जापान के स्टेशनों पर कॉइन लॉकर कैसे इस्तेमाल करें | अनुमानित किराया, भुगतान का तरीका और 3 दिन की सीमा

अवलोकन

जापान के कई स्टेशनों पर कॉइन लॉकर होते हैं, जिनमें आप अपना सामान रख सकते हैं। जब आप सामान रखकर बिना बोझ के आराम से घूमना चाहते हैं, तब ये बहुत काम आते हैं, जैसे होटल से चेक-आउट करने के बाद वापसी की ट्रेन या फ़्लाइट पकड़ने तक। यहाँ हम JR East के स्टेशनों पर आम तौर पर दिखने वाले Multi-Ecube लॉकर का उदाहरण लेकर समझाते हैं। इन्हें JR East ग्रुप की कंपनी JR East Smart Logistics चलाती है।

1. कंट्रोल पैनल की स्क्रीन पर हरे रंग में दिख रहा कोई खाली लॉकर चुनें।
2. ट्रांज़िट IC कार्ड वगैरह से किराया पहले चुकाएँ।
3. मशीन से निकलने वाला पिकअप टिकट ले लें।
4. सामान अंदर रखकर दरवाज़ा बंद करें, और दरवाज़े के पास वाला लीवर नीचे करके ताला लगाएँ।

शर्तें

भुगतान का तरीका

• किराया पहले चुकाना होता है। पहले दिन का किराया चुकाने के बाद सामान अंदर रखें। रात 2 बजे (2:00 AM) का समय पार होने पर लगने वाला किराया सामान निकालते समय चुकाना होता है (नीचे “कितने दिन तक इस्तेमाल कर सकते हैं” देखें)।
• Multi-Ecube में नकद पैसे नहीं चलते। नाम “कॉइन लॉकर” होने पर भी इनमें सिक्के नहीं चलते। ट्रांज़िट IC कार्ड (जैसे Suica), QR कोड पेमेंट, क्रेडिट कार्ड वगैरह से भुगतान करें। कौन-से तरीके चलेंगे, यह मशीन के हिसाब से अलग होता है, इसलिए भुगतान वाली मशीन के पास लिखी जानकारी देख लें।
• स्टेशनों पर दूसरी तरह के लॉकर भी होते हैं। किराया, भुगतान का तरीका और इस्तेमाल के दिनों की संख्या लॉकर की किस्म के हिसाब से अलग होती है, इसलिए लॉकर पर दी गई जानकारी देख लें।

कितने दिन तक इस्तेमाल कर सकते हैं

• किराया हर दिन के हिसाब से लगता है, और तारीख रात 2 बजे (2:00 AM) बदलती है। सामान थोड़ी देर के लिए ही रखा हो, फिर भी अगर बीच में रात 2 बजे (2:00 AM) का समय पार हो जाए, तो 2 दिन का किराया लगेगा।
• लॉकर को सामान रखने वाले दिन समेत तीसरे दिन के अंत तक (यानी चौथे दिन के 2:00 AM तक) इस्तेमाल किया जा सकता है।
• यह समय बीतने पर लॉकर चलाने वाली कंपनी लॉकर खोलकर सामान निकाल लेती है और अपने दफ़्तर में रखती है। सामान वहाँ जितने दिन रखा रहता है, उनमें से हर दिन के लिए भी लॉकर जितना ही दैनिक किराया लगता है। सामान वापस लेने के लिए लॉकर पर दी गई संपर्क जानकारी के ज़रिए संपर्क करें।
• सामान रखने वाले दिन समेत 30 दिन बीतने तक भी सामान न लिया जाए, तो उसे नष्ट कर दिया जाता है।

कौन-सी चीज़ें नहीं रखी जा सकतीं

नकद पैसे, कीमती सामान (ज़रूरी दस्तावेज़, कार्ड, कंप्यूटर वगैरह), महँगी चीज़ें, जानवर, आसानी से आग पकड़ने वाली चीज़ों जैसी खतरनाक वस्तुएँ, और गंध वाली या जल्दी खराब होने वाली चीज़ें लॉकर में नहीं रखी जा सकतीं। 30 kg से ज़्यादा वज़न वाली चीज़ें भी नहीं रखी जा सकतीं।

