Comment utiliser Suica sur un smartphone｜Conditions de compatibilité pour iPhone, Android et montres connectées

Aperçu

Suica sur smartphone est une carte IC de transport qui vous permet de payer sans contact aux portiques et en boutique, sans acheter de carte. C'est votre appareil qui détermine si vous pouvez l'utiliser. Sur iPhone, il faut un iPhone 7 ou un modèle plus récent (ce modèle inclus) ; sur Android, il faut un appareil compatible « Osaifu-Keitai » et figurant dans la liste des appareils compatibles de JR East (Android 5.0 ou version ultérieure). Si vous voyagez avec un appareil qui ne remplit pas ces conditions, utilisez la version carte, en vente dans les aéroports et les grandes gares.

Schéma indiquant avec quels appareils Suica sur smartphone fonctionne. Les iPhone des modèles compatibles et les montres connectées achetées au Japon fonctionnent. Un appareil Android fonctionne s'il est compatible Osaifu-Keitai et s'il figure dans la liste des appareils compatibles. Les appareils qui ne relèvent d'aucun de ces cas ne fonctionnent pas : on utilise alors la version carte.

iPhone : utilisable si le modèle est compatible.
Montre connectée : utilisable s'il s'agit d'un modèle compatible acheté au Japon.
Android : utilisable si l'appareil est compatible Osaifu-Keitai et figure dans la liste des appareils compatibles.
Appareils ne relevant d'aucun des cas ci-dessus : inutilisables. Utilisez la version carte.

Vos options

iPhone : à partir du modèle iPhone 7, vous pouvez ajouter Suica à l'application Wallet. Pour les voyageurs qui se rendent au Japon, JR East propose aussi l'application « Welcome Suica Mobile » (iOS) ; un Suica émis dans cette application est utilisable pendant 180 jours.
Apple Watch : à partir du modèle Apple Watch Series 2 (ce modèle inclus). Pour utiliser Suica, vous devez disposer d'une Apple Watch achetée au Japon.
Android : avec un smartphone compatible Osaifu-Keitai (Android 5.0 ou version ultérieure, cette version incluse), l'émission se fait depuis Google Wallet ou l'application Mobile Suica. JR East publie les appareils compatibles modèle par modèle.
Montres connectées sous Wear OS : uniquement les modèles compatibles FeliCa, et Google indique comme condition que l'appareil doit avoir été acheté au Japon.
Appareils ne relevant d'aucun des cas ci-dessus : l'utilisation sur smartphone est impossible. Envisagez la Welcome Suica en version carte (validité de 28 jours).

Étape par étape

À vérifier avant le départ

Vérifiez sur les pages officielles que votre appareil est compatible. Les listes de modèles sont mises à jour : consultez-les juste avant le voyage.
Sur iPhone, il vous faut un compte Apple auquel vous êtes connecté avec l'authentification à deux facteurs.
L'application Welcome Suica Mobile s'adresse aux personnes de 13 ans et plus. Dans certains pays, la loi limite le téléchargement de l'application ou le rechargement ; dans ce cas, faites la configuration après votre arrivée au Japon.

Utilisation

Aux portiques, présentez le haut de l'appareil (côté écran pour l'Apple Watch) devant le lecteur.

En boutique, à une caisse portant le logo Suica, dites « Suica de », puis présentez l'appareil.

Consultation du solde et rechargement

Vous consultez le solde en ouvrant la carte dans l'application Wallet ou dans l'application Mobile Suica. Le rechargement se fait avec la carte enregistrée dans l'application, mais aussi en espèces aux automates de vente de billets et aux bornes de régularisation des gares. Les abonnements, les billets Green (sièges de catégorie supérieure des trains ordinaires, moyennant un supplément) et les remboursements se gèrent non pas dans Wallet, mais dans l'application Suica (l'application Mobile Suica ou Welcome Suica Mobile).

Coûts

Suica sur smartphone n'exige pas de caution, contrairement à la carte. Le montant que vous rechargez constitue tel quel votre solde.

Bon à savoir

Lorsque vous confiez votre appareil à un agent en gare pour effectuer une opération, passez d'abord en « mode service ».
Les appareils compatibles et les conditions d'utilisation évoluent. Cet article se fonde sur les informations officielles à la date de leur consultation ; vérifiez donc les conditions les plus récentes sur les pages officielles avant de partir.
Si la batterie de votre appareil est vide, vous risquez de ne pas pouvoir franchir les portiques. Prévoyez par précaution un autre moyen de transport et de l'argent liquide.
Les différences avec la version carte sont réunies dans l'article consacré à la version carte.

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