Tickets für den TOKYO SKYTREE kaufen | Verkaufsstart, Preise je nach Tag, Ausstellungsgebühr am Schalter, Stornogebühren, Ablauf beim Einlass

Überblick

Der TOKYO SKYTREE ist ein Sendeturm in Oshiage in Tokio. Von seinen zwei Aussichtsplattformen, dem „Tembo Deck“ in 350 m Höhe über dem Boden und der „Tembo Galleria“ in 450 m Höhe über dem Boden, überblickt man die Stadt Tokio.

• Die Tickets gelten für ein bestimmtes Datum und eine bestimmte Uhrzeit: Beim Kauf wählen Sie den Tag des Einlasses und das Einlass-Zeitfenster. Die Einlass-Zeitfenster sind jeweils 30 Minuten lang.
• Auf der offiziellen Buchungsseite kommen die Tickets monatsweise in den Verkauf, jeweils für einen ganzen Monat auf einmal. Verkaufsstart ist der 1. des Monats, der 2 Monate vor dem Monat (nicht dem Tag) Ihres Besuchs liegt.
• Der Preis hängt vom Tag des Einlasses ab.
• Vor Ort kann man im 4F am Ticketschalter oder an den Ticketautomaten Tickets für denselben Tag kaufen. Wenn Sie vor Ort kaufen, kommt pro Ticket eine Ausstellungsgebühr von 500 ¥ hinzu. Vor Ort kann man nur Tickets für Zeitfenster kaufen, die noch nicht ausverkauft sind. An vollen Tagen verkauft der Ticketschalter manchmal keine Tickets.
• Datum und Uhrzeit eines gekauften Tickets lassen sich nachträglich nicht ändern. Stornieren ist möglich, aber wenn der Tag des Einlasses nahe ist, fallen Stornogebühren an.

Wo kaufen

Wo man Tickets kaufen kann

1. Offizielle Buchungsseite: Sie öffnen sie über die Seite „Tickets und Preise“ auf der offiziellen Website des TOKYO SKYTREE. Sie lässt sich auch auf Englisch, Chinesisch, Koreanisch und in weiteren Sprachen anzeigen. Zum Kaufen ist eine Mitgliedsregistrierung auf der Buchungsseite nötig. Bezahlt wird unter anderem mit Kreditkarte. Barzahlung ist nicht möglich.
2. 7-Eleven: Kauf an der multi-copy machine im Laden. Wenn Sie bar bezahlen möchten, nutzen Sie diesen Weg.
3. Ticketschalter und Ticketautomaten im 4F des TOKYO SKYTREE: Am Tag des Einlasses selbst kaufen Sie dort ein Ticket für diesen Tag. Pro Ticket kommt eine Ausstellungsgebühr von 500 ¥ hinzu. Vor Ort kann man nur Tickets für Zeitfenster kaufen, die noch nicht ausverkauft sind. An vollen Tagen verkauft der Ticketschalter manchmal keine Tickets.
4. Hotels und Reisebüros, die auf der offiziellen Website des TOKYO SKYTREE aufgeführt sind: Die Liste steht auf der Seite „Official Travel Agency & Official Hotel“ der offiziellen Website.

• Auf der offiziellen Buchungsseite und bei 7-Eleven kann man pro Kauf Tickets für höchstens 8 Personen kaufen.
• Auf der offiziellen Buchungsseite werden nur Kreditkarten akzeptiert, für die die Karteninhaber-Authentifizierung „3D Secure“ eingerichtet ist. Welche Karten in Japan nutzbar sind, steht in Braucht man in Japan Bargeld? | Wo Karten funktionieren, Geldautomaten für Yen mit ausländischer Karte, Geldwechsel.
• Tickets, die auf der offiziellen Buchungsseite oder bei 7-Eleven gekauft wurden, dürfen an andere Personen weitergegeben werden. Weiterverkauf und Eintausch gegen Geld sind verboten. Wird das entdeckt, ist mit dem betreffenden Ticket kein Einlass mehr möglich.

