Schließfächer an japanischen Bahnhöfen | Richtpreise, Bezahlung und maximal 3 Tage

Überblick

An vielen Bahnhöfen in Japan gibt es Schließfächer, in denen Sie Gepäck aufbewahren können. Sie sind praktisch, wenn Sie Ihr Gepäck abstellen und unbeschwert Sightseeing machen möchten, etwa zwischen dem Auschecken im Hotel und der Abfahrt Ihres Zuges oder Rückflugs. Hier erklären wir alles am Beispiel der Multi-Ecube-Schließfächer, die an Bahnhöfen von JR East häufig zu finden sind. Betrieben werden sie von JR East Smart Logistics, einem Unternehmen der JR-East-Gruppe.

1. Wählen Sie auf dem Bildschirm des Bedienfelds ein freies, grün angezeigtes Fach.
2. Bezahlen Sie im Voraus, zum Beispiel mit einer Verkehrs-IC-Karte.
3. Nehmen Sie den ausgegebenen Abholbeleg an sich.
4. Legen Sie das Gepäck hinein, schließen Sie die Tür und drücken Sie den Hebel neben der Tür nach unten, um abzuschließen.

Bedingungen

Bezahlung

• Die Gebühr wird im Voraus bezahlt. Sie zahlen die Gebühr für den ersten Tag und legen danach das Gepäck hinein. Geht die Einlagerung über 2 Uhr nachts hinaus, zahlen Sie den Betrag dafür beim Abholen (siehe „Nutzungsdauer“ unten).
• An Multi-Ecube-Schließfächern ist keine Barzahlung möglich. Auch wenn sie auf Japanisch „Coin Locker“ (Münzschließfächer) heißen, nehmen sie keine Münzen an. Bezahlt wird mit Verkehrs-IC-Karten (etwa Suica), per QR-Code-Zahlung, mit Kreditkarte usw. Welche Zahlungsarten akzeptiert werden, hängt vom Automaten ab; beachten Sie die Hinweise neben dem Bezahlautomaten.
• An Bahnhöfen gibt es auch andere Arten von Schließfächern. Preise, Zahlungsarten und die mögliche Nutzungsdauer unterscheiden sich je nach Art; beachten Sie die Hinweise am Schließfach.

Nutzungsdauer

• Die Gebühr wird pro Tag berechnet, und der Tag wechselt um 2 Uhr nachts. Auch wenn Sie das Gepäck nur kurz einschließen: Sobald die Einlagerung über 2 Uhr nachts hinausgeht, zahlen Sie für 2 Tage.
• Ein Fach kann bis zum Ende des 3. Tages (2 Uhr nachts am 4. Tag) genutzt werden, den Tag der Einlagerung eingeschlossen.
• Danach öffnet die Betreibergesellschaft das Fach, nimmt das Gepäck heraus und bewahrt es in ihrem Büro auf. Auch während dieser Aufbewahrung fällt pro Tag dieselbe Gebühr an wie für das Schließfach. Um das Gepäck zurückzubekommen, wenden Sie sich an die Kontaktstelle, die am Schließfach angegeben ist.
• Wird das Gepäck nach Ablauf von 30 Tagen, den Tag der Einlagerung eingeschlossen, nicht abgeholt, wird es entsorgt.

Was nicht eingeschlossen werden darf

Bargeld, Wertsachen (wichtige Dokumente, Karten, Laptops usw.), teure Gegenstände, Tiere, Gefahrgut wie brennbare Stoffe sowie stark riechende oder leicht verderbliche Dinge dürfen nicht eingeschlossen werden. Auch Gegenstände über 30 kg sind nicht erlaubt.

Schritt für Schritt

Gepäck einschließen

1. Wählen Sie am Bedienfeld des Schließfachs die Taste zum Einschließen.
2. Wählen Sie unter den grün angezeigten freien Fächern auf dem Bildschirm das gewünschte Fach. Der Preis wird auf einem separaten Bildschirm oberhalb des Bedienfelds angezeigt.
3. Prüfen Sie die Angaben, wählen Sie dann die Zahlungsart und bezahlen Sie.
4. Nehmen Sie den ausgegebenen Abholbeleg an sich. Sobald Sie den Beleg entnehmen, wird die Tür des gewählten Fachs entriegelt (solange Sie ihn nicht entnehmen, bleibt sie verriegelt).
5. Legen Sie das Gepäck hinein, schließen Sie die Tür und drücken Sie den Hebel neben der Tür nach unten, um abzuschließen.

Innerhalb von 15 Minuten, nachdem die Tür entriegelt wurde, können Sie die gelbe Taste oben rechts am Bedienfeld drücken und den QR-Code des Abholbelegs vor den Scanner halten; dann öffnet sich die Tür noch einmal, und Sie können das Gepäck neu hineinlegen. Dieser Vorgang gehört nur zum Einschließen und zählt nicht als Abholung (siehe „Gepäck abholen“ unten). Ist ein größeres Fach frei, können Sie innerhalb derselben 15 Minuten auch gegen Zahlung des Differenzbetrags dorthin wechseln.

