Come connettersi a internet in Giappone | Differenze tra eSIM, SIM e pocket Wi-Fi, cosa controllare prima dell'uso, ritiro in aeroporto

Panoramica

In Giappone ci sono cinque modi principali per collegare lo smartphone a internet. Quale fa per te dipende dal dispositivo che usi, da quante persone viaggiano con te e dai luoghi che visiti.

• eSIM: si installa un piano dati valido in Giappone sulla SIM integrata nello smartphone. Non serve cambiare scheda e si può configurare prima della partenza.
• SIM fisica: si inserisce nello smartphone una SIM prepagata utilizzabile in Giappone. Si compra ai banchi e ai distributori automatici degli aeroporti o nei grandi negozi di elettronica.
• Pocket Wi-Fi: si noleggia un piccolo router Wi-Fi da portare con sé. Si ritira in aeroporto oppure si fa consegnare in hotel.
• Roaming internazionale: si usa in Giappone la stessa linea dell'operatore con cui hai il contratto nel tuo Paese. Tariffe e piani vanno verificati con quell'operatore.
• Wi-Fi gratuito: disponibile in aeroporti, hotel e in alcune stazioni e negozi.

Secondo JNTO (Ente Nazionale del Turismo Giapponese), nelle grandi città i punti Wi-Fi gratuiti sono numerosi, ma se vuoi essere sicuro di restare connesso anche fuori dalle grandi città conviene noleggiare un pocket Wi-Fi.

Confronto

Le differenze tra i metodi

• Il blocco SIM è spiegato nella sezione «Cosa controllare prima di usare una eSIM o una SIM».
• I piani solo dati non includono un numero di telefono giapponese. Per telefonare si usano app di chiamata via internet. Alcuni piani per turisti includono anche un numero di telefono.
• Se ti allontani troppo dal router del pocket Wi-Fi, lo smartphone e gli altri dispositivi perdono la connessione. Se il gruppo si divide, chi non ha con sé il router non può connettersi.
• Il pocket Wi-Fi smette di funzionare quando si scarica la batteria del router. Oltre allo smartphone, bisogna ricaricare anche il router.
• Tariffe di noleggio ed eSIM, quantità di dati, giorni di validità e regole in caso di perdita del router variano secondo l'azienda e il piano. Prima di fare la richiesta, controlla le informazioni dell'azienda.
• I numeri di emergenza, come polizia e ambulanza, sono raccolti in Numeri di emergenza in Giappone | Polizia 110, ambulanza 119 e sportelli che rispondono in inglese.

Compatibilità

Cosa controllare prima di usare una eSIM o una SIM

Se hai comprato lo smartphone presso un operatore del tuo Paese, potrebbe essere impostato in modo da non accettare SIM di altri operatori. Questa impostazione si chiama blocco SIM. Se il blocco SIM è attivo, non puoi usare eSIM o SIM giapponesi. Anche JNTO indica che per usare una SIM lo smartphone deve essere libero dal blocco SIM.

• Tra gli iPhone, la eSIM si può usare sui due modelli iPhone XS e iPhone XR e sui modelli più recenti di questi due. Per sapere se c'è un blocco SIM, apri l'app Impostazioni e vai su «Generali» → «Info». Se alla voce «Blocco gestore» compare «Nessuna restrizione SIM», puoi usare eSIM di altri operatori (indicazioni di Apple).
• Sugli smartphone Android, la possibilità di usare la eSIM dipende dal modello, oltre che dal Paese e dall'operatore presso cui è stato acquistato. Per esempio, tutti i Google Pixel dal Pixel 4 in poi supportano la eSIM, mentre Pixel 3a e Pixel 3 non la supportano se acquistati in alcuni Paesi o presso alcuni operatori (indicazioni di Google). Verifica nelle informazioni del produttore del tuo smartphone o con il tuo operatore.
• Solo l'operatore con cui hai il contratto può rimuovere il blocco SIM di un iPhone. Lo sblocco può richiedere alcuni giorni (indicazioni di Apple). Se il telefono è bloccato, chiedi lo sblocco all'operatore prima della partenza.

