Guide de Yodobashi Camera | Rayons par pavillon du Shinjuku West Main Store (hobby, jouets, jeux, appareils photo, montres, voyage), magasins d'Akiba, Umeda, Kyoto et Hakata, informations sur les points et la détaxe
Yodobashi Camera est une grande enseigne qui vend de l'électroménager, des appareils photo, des jeux vidéo, des jouets, des articles de hobby et bien plus. Cet article présente, avec des photos prises sur place et les informations officielles sur les étages, les rayons de chaque pavillon du Shinjuku West Main Store, formé de plusieurs bâtiments alignés près de la sortie ouest de Shinjuku Station. Il présente aussi, d'après les informations officielles de Yodobashi Camera, l'emplacement et les horaires d'autres magasins comme Multimedia Akiba, Umeda, Kyoto et Hakata, le taux de points selon le moyen de paiement, et la façon d'obtenir la détaxe à partir du 1er novembre 2026.
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Aperçu
Yodobashi Camera est une grande chaîne japonaise de magasins d'électroménager et d'électronique. Selon le site officiel de l'entreprise, la société a été fondée en 1960 et a ouvert le Shinjuku West Main Store en 1975. En plus de l'électroménager et des appareils photo, on y trouve aussi des jeux vidéo, des jouets, des maquettes en plastique, des figurines, des valises, des montres-bracelets, etc.
- Selon la présentation de l'entreprise sur son site officiel, Yodobashi Camera compte 25 magasins (vérifié le 29 octobre 2026).
- Cet article prend l'exemple du Shinjuku West Main Store, situé près de la sortie ouest de Shinjuku Station. Le Shinjuku West Main Store n'est pas un seul bâtiment : il est formé de plusieurs bâtiments (pavillons), chacun consacré à un type de produits.
- Le Shinjuku West Main Store est ouvert de 9:30 à 22:00.
- Le taux de points accordés sur le montant des achats varie selon le moyen de paiement. Les détails sont expliqués dans la partie « Paiement » de cet article.
- Selon une annonce officielle de Yodobashi Camera, à partir du 1er novembre 2026, tous les magasins Yodobashi Camera du Japon appliquent les démarches adaptées au nouveau système de détaxe. Les détails sont expliqués dans la partie « Conditions » de cet article.
Accès
Emplacement du Shinjuku West Main Store
- Selon la page du Shinjuku West Main Store, le magasin est à 2 minutes à pied de Shinjuku Station (JR Yamanote Line, etc.). La page du magasin en anglais indique la sortie ouest de Shinjuku Station (the west exit).
- La sortie ouest de Shinjuku Station est un vaste espace, avec des sorties en surface et en sous-sol. La façon de s'y déplacer est expliquée dans De la sortie ouest de Shinjuku Station à Nishi-Shinjuku à pied | Les observatoires gratuits du siège du gouvernement métropolitain de Tokyo (horaires, fermetures, entrée), à voir dans le quartier des gratte-ciel.
Le panneau des pavillons
Devant le Shinjuku West Main Store, il y avait un grand panneau indiquant l'emplacement des pavillons (au moment de la prise de vue, le 27 octobre 2026). Sur le plan du panneau, chaque pavillon portait une lettre (N, E, S, M, A, W, C, F, T, P, G, O, V), et le nom de chaque pavillon ainsi que les produits qu'on y vend étaient écrits en japonais, en anglais et en chinois. En bas à gauche du plan figuraient Shinjuku Station et « West Ent. » (la sortie ouest de Shinjuku Station).
En haut du panneau, il était écrit « Welcome to Yodobashi Camera » et « 友都八喜 ». 友都八喜 est le nom chinois du magasin utilisé sur le site officiel de Yodobashi Camera.
Dans l'escalier du 1F du pavillon Multimédia Nord, il y avait aussi un plan indiquant l'emplacement des pavillons. Sous le plan, les horaires étaient écrits : de « あさ 9:30 » (9 h 30 du matin) à « よる 10:00 » (10 h du soir). « よる 10:00 » signifie 22:00. À côté, il était écrit « 年中無休 » (ouvert toute l'année) (au moment de la prise de vue, le 27 octobre 2026).
- Sous le plan, il y avait aussi une indication pour le pavillon Appareils photo, « カメラは隣のビルで取り扱っています » (les appareils photo sont vendus dans le bâtiment voisin), et une indication pour le pavillon Montres, « この館を出て右に曲がり、交差点を渡って約50m 先のビル » (en sortant de ce pavillon, tournez à droite, traversez le carrefour : c'est le bâtiment environ 50 m plus loin).