Preise

Ticketarten und Preise

Es gibt ein Ticket nur für das Tembo Deck und ein Ticket für Tembo Deck und Tembo Galleria. Da der Preis vom Tag des Einlasses abhängt, zeigt die Tabelle die niedrigsten Preise, die auf der offiziellen Website angegeben sind.

• Den Preis für einen bestimmten Tag sehen Sie im Kalender der offiziellen Buchungsseite. Unter jedem Datum steht der Erwachsenenpreis für diesen Tag. An Samstagen, Sonntagen und Feiertagen ist der Preis oft höher als an Werktagen.
• Wenn Sie vor Ort am Ticketschalter oder am Ticketautomaten kaufen, kommt zu den Preisen in der Tabelle pro Ticket eine Ausstellungsgebühr von 500 ¥ hinzu.
• Der Erwachsenenpreis gilt für Personen ab 15 Jahren. Wer aber noch die Mittelschule (Unterstufe der Sekundarschule) besucht, zahlt auch mit 15 Jahren den Kinderpreis.
• Der Kinderpreis gilt für Kinder, die die Grundschule oder die Mittelschule besuchen.
• Kinder, die noch nicht die Grundschule besuchen, haben freien Eintritt.
• Kinder, die noch nicht die Grundschule besuchen, dürfen nicht ohne Erwachsene hinein. Kinder, die die Grundschule oder die Mittelschule besuchen, dürfen auch ohne Erwachsene hinein.

Die Tembo Galleria lässt sich später dazukaufen

• Wer mit einem Ticket nur für das Tembo Deck hineingegangen ist, kann am Ticketautomaten auf dem Tembo Deck in 350 m Höhe über dem Boden ein Ticket für die Tembo Galleria kaufen. Es kostet 1.400 ¥ für Erwachsene und 700 ¥ für Kinder, eine Ausstellungsgebühr fällt nicht an.
• Wenn die Tembo Galleria voll ist, verkauft dieser Automat manchmal keine Tickets.
• Zur Tembo Galleria gelangt man über das Tembo Deck. Es gibt keinen Aufzug, der direkt zur Tembo Galleria fährt.

Buchung

Verkaufsstart und ausverkaufte Tickets

• Auf der offiziellen Buchungsseite kommen die Tickets monatsweise in den Verkauf, jeweils für einen ganzen Monat auf einmal. Verkaufsstart ist der 1. des Monats, der 2 Monate vor dem Monat (nicht dem Tag) Ihres Besuchs liegt. Zum Beispiel kommen die Tickets für einen Einlass im Juni, also für den 1. bis 30. Juni, am 1. April in den Verkauf.
• An Samstagen, Sonntagen, Feiertagen und in längeren Ferienzeiten können die Tickets schnell ausverkauft sein. Sobald Ihr Besuchstag feststeht, kaufen Sie die Tickets im Voraus.
• Tickets für denselben Tag kann man ebenfalls auf der Buchungsseite sowie vor Ort am Ticketschalter und an den Ticketautomaten im 4F kaufen, sofern das Zeitfenster nicht ausverkauft ist. An vollen Tagen verkauft der Ticketschalter jedoch manchmal keine Tickets. Kaufen Sie die Tickets dann auf der Buchungsseite oder an den Ticketautomaten. Auf der Buchungsseite kann man Tickets für ein Zeitfenster bis 29 Minuten nach dessen Beginn kaufen. Ein eigenes Kontingent für den Kauf am selben Tag gibt es nicht.
• Planen Sie nicht damit, dass für ein ausverkauftes Zeitfenster am selben Tag zusätzliche Tickets verkauft werden.

Stornierung und Änderung

• Tag des Einlasses, Einlass-Zeitfenster und Personenzahl eines gekauften Tickets lassen sich nachträglich nicht ändern. Wenn Sie etwas ändern möchten, stornieren Sie und kaufen dann ein neues Ticket.
• Für Tickets, die auf der offiziellen Buchungsseite gekauft wurden, gelten folgende Stornogebühren. Storniert wird auf der My Page der Buchungsseite. Stornierungen per Telefon oder E-Mail werden nicht angenommen.