चरण-दर-चरण

सामान रखना

1. लॉकर के कंट्रोल पैनल पर सामान रखने वाला बटन चुनें।
2. स्क्रीन पर हरे रंग में दिख रहे खाली लॉकरों में से वह लॉकर चुनें, जिसे आप इस्तेमाल करना चाहते हैं। किराया कंट्रोल पैनल के ऊपर लगी एक अलग स्क्रीन पर दिखता है।
3. जानकारी जाँचने के बाद भुगतान का तरीका चुनें और किराया चुकाएँ।
4. मशीन से निकलने वाला पिकअप टिकट ले लें। पिकअप टिकट लेते ही चुने हुए दरवाज़े का ताला खुल जाता है (टिकट न लेने पर ताला नहीं खुलेगा)।
5. सामान अंदर रखकर दरवाज़ा बंद करें, और दरवाज़े के पास वाला लीवर नीचे करके ताला लगाएँ।

दरवाज़े का ताला खुलने के 15 मिनट के अंदर, कंट्रोल पैनल के ऊपरी दाएँ कोने वाला पीला बटन दबाकर पिकअप टिकट का QR कोड स्कैनर के सामने रखें, तो दरवाज़ा फिर से खुल जाता है और आप सामान दोबारा रख सकते हैं। यह सिर्फ़ सामान रखते समय का तरीका है, और इसे सामान निकालने में नहीं गिना जाता (नीचे “सामान निकालना” देखें)। अगर कोई बड़े साइज़ का लॉकर खाली हो, तो इन्हीं 15 मिनट के अंदर किराए का अंतर चुकाकर बड़ा लॉकर भी ले सकते हैं।

सामान निकालना

1. कंट्रोल पैनल पर सामान निकालने वाला बटन चुनें।
2. पिकअप टिकट का QR कोड स्कैनर के सामने रखें, या टिकट पर लिखा 6 अंकों का नंबर डालें। अगर आपने ट्रांज़िट IC कार्ड से भुगतान किया था, तो उसी कार्ड से भी लॉकर खोल सकते हैं। अगर सामान रखने के बाद रात 2 बजे (2:00 AM) का समय पार हो गया हो, तो स्क्रीन पर दिए निर्देशों के अनुसार अतिरिक्त किराया चुकाएँ।
3. दरवाज़ा खुलने पर सामान निकाल लें। दरवाज़ा बंद करने के थोड़ी देर बाद ताला अपने-आप लग जाता है।

सामान सिर्फ़ एक बार निकाला जा सकता है। एक बार सामान निकालने पर उस लॉकर का इस्तेमाल खत्म हो जाता है, और उसमें दोबारा सामान नहीं रखा जा सकता।

खर्च

Multi-Ecube का किराया लॉकर के साइज़ पर निर्भर करता है। लॉकर चलाने वाली कंपनी के अनुसार, एक दिन का किराया नीचे दी गई रकम से शुरू होता है।

• एक ही साइज़ होने पर भी किराया स्टेशन और जगह के हिसाब से अलग हो सकता है। Tokyo स्टेशन जैसी जगहों पर कुछ लॉकरों का किराया टेबल में दी गई रकम से ज़्यादा है। असली किराया कंट्रोल पैनल के ऊपर वाली स्क्रीन पर देख लें।
• कुछ लॉकरों का किराया भीड़ के हिसाब से अलग-अलग समय पर बदलता है (इन पर “変動料金制” यानी बदलते किराए वाला स्टिकर लगा होता है)। सिर्फ़ इस्तेमाल शुरू करने वाले दिन का किराया बदलता है; दूसरे दिन से सामान्य किराया लगता है।
• साइज़ का अंदाज़ा (जगह के हिसाब से थोड़ा अलग हो सकता है): SS की ऊँचाई 15 cm, चौड़ाई 34 cm और गहराई 65 cm है; S की ऊँचाई 32.5 cm, चौड़ाई 34 cm और गहराई 65 cm है; M की ऊँचाई 50 cm, चौड़ाई 34 cm और गहराई 65 cm है; L की ऊँचाई 86 cm, चौड़ाई 34 cm और गहराई 65 cm है।

