Come usare Yodobashi Camera | Reparti per padiglione dello Shinjuku West Main Store (hobby, giocattoli, giochi, fotocamere, orologi, viaggi), negozi di Akiba, Umeda, Kyoto e Hakata, punti e tax free
Yodobashi Camera è una grande catena che vende elettrodomestici ed elettronica, fotocamere, videogiochi, giocattoli, articoli per hobby e altro. Con foto scattate sul posto e le informazioni ufficiali sui piani, spieghiamo i reparti di ogni padiglione dello Shinjuku West Main Store, formato da più edifici vicino all'uscita ovest della stazione di Shinjuku. In base alle informazioni ufficiali di Yodobashi Camera, spieghiamo anche dove si trovano e quali orari hanno altri negozi come Multimedia Akiba, Umeda, Kyoto e Hakata, i punti per ogni metodo di pagamento e come ottenere il tax free dal 1° novembre 2026.
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Panoramica
Yodobashi Camera è una grande catena giapponese di negozi di elettrodomestici ed elettronica. Secondo il sito ufficiale dell'azienda, la società è stata fondata nel 1960 e nel 1975 ha aperto lo Shinjuku West Main Store. Oltre a elettrodomestici e fotocamere, vende anche videogiochi, giocattoli, modellini in plastica, action figure, valigie, orologi da polso e altro.
- Secondo il profilo aziendale sul sito ufficiale della società, i negozi Yodobashi Camera sono 25 (verificato il 29 ottobre 2026).
- In questo articolo prendiamo come esempio lo Shinjuku West Main Store, vicino all'uscita ovest della stazione di Shinjuku. Lo Shinjuku West Main Store non è un unico edificio, ma è formato da più edifici (padiglioni), divisi in base a ciò che vendono.
- L'orario dello Shinjuku West Main Store è 9:30–22:00.
- La percentuale di punti sull'importo degli acquisti cambia in base al metodo di pagamento. I dettagli sono nella parte "Pagamento" di questo articolo.
- Secondo un avviso ufficiale di Yodobashi Camera, dal 1° novembre 2026, in tutti i negozi Yodobashi Camera del Giappone, si fanno le procedure adeguate al nuovo sistema di tax free. I dettagli sono nella parte "Condizioni" di questo articolo.
Come arrivare
Dove si trova lo Shinjuku West Main Store
- La pagina del negozio dello Shinjuku West Main Store indica che si trova a 2 minuti a piedi dalla stazione di Shinjuku (JR Yamanote Line e altre linee). La pagina del negozio in inglese indica l'uscita ovest della stazione di Shinjuku (the west exit).
- L'uscita ovest della stazione di Shinjuku è un'area ampia, con uscite sia in superficie sia sottoterra. Come muoversi all'uscita ovest è spiegato in A piedi dall'uscita ovest di Shinjuku Station a Nishi-Shinjuku | Osservatori gratuiti del Tokyo Metropolitan Government Building (orari, chiusure, ingresso) e cosa vedere tra i grattacieli.
La mappa dei padiglioni
Davanti allo Shinjuku West Main Store c'era una grande mappa che mostrava dove si trovano i padiglioni (quando abbiamo scattato la foto il 27 ottobre 2026). Sulla mappa, ogni padiglione aveva una lettera (N, E, S, M, A, W, C, F, T, P, G, O, V), e il nome di ogni padiglione e ciò che vende erano scritti in giapponese, inglese e cinese. In basso a sinistra sulla mappa erano disegnati la stazione di Shinjuku e "West Ent." (l'uscita ovest della stazione di Shinjuku).
In cima alla mappa c'era scritto "Welcome to Yodobashi Camera" e "友都八喜". 友都八喜 è il nome cinese del negozio usato sul sito ufficiale di Yodobashi Camera.
Anche sulle scale del 1F (il piano terra) del Padiglione Multimedia Nord c'era una mappa che mostrava dove si trovano i padiglioni. Sotto la mappa era scritto l'orario, da "あさ 9:30" (mattina 9:30) a "よる 10:00" (sera 10:00). "よる 10:00" significa le 22:00. Accanto c'era scritto "年中無休" (aperto tutti i giorni dell'anno) (quando abbiamo scattato la foto il 27 ottobre 2026).
- Sotto la mappa c'erano anche un'indicazione per il Padiglione Fotocamere, "カメラは隣のビルで取り扱っています" (le fotocamere si trovano nell'edificio accanto), e un'indicazione per il Padiglione Orologi, "この館を出て右に曲がり、交差点を渡って約50m 先のビル" (uscite da questo padiglione, girate a destra, attraversate l'incrocio: è l'edificio circa 50 m più avanti).
