BicCamera（Bic Camera）使用指南｜新宿西口店各樓層的賣場與營業時間、免稅、機場配送
BicCamera 是販售家電、相機，以及玩具、藥品、日用品等商品的大型量販店。本文以新宿3家分店中位於新宿站西口小田急HALC（Odakyu Halc）的新宿西口店為例，根據官方資訊和在當地拍攝的照片，說明營業時間、各樓層的賣場、交通方式，以及免稅和機場配送等服務。
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概要
BicCamera（Bic Camera）是日本的大型家電量販店。除了家電和相機之外，也販售玩具、藥品、化妝品、日用品、酒類等商品。
- 根據官方網站的分店列表，新宿有3家分店，分別是新宿西口店、新宿東口店、新宿東口站前店。
- 本文以位在新宿站西口前的新宿西口店為例進行說明。
- 新宿西口店的官方分店頁面上，除了免稅之外，還列出了機場配送、Free Wi-Fi 等服務。
購買地點
新宿西口店的位置與交通方式
新宿西口店位於新宿站西口前的建築「小田急HALC（Odakyu Halc）」的2F到6F。樓層編號與建築內的標示一致，與地面同高的樓層為1F。
- 分店頁面上，無論是新宿站（JR、小田急線、京王線、東京Metro地鐵丸之內線）的西口，還是都營大江戶線的新宿西口站，最近的出口都寫的是B16出口。
- 也可以從西武新宿線的西武新宿站（南口）前往。
建築入口處寫著「ODAKYU HALC」。下一節照片中的 BicCamera 指示牌上方寫著，7F 是小田急百貨店，8F 是餐廳樓層。
營業時間
| 星期 | 營業時間 |
|---|---|
| 星期一至星期六（國定假日除外） | 10:00～20:30 |
| 星期日和國定假日 | 10:00～20:00 |
- 全年無休。
- 根據官方分店頁面，營業時間配合同一棟建築內小田急百貨店的營業時間。
2F 入口的柱子上，也寫著與上表相同的營業時間和「年中無休」（全年無休）（2026年10月27日拍攝時）。
推薦商品
各樓層的賣場（新宿西口店）
根據官方分店頁面的樓層指南，賣場如下。
| 樓層 | 主要賣場 |
|---|---|
| 6F | 遊戲、玩具、塑膠模型、公仔、零食、扭蛋、自行車 |
| 5F | 生活家電（冷氣、空氣清淨機、冰箱、洗衣機、吸塵器、廚房家電）、照明、眼鏡 |
| 4F | 電腦、Apple 產品賣場、相機、手錶、行李箱、文具 |
| 3F | 智慧型手機、電視、音響、樂器、按摩器材、電池、延長線 |
| 2F | 酒類、食品、美容家電、刮鬍刀、電動牙刷、藥品、日用品、化妝品 |
- 2F 有 ATM。
- 3F 提供禮品包裝服務，並設有領取網路預留商品的櫃檯。
店門口的指示牌上，除了日文之外，還用英文、中文、韓文寫著賣場的名稱。
賣場的照片
以下的照片是2026年10月27日拍攝的賣場。
6F 有一個排列著許多扭蛋機的賣場。
6F 的玩具賣場陳列著絨毛玩偶。
5F 的廚房家電賣場陳列著電子鍋。
這是 4F 的電腦賣場。
4F 的相機賣場裡，按照廠牌排列著玻璃展示櫃。
這是 4F 的行李箱賣場。
2F 的酒類賣場有陳列日本酒的貨架。
服務
免稅
- 新宿西口店的分店頁面上，提供的服務中列有免稅。店門口的指示牌上也有「免税 Tax Free」的標示。
- 可以免稅購物的對象、金額條件和手續，都由國家制度規定。取得免稅的方式已於2026年11月1日改變。根據 BicCamera 的說明，要在店內以含消費稅的價格付款並辦理免稅手續，再從店內提供的 QR 碼登錄退稅款的收款方式。登錄的期限是購買日起180天內。詳情請參閱 日本免稅購物｜2026年11月起的先付後退方式與出境時的手續。
- 在新宿西口店內，免稅手續要在哪一層樓的哪個櫃台、按照什麼順序辦理，本文並未確認。請在結帳前詢問店員。
2F 的入口外面有一個免稅的介紹看板架。看板架上用英文和中文寫著「店內商品的價格是含消費稅的價格」。此外，還貼著各種付款方式的優惠活動介紹。
店內也有以免稅購物者為對象、寫著「Tax Free 10% OFF + Discount 5% OFF」的告示（2026年10月27日拍攝時）。告示上寫著以下內容。
- 5% 的折扣，寫明是以「Pay With」欄中排列著標誌的付款方式（Alipay、WeChat Pay、UnionPay、VISA、JCB、Mastercard、American Express 等）付款時的折扣。
- 關於以免稅付款的情況，寫著「5% 折扣後的合計金額必須超過5,000日圓」。這是 5% 折扣的條件，還是免稅的條件，告示上沒有寫明。
- 這個 5% 的折扣不能與其他優惠券同時使用。
- 「No Discount」（無折扣）欄中，列出了藥品、化妝品、Apple 產品、Rolex、酒類、遊戲機、二手商品、暢貨（outlet）商品等，作為不適用 5% 折扣的商品。
這個告示是2026年10月時的內容。自2026年11月1日起如何取得免稅，請參閱 日本免稅購物｜2026年11月起的先付後退方式與出境時的手續 的說明。折扣的條件可能會改變，請在結帳前向店員確認。
其他服務
- 機場配送：將購買的商品寄送到機場的服務，列在分店頁面提供的服務中。費用和條件請向店家確認。
- Free Wi-Fi：列在分店頁面提供的服務中。店門口的指示牌上也有 Free Wi-Fi 的標示。
- 網路預留服務：把在 BicCamera 網路商店選好的商品預留起來，讓你可以在店裡領取的服務。
購買電器產品時的注意事項
日本的家電是配合日本的電壓和插頭形狀製造的。購買要在自己國家使用的商品時，請確認電壓和插頭的形狀。詳情請參閱 日本的插頭形狀與電壓｜A型、100V，如何確認需不需要轉接頭和變壓器 的說明。
注意事項
- 營業時間和賣場可能會改變。前往之前，請在官方分店頁面確認。
- BicCamera 官方網站的店內須知中，要求在店內拍照時注意不要拍到人。本文中店內的照片，是以無法辨認人臉的方式拍攝的。
- 從新宿站西口可以步行前往的地方，請參閱 從新宿站西口漫步西新宿｜東京都廳的免費展望室（開放時間、休館日、入口）與高樓區的看點 的說明。