• Innerhalb von 59 Minuten nach dem Kauf fällt keine Stornogebühr an. Nach Beginn des Einlass-Zeitfensters ist eine Stornierung jedoch nicht möglich.
• Auch an Tagen mit Regen oder Wolken, an denen die Aussicht schlecht ist, gibt es weder Erstattung noch Ermäßigung.
• Wenn jemand aus Ihrer Gruppe am Tag des Besuchs nicht kommen kann, melden Sie das noch am selben Tag am Ticketschalter vor Ort. Dann erhalten Sie für die nicht genutzten Tickets den Preis abzüglich 300 ¥ pro Ticket zurück. Das gilt nur für Tickets, die auf der offiziellen Buchungsseite gekauft wurden, und nur, wenn mindestens 1 andere Person der Gruppe hineingeht.
• Für die Stornierung von Tickets, die über ein Hotel oder ein Reisebüro gekauft wurden, wenden Sie sich an die Stelle, bei der Sie gekauft haben.

Schritt für Schritt

Vom Kauf bis zum Einlass

So läuft es ab, wenn Sie auf der offiziellen Buchungsseite kaufen.

1. Wählen Sie auf der offiziellen Buchungsseite den Tag des Einlasses und das Einlass-Zeitfenster, dann die Personenzahl, und bezahlen Sie.
2. Nach Abschluss der Buchung erhalten Sie eine E-Mail. Wenn Sie den Link in der E-Mail oder die My Page der Buchungsseite öffnen, wird der QR-Code für den Einlass angezeigt.
3. Gehen Sie im gebuchten Einlass-Zeitfenster zum Eingang im 4F des TOKYO SKYTREE und stellen Sie sich in die Reihe für Personen, die vorab gekauft haben. Halten Sie den QR-Code an das Lesegerät der Einlasssperre, um hineinzugehen. Sie müssen nicht zum Ticketschalter.

• Vor dem gebuchten Zeitfenster ist kein Einlass möglich.
• Den QR-Code können Sie auf dem Smartphone-Bildschirm, aber auch als Screenshot oder auf Papier ausgedruckt verwenden. Damit Sie ihn auch bei schwachem Empfang am Eingang zeigen können, speichern Sie am besten vorher einen Screenshot.
• Auch wenn Sie zu spät kommen, können Sie noch bis zur Uhrzeit des letzten Einlasses hinein, sofern es noch der gebuchte Tag selbst ist. Stellen Sie sich ans Ende der Reihe, in die Sie gewiesen werden. Wenn es voll ist, kann die Wartezeit lang sein.
• Nach dem Einlass können Sie so viele Stunden bleiben, wie Sie möchten. Wenn Sie wieder auf Bodenniveau hinuntergefahren sind, ist kein erneuter Einlass möglich.
• Wenn es voll ist, kann es trotz vorab gekaufter Tickets eine Wartezeit bis zur Fahrt mit dem Aufzug geben.

Wie Sie unterwegs eine Internetverbindung für E-Mails und den QR-Code vorbereiten, steht in Internetverbindung in Japan richtig wählen | eSIM, SIM-Karte und Pocket Wi-Fi im Vergleich, was Sie vorher prüfen sollten, Abholung am Flughafen.