Orari
- Lo Shinjuku West Main Store è aperto tutti i giorni 9:30–22:00 (orari dal 29 ottobre al 4 novembre 2026, verificati sulla pagina ufficiale del negozio).
- La pagina con la mappa dello Shinjuku West Main Store non indica giorni di chiusura. Sulla mappa della foto qui sopra era scritto "年中無休" (aperto tutti i giorni dell'anno).
- Nelle informazioni sul parcheggio della pagina con la mappa è scritto "年末年始は営業時間変更の可能性がございます" (durante le festività di fine e inizio anno l'orario potrebbe cambiare). Se andate durante le festività di fine e inizio anno, verificate sulla pagina del negozio.
Da non perdere
Reparti per padiglione
Ecco i principali padiglioni e reparti dello Shinjuku West Main Store, secondo le informazioni ufficiali sui piani di Yodobashi Camera (verificate il 29 ottobre 2026). I numeri dei piani sono gli stessi indicati negli edifici: il piano al livello della strada è 1F. I nomi dei padiglioni sono quelli delle informazioni ufficiali sui piani; sulle insegne e sulle mappe del negozio il nome può essere diverso.
| Padiglione | Reparti principali |
|---|---|
| Padiglione Multimedia Nord (マルチメディア館北館) | 8F illuminazione e attrezzi, 7F attrezzi per il fitness e apparecchi per massaggi, 6F cura della persona, articoli per la casa e cosmetici, 5F televisori, 4F audio, 3F elettrodomestici da cucina, 2F elettrodomestici per la casa, 1F reparto computer e prodotti Apple, B1 periferiche per computer |
| Padiglioni Multimedia Sud ed Est (マルチメディア館の南館と東館) | Sud 1F telefoni cellulari e smartphone, Est 2F cancelleria, Est 4F strumenti musicali elettronici, Sud B1 componenti per computer, Est B1 attrezzature per il gaming, ecc. |
| Padiglione Fotocamere (カメラ館) | 1F e 2F fotocamere e obiettivi intercambiabili, 3F luci per la fotografia e telescopi, 4F treppiedi, 5F borse per fotocamere |
| Padiglione Riparazioni e Pellicole (修理・フィルム館) | 1F fotocamere a pellicola, pellicole e fotocamere istantanee, 2F accettazione delle riparazioni |
| Padiglione Accessori per cellulari (携帯アクセサリー館) | 1F caricabatterie, cavi, auricolari per smartphone e schede di memoria |
| Padiglione Smartphone (携帯スマートフォン館) | 1F telefoni cellulari, smartphone e smartphone SIM free (banco delle SIM) |
| Padiglione Viaggi (トラベル館) | 1F valigie piccole, accessori da viaggio, adattatori per prese e trasformatori di tensione, 2F valigie medie e grandi, 3F borse casual |
| Padiglione Orologi (時計総合館) | 1F orologi da polso di marche giapponesi, 2F orologi da polso di marche non giapponesi e smartwatch, 3F borse e portafogli di marca |
| Padiglione Giochi (ゲーム館) | 1F videogiochi, carte collezionabili e articoli dei personaggi, 2F Gunpla, modellini in plastica e action figure, 3F modellismo ferroviario, Mini 4WD e materiali per modellini in plastica |
| Padiglione Hobby e Giocattoli (ホビー・おもちゃ館) | Dal B1 al 5F, giocattoli (al 5F Gachapon e giochi arcade) |
| Padiglione Gachapon (ガチャポン館) | 1F e B1 Gachapon |
- Il Gachapon è una macchina in cui si inseriscono monete e si gira una manopola: esce una capsula con dentro un piccolo giocattolo.
- Gli elettrodomestici giapponesi sono fatti per la tensione elettrica e la forma delle prese del Giappone. Se comprate qualcosa da usare nel vostro paese, verificate la tensione e la forma della spina. I dettagli sono in Tipo di spina e tensione in Giappone | Tipo A e 100V: come capire se servono un adattatore e un trasformatore.