Horaires
- Le Shinjuku West Main Store est ouvert tous les jours de 9:30 à 22:00 (horaires du 29 octobre au 4 novembre 2026, vérifiés sur la page officielle du magasin).
- La page du plan d'accès du Shinjuku West Main Store ne donne aucune information sur des jours de fermeture. Le plan de la photo ci-dessus indiquait « 年中無休 » (ouvert toute l'année).
- Dans les informations sur le parking de la page du plan d'accès, il est écrit que les horaires peuvent changer pendant les fêtes de fin et de début d'année. Si vous y allez à cette période, vérifiez sur la page du magasin.
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Rayons par pavillon
Voici les principaux pavillons et rayons du Shinjuku West Main Store, d'après les informations officielles de Yodobashi Camera sur les étages (vérifiées le 29 octobre 2026). Les numéros d'étage sont ceux affichés dans les bâtiments : le niveau de la rue est le 1F. Les noms des pavillons sont ceux des informations officielles sur les étages ; sur les enseignes et les panneaux devant le magasin, les noms peuvent être différents.
| Pavillon | Principaux rayons |
|---|---|
| Pavillon Multimédia Nord (マルチメディア館北館) | 8F luminaires et outils; 7F appareils de fitness et appareils de massage; 6F appareils de coiffure et de beauté, articles du quotidien, cosmétiques; 5F téléviseurs; 4F audio; 3F électroménager de cuisine; 2F électroménager pour la maison; 1F ordinateurs et rayon des produits Apple; B1 périphériques informatiques |
| Pavillons Multimédia Sud et Est (マルチメディア館の南館と東館) | Pavillon Sud 1F téléphones portables et smartphones; pavillon Est 2F papeterie; pavillon Est 4F instruments de musique électroniques; pavillon Sud B1 composants informatiques; pavillon Est B1 équipements de gaming, etc. |
| Pavillon Appareils photo (カメラ館) | 1F et 2F appareils photo et objectifs interchangeables; 3F éclairage pour la photo et télescopes; 4F trépieds; 5F sacs pour appareils photo |
| Pavillon Réparation et Pellicule (修理・フィルム館) | 1F appareils photo argentiques, pellicules et appareils photo instantanés; 2F réception des réparations |
| Pavillon Accessoires pour téléphones (携帯アクセサリー館) | 1F chargeurs, câbles, écouteurs pour smartphones et cartes mémoire |
| Pavillon Smartphones (携帯スマートフォン館) | 1F téléphones portables, smartphones et smartphones débloqués (SIM free) (comptoir des cartes SIM) |
| Pavillon Voyage (トラベル館) | 1F petites valises, petits articles de voyage, adaptateurs de prise et transformateurs de tension; 2F valises moyennes et grandes; 3F sacs décontractés |
| Pavillon Montres (時計総合館) | 1F montres-bracelets de marques japonaises; 2F montres-bracelets de marques non japonaises et montres connectées; 3F sacs et portefeuilles de marque |
| Pavillon Jeux (ゲーム館) | 1F jeux vidéo, cartes à collectionner et produits dérivés de personnages; 2F Gunpla, maquettes en plastique et figurines; 3F modélisme ferroviaire, Mini 4WD et accessoires pour maquettes |
| Pavillon Hobby et Jouets (ホビー・おもちゃ館) | Du B1 au 5F, jouets (au 5F, Gachapon et jeux d'arcade) |
| Pavillon Gachapon (ガチャポン館) | 1F et B1 Gachapon |
- Le Gachapon est une machine qui, quand on y met des pièces et qu'on tourne la poignée, fait sortir une capsule contenant un petit jouet.
- L'électroménager japonais est fabriqué pour la tension électrique et la forme des prises du Japon. Si vous achetez un appareil pour l'utiliser dans votre pays, vérifiez la tension et la forme de la fiche. Les détails sont expliqués dans Type de prise et tension au Japon | Type A et 100 V : comment savoir s'il vous faut un adaptateur de prise ou un transformateur.