Configurazione

Come configurare la eSIM, passo per passo

Se configuri la eSIM prima di arrivare in Giappone, potrai usarla appena arrivato.

1. Prima della partenza, mentre sei collegato al Wi-Fi di casa o di un altro luogo, installa sullo smartphone la eSIM acquistata tramite codice QR o app.
2. Arrivato in Giappone, attiva la linea della eSIM giapponese e sceglila come linea per i dati cellulari.

• Per configurare una eSIM su iPhone serve una connessione a internet, per esempio tramite Wi-Fi (indicazioni di Apple). Se non sei riuscito a configurarla prima di partire, puoi farlo collegandoti al Wi-Fi gratuito dell'aeroporto in Giappone.
• Sui modelli compatibili puoi tenere installate sia la linea del tuo Paese sia la eSIM giapponese. Però, se lasci attiva anche la linea del tuo Paese, potresti pagare le tariffe di roaming di quella linea (indicazioni di Apple). Imposta il traffico dati solo sulla eSIM giapponese e disattiva la linea del tuo Paese quando non la usi.

Ritirare e restituire il pocket Wi-Fi in aeroporto

• All'aeroporto di Narita, all'aeroporto di Haneda e all'aeroporto internazionale del Kansai ci sono banchi che noleggiano pocket Wi-Fi e banchi e distributori automatici che vendono SIM. Sul sito di ogni aeroporto puoi controllare quali aziende si trovano in quale terminal.
• I banchi in aeroporto hanno orari di apertura. Se arrivi tardi la sera o molto presto la mattina, verifica con l'azienda con cui hai prenotato in quali orari puoi ritirarlo. All'aeroporto di Haneda e all'aeroporto internazionale del Kansai ci sono anche macchine automatiche per il ritiro, senza personale, utilizzabili 24 ore su 24 (indicazioni degli aeroporti).
• Invece di ritirarlo in aeroporto, puoi anche fartelo consegnare nell'hotel in cui alloggi (indicazioni di JNTO).
• Le modalità di restituzione variano secondo l'azienda. Se lo restituisci in aeroporto, all'aeroporto di Narita tutti i banchi di noleggio si trovano nell'area prima del controllo passaporti in partenza (indicazioni dell'aeroporto). Restituiscilo prima di passare il controllo passaporti.

Da sapere

Dispositivi portati dall'estero e avvertenze sul Wi-Fi gratuito

In Giappone i dispositivi che usano onde radio devono avere il marchio di conformità tecnica (Giteki), che attesta la conformità agli standard tecnici giapponesi. Per i dispositivi portati dai viaggiatori valgono queste eccezioni (indicazioni del Ministero degli Affari Interni e delle Comunicazioni).

• Uno smartphone con contratto estero può essere usato senza marchio Giteki, se rispetta determinate condizioni, sia in roaming internazionale sia con una SIM giapponese.
• La funzione Wi-Fi di smartphone e tablet può essere usata senza marchio Giteki entro 90 giorni dal giorno di ingresso in Giappone, se è conforme agli standard internazionali.
• Anche l'hotspot personale (tethering) dello smartphone si può usare nello stesso periodo, ma ci sono condizioni sulle frequenze utilizzabili. Prima della partenza chiedi al produttore o al tuo operatore quali frequenze usa il telefono.

• All'aeroporto di Narita, all'aeroporto di Haneda e all'aeroporto internazionale del Kansai c'è il Wi-Fi gratuito. Per collegarti, scegli la rete dell'aeroporto e accetta le condizioni d'uso che compaiono sullo schermo.
• L'aeroporto internazionale del Kansai avverte che le comunicazioni sul suo Wi-Fi gratuito non sono crittografate. L'aeroporto di Narita consiglia di usare una VPN quando serve una connessione sicura. Evita di inserire password o numeri di carta su reti Wi-Fi non crittografate.
• Secondo JNTO, molti grandi hotel nelle città hanno il Wi-Fi, ma le strutture più piccole come ryokan e minshuku a volte ne sono prive. Verifica al momento della prenotazione.