Padiglione Giochi e reparto hobby
Secondo le informazioni ufficiali sui piani, il nome di questo edificio è Padiglione Giochi (ゲーム館). Il 1F ospita il reparto videogiochi e il reparto giocattoli e hobby (carte collezionabili, articoli dei personaggi, ecc.), mentre il 2F e il 3F sono il reparto hobby, con Gunpla, modellismo ferroviario e altro. Sull'insegna della facciata era scritto che il reparto "ホビー館" (padiglione hobby) è al 1F, al 2F e al 3F, e il reparto "ゲーム館" (padiglione giochi) è al 1F (quando abbiamo scattato la foto a settembre 2026). Sopra l'ingresso sul lato sinistro del 1F era scritto "ヨドバシカメラ ホビー館" (Yodobashi Camera, padiglione hobby), e sopra l'ingresso sul lato destro "ヨドバシカメラ ゲーム館" (Yodobashi Camera, padiglione giochi). Il "ホビー館" dell'insegna non è il Padiglione Hobby e Giocattoli, che è un edificio separato.
Al 1F del Padiglione Giochi c'era un reparto "キャラクターグッズ" (articoli dei personaggi), con peluche dei personaggi dei videogiochi e altri articoli in esposizione (quando abbiamo scattato la foto il 27 ottobre 2026).
All'ingresso del 2F dell'edificio del Padiglione Giochi c'era scritto in giapponese "ホビー館 2階" (padiglione hobby, 2F). Sotto, i nomi dei prodotti del reparto, "ガンプラ" (Gunpla), "プラモデル" (modellini in plastica) e "フィギュア" (action figure), erano scritti in giapponese, inglese e cinese. I Gunpla sono modellini in plastica dei robot dell'anime "Mobile Suit Gundam".
Al 2F c'erano molte file di scaffali pieni di scatole di Gunpla.
All'ingresso del 3F dell'edificio del Padiglione Giochi c'era scritto "ホビー館 3階" (padiglione hobby, 3F), insieme ai nomi dei reparti, come vernici e attrezzi per modellini in plastica, modellismo ferroviario e Mini 4WD.
Nel reparto di modellismo ferroviario del 3F c'era un'esposizione con binari e modellini di una città.
Padiglione Hobby e Giocattoli
Sulla facciata dell'edificio c'erano l'insegna "ヨドバシカメラ ホビー・おもちゃ館" (Yodobashi Camera, padiglione hobby e giocattoli) e l'elenco dei reparti per ogni piano, dal B1 al 5F. Accanto all'ingresso, lungo il marciapiede, c'erano file di macchine Gachapon (quando abbiamo scattato la foto il 27 ottobre 2026).
Al 3F, all'interno del padiglione, c'era un elenco dei reparti per ogni piano. Nell'elenco erano indicati i seguenti reparti, dal piano più alto in giù (quando abbiamo scattato la foto).
- 5F: Gachapon, giochi arcade, giocattoli stagionali
- 4F: Ultraman, Super Sentai, Kamen Rider
- 3F: giochi da tavolo, puzzle, Ichiban Kuji
- 2F: Sanrio, PreCure, Disney
- 1F: LEGO, Tomica, Plarail
- B1: giocattoli educativi, Mell-chan, Anpanman
L'Ichiban Kuji è una lotteria in cui si paga per ogni estrazione e si riceve il premio della categoria vinta.
In alcuni punti, le macchine Gachapon erano disposte su più file, una sopra l'altra, su entrambi i lati del corridoio.
Padiglione Viaggi, Padiglione Accessori per cellulari e Padiglione Orologi
Nel Padiglione Viaggi c'erano moltissime valigie disposte sul pavimento.
Nel Padiglione Accessori per cellulari c'erano scaffali con cavi USB Type-C e custodie per smartphone.
Al 1F del Padiglione Orologi c'erano vetrine con orologi da polso CASIO (G-SHOCK e altri).
Dove comprare
Altri negozi facili da raggiungere per i turisti
Ecco alcuni esempi di negozi, verificati il 29 ottobre 2026 sull'elenco ufficiale dei negozi di Yodobashi Camera e sull'elenco dei negozi del sito ufficiale dell'azienda. Tutti i negozi della tabella qui sotto sono aperti 9:30–22:00.