Öffnungszeiten

Öffnungszeiten und Stoßzeiten

• Die Öffnungszeiten sind je nach Tag verschieden. Prüfen Sie sie im Kalender „Öffnungszeiten“ auf der offiziellen Website. Im Oktober und November 2026 ist werktags von 10:00 bis 22:00 Uhr und an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen von 9:00 bis 22:00 Uhr geöffnet; an manchen Tagen wird später geschlossen.
• Letzter Einlass ist 1 Stunde vor Schließung.
• Laut offizieller Website ist es direkt nach der Öffnung am ruhigsten. Etwa von 16:00 bis 19:00 Uhr, wenn viele Besucher die Aussicht am frühen Abend und in der Nacht sehen wollen, ist es meist voll. Auf der offiziellen Website gibt es eine Besucherprognose nach Wochentag und Tageszeit.
• Von November bis Februar des folgenden Jahres ist die Luft klar und die Fernsicht am besten. An schönen Tagen ist manchmal sogar der Fuji zu sehen.
• Als Richtwert für die Aufenthaltsdauer: etwa 1 Stunde nur für das Tembo Deck und etwa 1 Stunde bis 1 Stunde 30 Minuten, wenn Sie auch zur Tembo Galleria hinauffahren.

Bedingungen

Verbotene Gegenstände

Beim Einlass kontrolliert das Sicherheitspersonal das Handgepäck. Folgende Gegenstände dürfen nicht auf die Aussichtsplattformen mitgenommen werden.

• Großes Gepäck, bei dem eine Seite länger als 60 cm ist, und Gepäck, das beim Durchgehen im Weg ist
• Nicht zusammenklappbare Stative, Messer und Scheren, Skateboards, Drohnen
• Getränke, die sich nicht mit einem Deckel verschließen lassen, und Getränke in Bechern. Erlaubt sind nur Getränke in PET-Flaschen mit Verschluss.
• Haustiere (auch in einer Transportbox nicht erlaubt; Blindenführhunde, Signalhunde für Hörgeschädigte und Assistenzhunde sind erlaubt)

Wie man Schließfächer benutzt, steht in Schließfächer an japanischen Bahnhöfen | Richtpreise, Bezahlung und maximal 3 Tage.

Anreise

Anreise

• Die nächsten Bahnhöfe sind der Bahnhof Tokyo Skytree der Tobu Skytree Line und der Bahnhof Oshiage (Skytree) der Tokyo Metro Hanzomon Line, der Toei Asakusa Line und der Keisei Line. Der Bahnhof Oshiage (Skytree) ist direkt mit dem Gebäude des TOKYO SKYTREE verbunden.
• Eingang und Ticketschalter befinden sich im 4F. Fahren Sie nach dem Verlassen des Bahnhofs mit der Rolltreppe oder dem Aufzug in den 4F. Auf dem Rückweg kommen Sie am Ausgang im 5F heraus.
• Die Etagennummern in diesem Artikel entsprechen der Beschilderung im Gebäude. Die Ebene auf Bodenhöhe ist 1F.
• Vom Bahnhof Asakusa fährt man mit der Tobu Skytree Line etwa 3 Minuten bis zum Bahnhof Tokyo Skytree.
• Vom Bahnhof am Flughafen Haneda fährt man mit der Keikyu Line und der Toei Asakusa Line etwa 39 Minuten bis zum Bahnhof Oshiage (Skytree). Vom Bahnhof am Flughafen Narita fährt man mit der Narita SKY ACCESS Line von Keisei etwa 49 Minuten bis zum Bahnhof Oshiage (Skytree).

IC-Karten für Bahn und Bus werden in Welcome Suica kaufen und nutzen | 28-Tage-IC-Karte für Japan-Reisende erklärt.

Gut zu wissen

• Preise, Verkaufsstart, Stornogebühren und Öffnungszeiten können sich ändern. Prüfen Sie sie vor dem Kauf auf der offiziellen Website des TOKYO SKYTREE und auf der offiziellen Buchungsseite.
• Es gibt auch Kombitickets, die die Aussichtsplattformen mit Tickets für Einrichtungen und Verkehrsmittel in der Umgebung verbinden (TOKYO SKYTREE Enjoy Pack). Verkaufsstart und Stornoregeln unterscheiden sich von denen der Tickets in diesem Artikel.
• Tickets für andere Aussichtsplattformen in Tokio werden in Tickets für SHIBUYA SKY kaufen | Verkaufsstart, ausverkauft, Preise je nach Zeitfenster, Stornierung, was aufs Dach darf erklärt.