วิธีเลือกการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในญี่ปุ่น | ความต่างของ eSIM ซิมการ์ด และ Pocket Wi-Fi สิ่งที่ต้องเช็กก่อนใช้ และการรับที่สนามบิน

ภาพรวม

วิธีเชื่อมต่อสมาร์ทโฟนกับอินเทอร์เน็ตในญี่ปุ่นมีหลัก ๆ 5 วิธีดังนี้ วิธีไหนเหมาะกับคุณขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่ใช้ จำนวนคนที่เดินทางด้วยกัน และสถานที่ที่จะไป

• eSIM: เป็นการเพิ่มแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตที่ใช้ในญี่ปุ่นได้ลงในซิมที่ฝังอยู่ในสมาร์ทโฟน ไม่ต้องเปลี่ยนการ์ด และตั้งค่าได้ก่อนออกเดินทาง
• ซิมการ์ด: เป็นการใส่ซิมการ์ดแบบเติมเงินที่ใช้ในญี่ปุ่นได้ลงในสมาร์ทโฟน ซื้อได้ที่เคาน์เตอร์หรือตู้จำหน่ายอัตโนมัติในสนามบิน และร้านเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดใหญ่
• Pocket Wi-Fi: เป็นการเช่าเราเตอร์ Wi-Fi ขนาดเล็กที่พกพาได้ รับได้ที่สนามบิน หรือให้ส่งไปที่โรงแรม
• โรมมิ่งต่างประเทศ: เป็นการใช้เครือข่ายของผู้ให้บริการมือถือที่คุณใช้อยู่ในประเทศของตัวเองต่อในญี่ปุ่น ค่าบริการและแพ็กเกจให้สอบถามกับผู้ให้บริการรายนั้น
• Wi-Fi ฟรี: ใช้ได้ที่สนามบินและโรงแรม รวมถึงบางสถานีและบางร้านค้า

องค์การส่งเสริมการท่องเที่ยวแห่งประเทศญี่ปุ่น (JNTO) ระบุว่า เมืองใหญ่มีจุดให้บริการ Wi-Fi ฟรีอยู่มาก แต่ถ้าต้องการเชื่อมต่อได้แน่นอนทุกที่ รวมถึงต่างจังหวัด แนะนำให้เช่า Pocket Wi-Fi

เปรียบเทียบ

ความแตกต่างของแต่ละวิธี

• เรื่องการล็อกซิมอธิบายไว้ในหัวข้อ “สิ่งที่ต้องเช็กก่อนใช้ eSIM และซิมการ์ด”
• แพ็กเกจที่ใช้ได้เฉพาะอินเทอร์เน็ตจะไม่มีเบอร์โทรศัพท์ญี่ปุ่น ถ้าจะโทรต้องใช้แอปโทรที่ใช้อินเทอร์เน็ต แพ็กเกจสำหรับนักท่องเที่ยวบางแบบก็มีเบอร์โทรศัพท์ให้ด้วย
• ถ้าอยู่ห่างจากเราเตอร์ Pocket Wi-Fi มากเกินไป สมาร์ทโฟนและอุปกรณ์อื่นจะเชื่อมต่อไม่ได้ ถ้าคนในกลุ่มแยกกันเที่ยว คนที่ไม่ได้ถือเราเตอร์จะเชื่อมต่อไม่ได้
• Pocket Wi-Fi จะเชื่อมต่อไม่ได้ถ้าแบตเตอรี่ของเราเตอร์หมด นอกจากสมาร์ทโฟนแล้ว ต้องชาร์จเราเตอร์ด้วย
• ค่าเช่า ค่า eSIM ปริมาณดาต้า จำนวนวันที่ใช้ได้ และการจัดการเมื่อทำเราเตอร์หาย แตกต่างกันไปตามบริษัทและแพ็กเกจ โปรดตรวจสอบข้อมูลของบริษัทนั้นก่อนสมัคร
• หมายเลขฉุกเฉิน เช่น ตำรวจและรถพยาบาล รวบรวมไว้ที่ เบอร์ฉุกเฉินในญี่ปุ่น | ตำรวจ 110, รถพยาบาล 119 และช่องทางให้คำปรึกษาภาษาอังกฤษ

