiale di Busta Shinjuku. Se non lo trovate, chiedete al banco informazioni o al personale. Se mostrate il biglietto o l'e-mail della prenotazione, sarà più facile darvi le indicazioni (informazioni di Busta Shinjuku).
Le fermate dell'area B sono accanto alla sala d'attesa. Sul pavimento ci sono linee colorate che portano alle fermate.
Le fermate delle aree A e D si raggiungono a piedi lungo un passaggio coperto. Al momento delle foto, sui pilastri del passaggio c'erano le indicazioni «Area A (A1–A3) avanti», «Area D (D10–D12) a sinistra» e «Aree B e C in direzione della sala d'attesa, alle vostre spalle». Seguite le indicazioni.
Servizi
La sala d'attesa e i servizi utili per i viaggiatori
| Servizio | Orari e prezzi | Dove |
|---|---|---|
| Sala d'attesa (Waiting Room) | Dalle 3:30 all'1:00 della notte successiva | 4F |
| Banco informazioni (Information counter) | 7:00–23:00. Durante l'orario di apertura si può chiedere assistenza in giapponese e inglese. Gli orari dell'assistenza in cinese non sono fissi | Nella sala d'attesa del 4F |
| ATM (Seven Bank) | Dalle 3:30 all'1:00 della notte successiva | Nella sala d'attesa del 4F |
| Minimarket (Daily Yamazaki) | Dalle 3:30 all'1:00 della notte successiva | 4F |
| Negozio di souvenir (The Souvenir Shop) | 6:00–24:00 | 4F |
| Tokyo Tourist Information Center | 6:30–21:00. Aperto tutti i giorni | 3F |
Gli orari della tabella vengono dai siti ufficiali di Busta Shinjuku e del Tokyo Tourist Information Center.
- Wi-Fi gratuito: il nome della rete è Shinjuku-Bus-Terminal_Free_Wi-Fi. Si può usare dopo aver registrato un indirizzo e-mail (informazioni di Busta Shinjuku).
- ATM: agli ATM di Seven Bank si possono anche ricaricare le carte IC per i trasporti (come Suica) e controllarne il saldo (informazioni di Busta Shinjuku). Come usare Suica è spiegato in Come acquistare e usare la Welcome Suica | Carta IC da 28 giorni per chi visita il Giappone.
- Ricarica dello smartphone: accanto ai distributori automatici del lato nord c'è un caricatore a monete: 100 ¥ per 20 minuti. C'è anche ChargeSPOT, dove si possono noleggiare power bank (informazioni di Busta Shinjuku).
- Carrelli per i bagagli: non si possono prendere in prestito (informazioni di Busta Shinjuku).
- Tokyo Tourist Information Center (3F): oltre alle informazioni turistiche, offre il deposito temporaneo dei bagagli, la spedizione dei bagagli, il cambio valuta e la vendita di biglietti per i trasporti (informazioni del Tokyo Tourist Information Center).
Armadietti per bagagli
Intorno alla sala d'attesa del 4F ci sono armadietti per bagagli che si usano toccando uno schermo. Si possono usare per un massimo di 72 ore consecutive (informazioni di Busta Shinjuku).
| Dimensione | Tariffa iniziale | Tariffa successiva |
|---|---|---|
| Piccolo | 100 ¥ per i primi 60 minuti | 500 ¥ ogni 6 ore |
| Medio | 100 ¥ per i primi 40 minuti | 600 ¥ ogni 6 ore |
| Grande | 100 ¥ per i primi 30 minuti | 900 ¥ ogni 6 ore |
- La tabella riporta le tariffe come sono scritte sul sito ufficiale di Busta Shinjuku. Le informazioni ufficiali non spiegano come la «Tariffa successiva» si aggiunge alla tariffa iniziale (da quando si contano le 6 ore). Prima di usare l'armadietto, controllate la tariffa sullo schermo.
- Gli armadietti si possono usare da 30 minuti prima della partenza del primo autobus della giornata fino alla partenza dell'ultimo autobus (informazioni di Busta Shinjuku). Le informazioni ufficiali non dicono se si possono ritirare i bagagli fuori da questo orario.
- Si può pagare con carta di credito (pagamento contactless), carte IC per i trasporti (Suica, PASMO e altre) e pagamenti tramite codice QR (Alipay e altri). Alcuni circuiti non sono accettati (informazioni di Busta Shinjuku).
- Per ritirare i bagagli serve il codice QR stampato sulla ricevuta che l'armadietto vi rilascia. Non perdete la ricevuta (informazioni di Busta Shinjuku).
- Come usare gli armadietti per bagagli nelle altre stazioni di Tokyo è spiegato in Come usare gli armadietti per bagagli nelle stazioni giapponesi | Prezzi indicativi, pagamento e limite di 3 giorni.
Da sapere
Da sapere
- All'interno di Busta Shinjuku non ci sono aree fumatori (informazioni di Busta Shinjuku). Il cartello informativo del 4F mostra il percorso fino all'area fumatori fuori dall'edificio. Per tornare dall'area fumatori alla fermata bisogna prendere più scale mobili una dopo l'altra, quindi tornate con anticipo per essere in tempo per la partenza.
- Le dimensioni e il numero dei bagagli che si possono portare sull'autobus sono stabiliti da ciascuna compagnia di autobus. Per bagagli grandi come biciclette, strumenti musicali grandi, snowboard e tavole da surf, chiedete alla compagnia di autobus prima di salire (informazioni di Busta Shinjuku). Come spedire le valigie all'alloggio o all'aeroporto è spiegato in Spedire la valigia con un corriere | Dall'aeroporto all'alloggio e dall'alloggio all'aeroporto (Yamato Transport).
- Il giorno delle foto, sul tabellone delle partenze scorreva anche una richiesta del Ministry of Land, Infrastructure, Transport and Tourism sui power bank. Le regole sui power bank in aereo sono spiegate in Regole sui power bank in aereo in Giappone (da aprile 2026) | Numero e capacità (Wh) consentiti, ricarica a bordo, bagaglio da stiva.
- A chi rivolgersi per gli oggetti smarriti dipende da dove li avete dimenticati. Per gli oggetti dimenticati sull'autobus, contattate la compagnia di quell'autobus. Per gli oggetti dimenticati al 4F di Busta Shinjuku, avvisate il personale più vicino (informazioni di Busta Shinjuku).
- Tariffe e prenotazioni degli autobus da Shinjuku verso Kawaguchiko e la zona del Monte Fuji sono spiegate in Da Tokyo e Shinjuku a Kawaguchiko e al Monte Fuji | Limited Express Fuji Excursion, treni con cambio e autobus espressi: prezzi, tempi di viaggio e prenotazione.