बुकिंग करके इस्तेमाल करना

• Multi-Ecube की वेबसाइट पर आप खाली लॉकर देखकर बुकिंग कर सकते हैं। बुकिंग इस्तेमाल वाले दिन से 1 महीना पहले से की जा सकती है।
• बुकिंग करने पर एक दिन के किराए (जितने दिन, उतने दिनों का) के अलावा ¥500 बुकिंग शुल्क लगता है। बुकिंग शुल्क हर लॉकर पर सिर्फ़ एक बार लगता है, चाहे कितने भी दिनों की बुकिंग हो। भुगतान बुकिंग करते समय ही, रजिस्टर किए गए क्रेडिट कार्ड से होता है।
• बुकिंग के लिए मेंबर रजिस्ट्रेशन (JRE ID और क्रेडिट कार्ड) ज़रूरी है। सिर्फ़ खाली लॉकर देखने के लिए रजिस्ट्रेशन की ज़रूरत नहीं है। बुक किया गया लॉकर ईमेल से मिले बुकिंग नंबर या QR कोड से खुलता है।
• बुकिंग एक-एक दिन के हिसाब से, ज़्यादा से ज़्यादा 3 दिन के लिए होती है। जिस दिन से इस्तेमाल शुरू करना है, उसी तारीख के 2:00 AM (आधी रात के 2 घंटे बाद, जब उस दिन का किराया गिना जाना शुरू होता है) तक बिना कैंसलेशन शुल्क के बुकिंग रद्द की जा सकती है। यह समय निकल जाने के बाद बुकिंग रद्द नहीं की जा सकती, और लॉकर इस्तेमाल न करने पर भी न बुकिंग शुल्क वापस मिलता है, न बुक किए गए किसी भी दिन का किराया। यह समय निकल जाने के बाद की गई बुकिंग (उसी दिन की बुकिंग) भी रद्द नहीं की जा सकती।

जानने योग्य बातें

• लॉकर कहाँ हैं, यह JR East की आधिकारिक वेबसाइट पर स्टेशन के नक्शे में भी देखा जा सकता है।
• कुछ स्टेशनों पर लॉकर में रखा सामान उसी दिन उस होटल तक पहुँचवाया जा सकता है, जहाँ आप उस रात ठहरने वाले हैं। इसके लिए बुकिंग ज़रूरी है, और डिलीवरी वाले इलाके और लॉकर में सामान रखने का आखिरी समय तय होता है।
• बड़ा सामान सीधे एयरपोर्ट या अगली ठहरने की जगह भेजना हो, तो डिलीवरी सर्विस भी इस्तेमाल कर सकते हैं; सूटकेस डिलीवरी सर्विस से भेजें | एयरपोर्ट से ठहरने की जगह तक और ठहरने की जगह से एयरपोर्ट तक (Yamato Transport) देखें।
• अगर आपके पास अभी ट्रांज़िट IC कार्ड नहीं है, तो Welcome Suica कैसे खरीदें और कैसे इस्तेमाल करें | जापान आने वाले यात्रियों के लिए 28 दिन का IC कार्ड देखें।
• किराया और सेवाएँ बदल सकती हैं। यह लेख उस तारीख को उपलब्ध आधिकारिक जानकारी पर आधारित है, जिस दिन जानकारी जाँची गई थी, इसलिए इस्तेमाल से पहले लॉकर की स्क्रीन और आधिकारिक वेबसाइट पर ताज़ा शर्तें ज़रूर देख लें।