ความเข้ากันได้

สิ่งที่ต้องเช็กก่อนใช้ eSIM และซิมการ์ด

ถ้าซื้อสมาร์ทโฟนจากผู้ให้บริการมือถือในประเทศของตัวเอง เครื่องอาจถูกตั้งค่าไว้ไม่ให้ใช้ซิมของผู้ให้บริการรายอื่น การตั้งค่านี้เรียกว่าการล็อกซิม (SIM lock) ถ้าเครื่องยังล็อกซิมอยู่ จะใช้ eSIM หรือซิมการ์ดของญี่ปุ่นไม่ได้ JNTO ก็แจ้งไว้ว่า การใช้ซิมการ์ดต้องปลดล็อกซิมของสมาร์ทโฟนก่อน

• iPhone ที่ใช้ eSIM ได้คือ 2 รุ่น ได้แก่ iPhone XS และ iPhone XR รวมถึงทุกรุ่นที่ใหม่กว่า 2 รุ่นนี้ ตรวจสอบว่าเครื่องล็อกซิมอยู่หรือไม่ได้ในแอปการตั้งค่า ที่ “ทั่วไป” → “เกี่ยวกับ” ถ้าช่อง “ล็อคผู้ให้บริการ” แสดงว่า “ไม่มีการจำกัดซิม” ก็ใช้ eSIM ของผู้ให้บริการรายอื่นได้ (ข้อมูลจาก Apple)
• สำหรับสมาร์ทโฟน Android การใช้ eSIM ได้หรือไม่ขึ้นอยู่กับรุ่น และซื้อมาจากประเทศใดหรือผู้ให้บริการรายใด เช่น Google Pixel ทุกรุ่นตั้งแต่ Pixel 4 ขึ้นไปใช้ eSIM ได้ แต่ Pixel 3a และ Pixel 3 ใช้ไม่ได้หากซื้อจากบางประเทศหรือจากผู้ให้บริการบางราย (ข้อมูลจาก Google) โปรดตรวจสอบกับผู้ผลิตสมาร์ทโฟนที่ใช้อยู่ หรือผู้ให้บริการมือถือที่คุณใช้บริการ
• ผู้ที่ปลดล็อกซิมของ iPhone ได้มีเพียงผู้ให้บริการมือถือที่คุณใช้บริการอยู่เท่านั้น การปลดล็อกอาจใช้เวลาหลายวัน (ข้อมูลจาก Apple) ถ้าเครื่องล็อกซิมอยู่ ให้ขอปลดล็อกกับผู้ให้บริการก่อนออกเดินทาง

วิธีตั้งค่า

ลำดับการตั้งค่า eSIM

ถ้าตั้งค่า eSIM ไว้ก่อนถึงญี่ปุ่น จะใช้ได้ทันทีที่ถึง

1. ก่อนออกเดินทาง ขณะเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่บ้านหรือที่อื่น ให้ติดตั้ง eSIM ที่ซื้อไว้ลงในสมาร์ทโฟนด้วย QR code หรือแอป
2. เมื่อถึงญี่ปุ่นแล้ว ให้เปิดสายของ eSIM ญี่ปุ่น และเลือกเป็นสายที่ใช้สำหรับข้อมูลเซลลูลาร์

• การตั้งค่า eSIM บน iPhone ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi หรือช่องทางอื่น (ข้อมูลจาก Apple) ถ้าตั้งค่าก่อนออกเดินทางไม่ได้ สามารถเชื่อมต่อ Wi-Fi ฟรีของสนามบินในญี่ปุ่นแล้วตั้งค่าได้
• ถ้าเป็นรุ่นที่รองรับ จะใส่ทั้งสายจากประเทศของตัวเองและ eSIM ญี่ปุ่นไว้พร้อมกันก็ได้ แต่ ถ้าเปิดสายจากประเทศของตัวเองทิ้งไว้ด้วย อาจเสียค่าโรมมิ่งของสายนั้น (ข้อมูลจาก Apple) ให้ตั้งค่าให้ใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ผ่าน eSIM ญี่ปุ่นเท่านั้น และปิดสายจากประเทศของตัวเองเมื่อไม่ได้ใช้