| Zona | Negozio | Posizione |
|---|---|---|
| Tokyo (Shinjuku) | Multimedia Shinjuku East | 1 min a piedi dall'uscita est (East Exit) della stazione JR di Shinjuku |
| Tokyo (Ikebukuro) | Multimedia Ikebukuro | Collegato direttamente all'uscita est (East Exit) della stazione JR di Ikebukuro. Negozio inaugurato il 30 giugno 2026 |
| Tokyo (Akihabara) | Multimedia Akiba | 1 min a piedi dalla stazione JR di Akihabara |
| Tokyo (Ueno) | Multimedia Ueno | 1 min a piedi dalla stazione JR di Ueno |
| Yokohama | Multimedia Yokohama | 3 min a piedi dall'uscita ovest (West Exit) della stazione JR di Yokohama |
| Osaka (Umeda) | Multimedia Umeda | Collegato direttamente sottoterra alla stazione JR di Osaka e alla stazione Hankyu di Osaka-Umeda |
| Kyoto | Multimedia Kyoto | Accanto alla Kyoto Tower. 2 min a piedi dalla stazione JR di Kyoto |
| Nagoya | Multimedia Meitetsu Nagoya | Collegato direttamente alla stazione Meitetsu Nagoya |
| Fukuoka (Hakata) | Multimedia Hakata | 1 min a piedi dall'uscita Chikushi (Chikushi Exit) della stazione JR di Hakata |
| Sapporo | Multimedia Sapporo | 1 min a piedi dalla stazione JR di Sapporo |
| Sendai | Multimedia Sendai | Proprio davanti all'uscita est (East Exit) della stazione JR di Sendai |
- Il nome inglese dei negozi è formato da "Yodobashi Camera" seguito dal nome del negozio, per esempio "Yodobashi Camera Multimedia Akiba".
- Il sito ufficiale di Yodobashi Camera scrive "ヨドバシカメラは全店統一価格" (Yodobashi Camera ha gli stessi prezzi in tutti i negozi), e aggiunge "一部異なる商品がございます" (per alcuni prodotti il prezzo è diverso).
Differenze con Bic Camera
Bic Camera è una catena di negozi di elettrodomestici ed elettronica di un'azienda diversa da Yodobashi Camera. Davanti all'uscita ovest della stazione di Shinjuku c'è anche un negozio Bic Camera. Il negozio Bic Camera Shinjuku Nishiguchi (West Exit) è spiegato in Come usare Bic Camera | Reparti per piano e orari del negozio Shinjuku Nishiguchi (West Exit), tax free e spedizione in aeroporto.
Pagamento
Metodi di pagamento e punti
Nella pagina "ヨドバシカメラ店舗でのお支払い方法" (metodi di pagamento nei negozi Yodobashi Camera) del sito ufficiale di Yodobashi Camera, i metodi di pagamento accettati in negozio e la percentuale di "Gold Point" che si ricevono sull'importo degli acquisti (percentuale di restituzione) sono indicati così (verificato il 29 ottobre 2026).
| Metodo di pagamento | Percentuale di punti (base) |
|---|---|
| Contanti (yen giapponesi o dollari statunitensi) | 10% |
| J-Debit (carta di debito di una banca giapponese) | 10% |
| Carta di credito (VISA, Mastercard, JCB, American Express, Diners Club, ecc.) | 8% |
| Carte IC dei trasporti (Suica, ecc.) e Rakuten Edy | 10% |
| iD e QUICPay+ | 8% |
- In contanti si può pagare anche in dollari statunitensi.
- Secondo le informazioni ufficiali, se usate l'app per smartphone "Yodobashi Gold Point Card app", la percentuale di punti è di base 10% con qualsiasi carta di credito.
- Le FAQ ufficiali indicano che la percentuale di punti può cambiare a seconda del prodotto.
- L'elenco ufficiale dei metodi di pagamento in negozio non menziona UnionPay, Alipay, WeChat Pay e PayPay.
Alla cassa del Padiglione Viaggi c'era un cartello con la percentuale di punti per ogni metodo di pagamento (quando abbiamo scattato la foto il 27 ottobre 2026). Sul cartello era scritto: carta di credito 8%, moneta elettronica Rakuten Edy e carte IC dei trasporti 10%, QUICPay+ e iD 8%, J-Debit 10%.
Gold Point Card
- I Gold Point si possono usare negli acquisti successivi: 1 punto vale 1 yen.
- Secondo le informazioni ufficiali, la Gold Point Card non ha quota di iscrizione né quota annuale, e ci si può iscrivere subito in negozio.
- I punti scadono 2 anni dopo l'ultimo giorno in cui avete fatto un acquisto usando la Gold Point Card.
- Il sito ufficiale non dice se i turisti che non vivono in Giappone possono fare la Gold Point Card. Se volete farla, chiedete al personale del negozio.
Garanzia estesa
- Yodobashi Camera offre una garanzia estesa (Gold Point Warranty) per i titolari della Gold Point Card. Secondo le informazioni ufficiali, vale per i prodotti indicati da Yodobashi Camera il cui importo d'acquisto è di 10.000 ¥ (tasse incluse) o più: usando punti pari al 5% dell'importo pagato, si ottiene una garanzia di 5 anni.