Le pavillon Jeux et les rayons de hobby
D'après les informations officielles sur les étages, ce bâtiment s'appelle le pavillon Jeux (ゲーム館). Le 1F accueille le rayon des jeux vidéo et le rayon des jouets et du hobby (cartes à collectionner, produits dérivés de personnages, etc.), et le 2F et le 3F sont des rayons de hobby, comme les Gunpla et le modélisme ferroviaire. Sur l'enseigne de la façade, il était écrit que les rayons « ホビー館 » (pavillon Hobby) se trouvent au 1F, au 2F et au 3F, et le rayon « ゲーム館 » (pavillon Jeux) au 1F (au moment de la prise de vue, en septembre 2026). Au-dessus de l'entrée du côté gauche du 1F, il était écrit « ヨドバシカメラ ホビー館 » (Yodobashi Camera, pavillon Hobby), et au-dessus de l'entrée du côté droit, « ヨドバシカメラ ゲーム館 » (Yodobashi Camera, pavillon Jeux). Le « ホビー館 » de l'enseigne n'est pas le pavillon Hobby et Jouets (ホビー・おもちゃ館), qui est un autre bâtiment.
Au 1F du pavillon Jeux, il y avait un rayon « キャラクターグッズ » (produits dérivés de personnages), où étaient alignées des peluches de personnages de jeux vidéo, etc. (au moment de la prise de vue, le 27 octobre 2026).
À l'entrée du 2F du bâtiment du pavillon Jeux, il était écrit en japonais « ホビー館 2階 » (pavillon Hobby, 2F). En dessous, les noms des articles du rayon, « ガンプラ » (Gunpla), « プラモデル » (maquettes en plastique) et « フィギュア » (figurines), étaient écrits en japonais, en anglais et en chinois. Les Gunpla sont des maquettes en plastique des robots de l'anime « Mobile Suit Gundam ».
Au 2F, il y avait de nombreuses rangées d'étagères remplies de boîtes de Gunpla.
À l'entrée du 3F du bâtiment du pavillon Jeux, il était écrit « ホビー館 3階 » (pavillon Hobby, 3F), avec les noms des rayons : peintures et outils pour maquettes, modélisme ferroviaire, Mini 4WD, etc.
Au rayon de modélisme ferroviaire du 3F, il y avait une exposition de maquettes de voies ferrées et de villes.
Le pavillon Hobby et Jouets
Sur la façade du bâtiment, il y avait l'enseigne « ヨドバシカメラ ホビー・おもちゃ館 » (Yodobashi Camera, pavillon Hobby et Jouets) et la liste des rayons de chaque étage, du B1 au 5F. À côté de l'entrée, face au trottoir, des machines Gachapon étaient alignées (au moment de la prise de vue, le 27 octobre 2026).
Au 3F, à l'intérieur du pavillon, il y avait un panneau indiquant les rayons de chaque étage. Le panneau indiquait les rayons suivants, de l'étage le plus haut au plus bas (au moment de la prise de vue).
- 5F : Gachapon, jeux d'arcade, jouets de saison
- 4F : Ultraman, Super Sentai, Kamen Rider
- 3F : jeux de société, puzzles, Ichiban Kuji
- 2F : Sanrio, PreCure, Disney
- 1F : LEGO, Tomica, Plarail
- B1 : jouets éducatifs, Mell-chan, Anpanman
L'Ichiban Kuji est une loterie où l'on paie à chaque tirage et où l'on reçoit le lot correspondant au rang gagné.
À certains endroits, des machines Gachapon étaient superposées sur plusieurs rangs, des deux côtés de l'allée.
Le pavillon Voyage, le pavillon Accessoires pour téléphones et le pavillon Montres
Au pavillon Voyage, de nombreuses valises étaient alignées sur le sol.
Au pavillon Accessoires pour téléphones, il y avait des étagères garnies de câbles USB Type-C et de coques pour smartphones.
Au 1F du pavillon Montres, il y avait des vitrines de montres-bracelets CASIO (G-SHOCK, etc.).
Où acheter
Autres magasins faciles d'accès pour les voyageurs
Voici quelques exemples de magasins, vérifiés le 29 octobre 2026 dans la liste officielle des magasins de Yodobashi Camera et dans la liste des magasins du site officiel de l'entreprise. Tous les magasins du tableau ci-dessous sont ouverts de 9:30 à 22:00.