การรับและคืน Pocket Wi-Fi ที่สนามบิน

• Narita Airport, Haneda Airport และ Kansai International Airport มีเคาน์เตอร์ให้เช่า Pocket Wi-Fi รวมถึงเคาน์เตอร์และตู้จำหน่ายอัตโนมัติที่ขายซิมการ์ด ตรวจสอบได้จากเว็บไซต์ของสนามบินว่าบริษัทไหนอยู่ที่อาคารผู้โดยสารใด
• เคาน์เตอร์ในสนามบินมีเวลาทำการ ถ้าถึงตอนดึกหรือเช้ามืด ให้สอบถามเวลาที่รับได้กับบริษัทที่จองไว้ Haneda Airport และ Kansai International Airport ยังมีเครื่องรับอุปกรณ์แบบไม่มีพนักงานที่ใช้ได้ตลอด 24 ชั่วโมงด้วย (ข้อมูลจากสนามบิน)
• แทนที่จะรับที่สนามบิน ก็ให้ส่งไปที่โรงแรมที่พักได้เช่นกัน (ข้อมูลจาก JNTO)
• วิธีคืนแตกต่างกันไปตามบริษัท ถ้าคืนที่สนามบิน ที่ Narita Airport เคาน์เตอร์ให้เช่าทั้งหมดอยู่ในพื้นที่ก่อนถึงจุดตรวจคนเข้าเมืองขาออก (ข้อมูลจากสนามบิน) โปรดคืนก่อนผ่านการตรวจคนเข้าเมืองขาออก

ข้อควรรู้

อุปกรณ์ที่นำมาจากต่างประเทศ และข้อควรระวังเรื่อง Wi-Fi ฟรี

ในญี่ปุ่น อุปกรณ์ที่ใช้คลื่นวิทยุต้องมี “เครื่องหมายรับรองมาตรฐานทางเทคนิค” (Giteki) ซึ่งแสดงว่าเป็นไปตามมาตรฐานทางเทคนิคของญี่ปุ่น แต่อุปกรณ์ที่นักท่องเที่ยวนำเข้ามามีข้อยกเว้นดังนี้ (ข้อมูลจากกระทรวงกิจการภายในและการสื่อสารของญี่ปุ่น)

• สมาร์ทโฟนที่ใช้บริการจากต่างประเทศ ไม่ว่าจะใช้ผ่านโรมมิ่งต่างประเทศหรือใส่ซิมการ์ดญี่ปุ่น หากเป็นไปตามเงื่อนไขก็ใช้ได้แม้ไม่มีเครื่องหมาย Giteki
• ฟังก์ชัน Wi-Fi ของสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต หากเป็นไปตามมาตรฐานสากล ใช้ได้แม้ไม่มีเครื่องหมาย Giteki ภายใน 90 วันนับจากวันที่เข้าประเทศ
• การแชร์อินเทอร์เน็ต (tethering) จากสมาร์ทโฟนก็ใช้ได้ในช่วงเวลาเดียวกัน แต่มีเงื่อนไขเรื่องคลื่นความถี่ที่ใช้ได้ โปรดสอบถามผู้ผลิตหรือผู้ให้บริการมือถือที่คุณใช้บริการก่อนออกเดินทางว่าเครื่องใช้คลื่นความถี่ใด

• Narita Airport, Haneda Airport และ Kansai International Airport มี Wi-Fi ฟรี เลือกเครือข่ายของสนามบิน แล้วกดยอมรับเงื่อนไขการใช้งานที่ขึ้นบนหน้าจอก็เชื่อมต่อได้
• Kansai International Airport แจ้งว่าการสื่อสารผ่าน Wi-Fi ฟรีไม่ได้เข้ารหัส ส่วน Narita Airport แนะนำให้ใช้ VPN หากต้องการการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย หลีกเลี่ยงการกรอกรหัสผ่านหรือหมายเลขบัตรผ่าน Wi-Fi ที่ไม่ได้เข้ารหัส
• JNTO ระบุว่า โรงแรมขนาดใหญ่ในเมืองหลายแห่งมี Wi-Fi แต่ที่พักขนาดเล็ก เช่น เรียวกัง (ryokan) หรือเกสต์เฮาส์ที่ครอบครัวเป็นผู้ดูแล (minshuku) อาจไม่มี โปรดตรวจสอบตอนจอง