Gepäck abholen

1. Wählen Sie am Bedienfeld die Taste zum Abholen.
2. Halten Sie den QR-Code des Abholbelegs vor den Scanner oder geben Sie die 6-stellige Nummer auf dem Beleg ein. Wenn Sie mit einer Verkehrs-IC-Karte bezahlt haben, können Sie das Fach auch mit dieser Karte öffnen. Geht die Einlagerung über 2 Uhr nachts hinaus, zahlen Sie den zusätzlichen Betrag nach den Anweisungen auf dem Bildschirm.
3. Wenn sich die Tür öffnet, nehmen Sie Ihr Gepäck heraus. Sobald Sie die Tür schließen, wird sie nach kurzer Zeit automatisch verriegelt.

Sie können das Gepäck nur ein einziges Mal abholen. Danach ist die Nutzung des Fachs beendet, und Sie können nichts mehr hineinlegen.

Kosten

Der Preis eines Multi-Ecube-Schließfachs richtet sich nach seiner Größe. Laut der Betreibergesellschaft beginnt der Tagespreis bei folgenden Beträgen.

• Auch bei gleicher Größe kann sich der Preis je nach Bahnhof und Standort unterscheiden. Manche Fächer, etwa am Bahnhof Tokyo, kosten mehr als die Beträge in der Tabelle. Prüfen Sie den tatsächlichen Preis auf dem Bildschirm oberhalb des Bedienfelds.
• Bei manchen Fächern ändert sich der Preis je nach Zeitraum und Auslastung (erkennbar am Aufkleber 「変動料金制」, „variabler Tarif“). Es ändert sich nur der Preis für den ersten Nutzungstag; ab dem 2. Tag gilt der normale Preis.
• Richtmaße (je nach Standort leicht abweichend): SS 15 cm hoch, 34 cm breit, 65 cm tief; S 32,5 cm hoch, 34 cm breit, 65 cm tief; M 50 cm hoch, 34 cm breit, 65 cm tief; L 86 cm hoch, 34 cm breit, 65 cm tief.

Mit Reservierung nutzen

• Auf der Website von Multi-Ecube können Sie freie Fächer suchen und reservieren. Reservierungen sind frühestens 1 Monat vor dem Nutzungstag möglich.
• Bei einer Reservierung fällt zusätzlich zum Tagespreis (für jeden Tag) eine Reservierungsgebühr von 500 ¥ an. Die Reservierungsgebühr wird pro Fach nur einmal berechnet, unabhängig davon, für wie viele Tage Sie reservieren. Bezahlt wird bei der Reservierung mit der registrierten Kreditkarte.
• Für die Reservierung ist eine Registrierung (JRE ID und Kreditkarte) erforderlich. Wer nur nach freien Fächern sucht, muss sich nicht registrieren. Das reservierte Fach öffnen Sie mit der Reservierungsnummer oder dem QR-Code, die Sie per E-Mail erhalten.
• Reserviert wird tageweise, für höchstens 3 Tage. Kostenlos stornieren können Sie bis 2 Uhr nachts zu Beginn des ersten Nutzungstags (zu dieser Uhrzeit beginnt der Abrechnungstag dieses Tages). Danach ist keine Stornierung mehr möglich, und auch wenn Sie das Fach nicht nutzen, werden weder die Reservierungsgebühr noch der Preis für irgendeinen der reservierten Tage erstattet. Auch Reservierungen, die erst nach dieser Uhrzeit vorgenommen werden (Reservierung am selben Tag), können nicht storniert werden.

Gut zu wissen

• Die Standorte der Schließfächer finden Sie auch auf den Bahnhofsplänen auf der offiziellen Website von JR East.
• An einigen Bahnhöfen können Sie Gepäck aus dem Schließfach noch am selben Tag in Ihr Hotel liefern lassen. Dafür ist eine Reservierung erforderlich, und Liefergebiet sowie der späteste Zeitpunkt zum Einschließen sind festgelegt.
• Wenn Sie großes Gepäck direkt zum Flughafen oder zur nächsten Unterkunft schicken möchten, können Sie auch Koffer per Paketdienst verschicken | Vom Flughafen zur Unterkunft und von der Unterkunft zum Flughafen (Yamato Transport) nutzen.
• Wenn Sie noch keine Verkehrs-IC-Karte haben, lesen Sie Welcome Suica kaufen und nutzen | 28-Tage-IC-Karte für Japan-Reisende.
• Preise und Leistungen können sich ändern. Dieser Artikel beruht auf den offiziellen Angaben zum Zeitpunkt des Abrufs. Prüfen Sie vor der Nutzung die aktuellen Bedingungen auf dem Bildschirm des Schließfachs und auf der offiziellen Website.