- Secondo le informazioni ufficiali, i guasti avvenuti durante l'uso fuori dal Giappone e i casi in cui la riparazione non è possibile in Giappone non sono coperti dalla garanzia.
Condizioni
Tax free dal 1° novembre 2026
Il sistema di tax free del Giappone è cambiato dal 1° novembre 2026 (informazioni della Japan Tourism Agency). Un avviso ufficiale di Yodobashi Camera (28 ottobre 2026, in parte corretto il 29 ottobre) comunica che dal 1° novembre 2026, in tutti i negozi Yodobashi Camera del Giappone, si fanno le procedure adeguate al nuovo sistema.
- Per gli acquisti fatti dal 1° novembre 2026 in poi, in negozio si paga il prezzo comprensivo dell'imposta sui consumi. Dopo, si fa la procedura stabilita e si riceve il rimborso dell'importo dell'imposta sui consumi.
- Yodobashi Camera ha aperto banchi tax free in 11 negozi principali e offre il "Downtown Refund Service", con cui si riceve sul posto, in contanti, l'importo dell'imposta sui consumi. Secondo l'avviso, se nella procedura in negozio scegliete il rimborso in "contanti", potete ricevere il rimborso in contanti sul posto.
- Gli 11 negozi interessati sono: Shinjuku West Main Store, Multimedia Ikebukuro, Multimedia Akiba, Multimedia Ueno, Multimedia Yokohama, Multimedia Umeda, Multimedia Kyoto, Multimedia Meitetsu Nagoya, Multimedia Hakata, Multimedia Sapporo e Multimedia Sendai.
- Secondo l'avviso, ai banchi tax free di Yodobashi Camera si può fare la procedura di rimborso anche per i prodotti idonei al tax free acquistati nei negozi affiliati a Global Blue.
- Secondo l'avviso, per usare il Downtown Refund Service bisogna registrare una carta di credito. Se al momento di lasciare il Giappone la dogana non dà l'approvazione, l'importo ricevuto in negozio viene addebitato sulla carta registrata. Questo servizio è offerto in collaborazione con Global Blue.
- L'avviso non indica gli orari del banco tax free né le commissioni sul rimborso (verificato il 4 novembre 2026). Secondo le informazioni sui piani dello Shinjuku West Main Store, il banco tax free si trova al 6F del Padiglione Multimedia Nord. L'avviso non dice se questo banco sia lo stesso banco tax free di cui parla l'avviso.
- Secondo le informazioni della Japan Tourism Agency, dal 1° novembre 2026 sono idonei gli acquisti fatti nello stesso negozio nello stesso giorno per un totale di 5000 ¥ (tasse escluse) o più.
- Secondo le informazioni della Japan Tourism Agency, il controllo della dogana si fa per ogni scontrino, cioè per ogni acquisto. Se non avete con voi anche uno solo dei prodotti di uno scontrino, non potete ricevere il rimborso per nessuno dei prodotti di quello scontrino.
Da sapere
Spedire fuori dal Giappone
- Le FAQ di Yodobashi.com (il negozio online di Yodobashi Camera) indicano che non si effettuano consegne fuori dal Giappone.
- Il sito ufficiale non menziona un servizio per spedire fuori dal Giappone i prodotti acquistati in negozio. Come spedire bagagli grandi all'aeroporto o in hotel è spiegato in Spedire la valigia con un corriere | Dall'aeroporto all'alloggio e dall'alloggio all'aeroporto (Yamato Transport).
Fare foto nel negozio
- La pagina del Wi-Fi gratuito sul sito ufficiale di Yodobashi Camera cita, come esempio di uso dello smartphone, fotografare nel negozio i prodotti esposti o gli allestimenti e pubblicare le foto sui social o su un blog.
- La stessa pagina chiede di evitare usi contrari alla legge o alle buone maniere, usi che disturbino gli altri e foto all'interno del negozio per scopi diversi dall'uso personale.
- Quando fotografate all'interno del negozio, fate attenzione a non riprendere altri clienti o il personale del negozio. Nelle foto di questo articolo i volti delle persone riprese sono sfocati.
Altro
- Nel negozio potete usare il Wi-Fi gratuito "Yodobashi_Free_Wi-Fi". Secondo le informazioni ufficiali, basta connettersi e accettare le condizioni d'uso: non serve registrarsi.
- Gli orari e i reparti possono cambiare. Prima di andare, verificate sulla pagina ufficiale del negozio.