Cara menggunakan Suica di ponsel | Syarat kompatibilitas iPhone, Android, dan jam tangan pintar
Rangkuman syarat untuk menggunakan Suica di iPhone dan Android berdasarkan panduan resmi JR East, Apple, dan Google. Mulai dari perangkat yang didukung, masa berlaku Welcome Suica Mobile, isi ulang dan cek saldo, hingga alternatif untuk perangkat yang tidak mendukungnya.
Ikhtisar
Suica di ponsel adalah kartu IC transportasi yang memungkinkan Anda membayar dengan menempelkan ponsel di gerbang tiket maupun di toko, tanpa perlu membeli kartu. Bisa atau tidaknya digunakan ditentukan oleh perangkat Anda. Untuk iPhone diperlukan iPhone 7 atau yang lebih baru (termasuk model tersebut), sedangkan untuk Android diperlukan ponsel yang mendukung “Osaifu-Keitai” dan tercantum dalam daftar perangkat yang didukung JR East (Android 5.0 atau yang lebih baru). Jika Anda bepergian dengan perangkat yang tidak memenuhi syarat tersebut, gunakanlah versi kartu yang bisa dibeli di bandara dan stasiun-stasiun utama.
- iPhone: bisa dipakai jika modelnya didukung.
- Jam tangan pintar: bisa dipakai jika modelnya didukung dan dibeli di Jepang.
- Android: bisa dipakai jika mendukung Osaifu-Keitai dan tercantum dalam daftar perangkat yang didukung.
- Perangkat yang tidak termasuk hal-hal di atas: tidak bisa dipakai. Gunakan versi kartu.
Pilihan transportasi
- iPhone: Mulai dari iPhone 7 ke atas, Anda bisa menambahkan Suica ke aplikasi Wallet. Untuk wisatawan yang berkunjung ke Jepang, JR East juga menyediakan aplikasi “Welcome Suica Mobile” (iOS); Suica yang diterbitkan lewat aplikasi ini bisa dipakai selama 180 hari.
- Apple Watch: Mulai dari Apple Watch Series 2 ke atas (termasuk model tersebut). Untuk menggunakan Suica, Anda memerlukan unit Apple Watch yang dibeli di Jepang.
- Android: Dengan ponsel yang mendukung Osaifu-Keitai (Android 5.0 ke atas, termasuk versi tersebut), Anda menerbitkannya melalui Google Wallet atau aplikasi Mobile Suica. JR East mengumumkan perangkat yang didukung per model.
- Jam tangan pintar dengan Wear OS: Hanya model yang mendukung FeliCa, dan Google mencantumkan syarat bahwa perangkatnya harus dibeli di Jepang.
- Perangkat yang tidak termasuk hal-hal di atas: Tidak bisa digunakan di ponsel. Pertimbangkan Welcome Suica versi kartu (masa berlaku 28 hari).
Langkah demi langkah
Yang perlu diperiksa sebelum berangkat
- Periksa di halaman resmi apakah perangkat yang Anda miliki didukung. Daftar modelnya diperbarui dari waktu ke waktu, jadi lihatlah menjelang keberangkatan.
- Untuk iPhone, Anda memerlukan Akun Apple yang masuk dengan autentikasi dua faktor.
- Aplikasi Welcome Suica Mobile ditujukan bagi pengguna berusia 13 tahun ke atas. Di sejumlah negara, mengunduh aplikasi atau mengisi ulang saldo dibatasi oleh peraturan; jika demikian, lakukan pengaturannya setelah tiba di Jepang.
Cara memakainya
Di gerbang tiket, dekatkan bagian atas perangkat (untuk Apple Watch, sisi layarnya) ke area pembaca.
Di toko, katakan “Suica de” di kasir yang memasang logo Suica, lalu tempelkan perangkatnya.
Cek saldo dan isi ulang
Saldo bisa dilihat dengan membuka kartu di aplikasi Wallet atau aplikasi Mobile Suica. Selain dengan kartu yang terdaftar di aplikasi, isi ulang juga bisa dilakukan dengan uang tunai di mesin penjual tiket dan mesin penyesuaian tarif di stasiun. Urusan tiket terusan, tiket Green (kursi kelas lebih tinggi di kereta biasa, dikenakan biaya tambahan), serta pengembalian dana dilakukan di aplikasi Suica (aplikasi Mobile Suica atau Welcome Suica Mobile), bukan di Wallet.
Biaya
Suica di ponsel tidak memiliki deposit seperti pada kartu. Jumlah yang Anda isikan langsung menjadi saldo.
Hal yang sering membingungkan wisatawan
Disusun berdasarkan unggahan dan pertanyaan yang dipublikasikan wisatawan serta tren pencarian. Ini bukan ulasan atau penilaian pribadi.
- Ponsel Android seperti apa yang bisa dipakai? Hanya perangkat yang mendukung “Osaifu-Keitai” dan tercantum dalam daftar perangkat yang didukung JR East (Android 5.0 atau yang lebih baru) yang bisa dipakai. Di perangkat yang memenuhi syarat ini, Anda menerbitkan Suica melalui Google Wallet atau aplikasi Mobile Suica. Perangkat yang tidak memenuhi syarat tidak bisa dipakai, jadi gunakan Welcome Suica versi kartu.
- Apa yang diperlukan untuk memakainya di iPhone? Anda memerlukan iPhone 7 atau yang lebih baru (termasuk model tersebut) dan Akun Apple yang masuk dengan autentikasi dua faktor. Jika syarat ini terpenuhi, Anda bisa menambahkan Suica ke aplikasi Wallet tanpa membeli kartu.
- Bagaimana jika isi ulang dengan kartu kredit di aplikasi tidak bisa dilakukan? Anda bisa mengisi ulang dengan uang tunai di mesin penjual tiket dan mesin penyesuaian tarif di stasiun. Saldo yang sudah diisi bisa dicek dengan membuka kartu di aplikasi Wallet atau aplikasi Mobile Suica.
- Apakah sisa saldo di Welcome Suica Mobile bisa dikembalikan? Tidak bisa. Saldo pada Suica yang diterbitkan lewat Welcome Suica Mobile tidak dikembalikan, dan menjadi hangus setelah masa berlakunya, yaitu 180 hari sejak diterbitkan, berakhir. Isilah hanya sebanyak yang benar-benar bisa Anda habiskan.
- Bagaimana cara menempelkannya di gerbang tiket tanpa membuka kunci layar? Aktifkan Express Mode terlebih dahulu. Dengan begitu, Anda bisa menempelkannya tanpa membuka kunci layar atau membuka aplikasi. Di gerbang tiket, dekatkan bagian atas perangkat (untuk Apple Watch, sisi layarnya) ke area pembaca.
Perlu diketahui
- Saat Anda menyerahkan perangkat kepada petugas stasiun untuk diurus, alihkan dulu ke “mode layanan” (service mode).
- Perangkat yang didukung dan syarat penggunaannya berubah dari waktu ke waktu. Artikel ini mengacu pada panduan resmi per tanggal pengambilan informasi, jadi periksalah syarat terbaru di halaman resmi sebelum berangkat.
- Jika baterai perangkat habis, Anda bisa saja tidak dapat melewati gerbang tiket. Menyiapkan alternatif transportasi dan uang tunai akan membuat Anda lebih tenang.
- Perbedaannya dengan versi kartu dirangkum dalam artikel tentang versi kartu.