| Région | Magasin | Emplacement |
|---|---|---|
| Tokyo (Shinjuku) | Multimedia Shinjuku East | À 1 minute(s) à pied de la sortie est de JR Shinjuku Station |
| Tokyo (Ikebukuro) | Multimedia Ikebukuro | Accès direct depuis la sortie est de JR Ikebukuro Station. Magasin ouvert le 30 juin 2026 |
| Tokyo (Akihabara) | Multimedia Akiba | À 1 minute(s) à pied de JR Akihabara Station |
| Tokyo (Ueno) | Multimedia Ueno | À 1 minute(s) à pied de JR Ueno Station |
| Yokohama | Multimedia Yokohama | À 3 minutes à pied de la sortie ouest de JR Yokohama Station |
| Osaka (Umeda) | Multimedia Umeda | Accès direct en sous-sol depuis JR Osaka Station et depuis Osaka-Umeda Station (Hankyu) |
| Kyoto | Multimedia Kyoto | À côté de la Kyoto Tower. À 2 minutes à pied de JR Kyoto Station |
| Nagoya | Multimedia Meitetsu Nagoya | Accès direct depuis Meitetsu Nagoya Station |
| Fukuoka (Hakata) | Multimedia Hakata | À 1 minute(s) à pied de la sortie Chikushi (Chikushi Exit) de JR Hakata Station |
| Sapporo | Multimedia Sapporo | À 1 minute(s) à pied de JR Sapporo Station |
| Sendai | Multimedia Sendai | Juste devant la sortie est de JR Sendai Station |
- Le nom anglais des magasins est formé de « Yodobashi Camera » suivi du nom du magasin, par exemple « Yodobashi Camera Multimedia Akiba ».
- Sur le site officiel de Yodobashi Camera, il est écrit que les prix sont les mêmes dans tous les magasins Yodobashi Camera, tout en précisant que certains produits font exception.
Différence avec Bic Camera
Bic Camera est une chaîne de magasins d'électroménager et d'électronique appartenant à une autre entreprise que Yodobashi Camera. Il y a aussi un magasin Bic Camera devant la sortie ouest de Shinjuku Station. Le magasin Shinjuku Nishiguchi (West Exit) de Bic Camera est présenté dans Guide de Bic Camera | Rayons par étage et horaires du magasin Shinjuku Nishiguchi (West Exit), détaxe, livraison à l'aéroport.
Paiement
Moyens de paiement et points
Sur la page « Moyens de paiement dans les magasins Yodobashi Camera » du site officiel de Yodobashi Camera, les moyens de paiement acceptés en magasin et le taux de « Gold Point » accordés sur le montant des achats (taux de remise en points) sont présentés comme suit (vérifié le 29 octobre 2026).
| Moyen de paiement | Taux de points (de base) |
|---|---|
| Espèces (yens japonais ou dollars américains) | 10 % |
| J-Debit (carte de débit d'une banque japonaise) | 10 % |
| Carte de crédit (VISA, Mastercard, JCB, American Express, Diners Club, etc.) | 8 % |
| Cartes IC des transports (Suica, etc.) et Rakuten Edy | 10 % |
| iD et QUICPay+ | 8 % |
- On peut aussi payer en espèces en dollars américains.
- Selon les informations officielles, si vous utilisez l'application pour smartphone « Yodobashi Gold Point Card app », le taux de points est de 10 % de base, quelle que soit la carte de crédit utilisée.
- La FAQ officielle indique que le taux de points peut varier selon les produits.
- La liste officielle des moyens de paiement en magasin ne mentionne pas UnionPay, Alipay, WeChat Pay ni PayPay.
À la caisse du pavillon Voyage, il y avait une affiche indiquant le taux de points selon le moyen de paiement (au moment de la prise de vue, le 27 octobre 2026). Sur l'affiche, il était écrit : carte de crédit 8 %, monnaie électronique Rakuten Edy et cartes IC des transports 10 %, QUICPay+ et iD 8 %, J-Debit 10 %.
Gold Point Card
- Les Gold Point peuvent être utilisés lors d'un prochain achat, à raison de 1 point pour 1 yen.
- Selon les informations officielles, la Gold Point Card est sans frais d'adhésion ni cotisation annuelle, et on peut s'inscrire immédiatement en magasin.
- Les points restent valables 2 ans à compter du dernier jour où vous avez fait un achat avec la Gold Point Card.
- Le site officiel n'indique pas si les voyageurs qui ne résident pas au Japon peuvent obtenir une Gold Point Card. Si vous souhaitez en obtenir une, demandez au personnel du magasin.
Garantie prolongée
- Yodobashi Camera propose une garantie prolongée (Gold Point Warranty) réservée aux membres de la Gold Point Card. Selon les informations officielles, elle s'applique, parmi les produits désignés par Yodobashi Camera, à ceux dont le montant d'achat est de 10 000 ¥ (TTC) ou plus : en utilisant des points équivalant à 5 % du prix d'achat, on bénéficie d'une garantie de 5 ans.
- Selon les informations officielles, les pannes survenues pendant une utilisation hors du Japon et les cas où la réparation est impossible au Japon ne sont pas couverts par la garantie.
Conditions
Détaxe à partir du 1er novembre 2026
Le système de détaxe du Japon a changé le 1er novembre 2026 (selon l'Agence du tourisme du Japon (Japan Tourism Agency)). Dans une annonce officielle de Yodobashi Camera (28 octobre 2026, en partie corrigée le 29 octobre), l'enseigne indique qu'à partir du 1er novembre 2026, tous les magasins Yodobashi Camera du Japon appliquent les démarches adaptées au nouveau système.
- Pour les achats effectués à partir du 1er novembre 2026, on paie en magasin le prix taxe de consommation comprise. Ensuite, on effectue les démarches prévues pour obtenir le remboursement du montant de la taxe de consommation.
- Yodobashi Camera a installé des comptoirs de détaxe dans 11 de ses principaux magasins et propose le « Downtown Refund Service », qui permet de recevoir sur place, en espèces, le montant de la taxe de consommation. L'annonce indique que si l'on choisit le remboursement « en espèces » lors des démarches en magasin, on peut être remboursé sur place en espèces.
- Les 11 magasins concernés sont : le Shinjuku West Main Store, Multimedia Ikebukuro, Multimedia Akiba, Multimedia Ueno, Multimedia Yokohama, Multimedia Umeda, Multimedia Kyoto, Multimedia Meitetsu Nagoya, Multimedia Hakata, Multimedia Sapporo et Multimedia Sendai.
- L'annonce indique aussi que les produits éligibles à la détaxe achetés dans les magasins affiliés à Global Blue peuvent faire l'objet des démarches de remboursement aux comptoirs de détaxe de Yodobashi Camera.
- Selon l'annonce, il faut enregistrer une carte de crédit pour utiliser le Downtown Refund Service. Si la douane ne donne pas son accord au moment de quitter le Japon, le montant reçu en magasin est débité sur la carte enregistrée. Ce service est proposé en partenariat avec Global Blue.
- L'annonce n'indique ni les horaires d'accueil du comptoir de détaxe ni les frais de remboursement (vérifié le 4 novembre 2026). D'après les informations sur les étages du Shinjuku West Main Store, le comptoir de détaxe se trouve au 6F du Pavillon Multimédia Nord. Il n'est pas indiqué si ce comptoir est le même que le comptoir de détaxe mentionné dans l'annonce.
- Selon l'Agence du tourisme du Japon, à partir du 1er novembre 2026, sont concernés les achats effectués le même jour dans le même magasin dont le total atteint 5 000 ¥ (HT) ou plus.
- Selon l'Agence du tourisme du Japon, le contrôle douanier se fait pour chaque ticket de caisse d'un achat. S'il vous manque ne serait-ce qu'un seul des produits d'un ticket, vous ne pouvez être remboursé pour aucun des produits de ce ticket.
Bon à savoir
Envoyer des achats hors du Japon
- La FAQ de Yodobashi.com (la boutique en ligne de Yodobashi Camera) indique que la livraison hors du Japon n'est pas possible.
- Le site officiel ne mentionne aucun service pour envoyer hors du Japon les produits achetés en magasin. Les façons d'envoyer de gros bagages vers l'aéroport ou l'hôtel sont expliquées dans Envoyer sa valise par service de livraison | De l'aéroport à l'hébergement et de l'hébergement à l'aéroport (Yamato Transport).
Prendre des photos dans le magasin
- Sur la page du Wi-Fi gratuit du site officiel de Yodobashi Camera, prendre en photo des articles exposés ou des produits dans le magasin et les publier sur les réseaux sociaux ou un blog est cité comme exemple d'utilisation d'un smartphone.
- Sur la même page, le magasin refuse les usages contraires à la loi ou aux bonnes manières, les usages qui dérangent les autres, et les photos prises dans le magasin à des fins autres qu'un usage personnel.
- Si vous prenez des photos dans le magasin, veillez à ne pas photographier les autres clients ni le personnel du magasin. Sur les photos de cet article, les visages des personnes visibles ont été floutés.
Autres informations
- Dans le magasin, on peut utiliser le Wi-Fi gratuit « Yodobashi_Free_Wi-Fi ». Selon les informations officielles, il suffit de se connecter et d'accepter les conditions d'utilisation, sans inscription.
- Les horaires et les rayons peuvent changer. Avant d'y aller, vérifiez sur la page officielle du magasin.