Suica auf dem Smartphone nutzen | Voraussetzungen für iPhone, Android und Smartwatches
Die Voraussetzungen für die Nutzung von Suica auf iPhone und Android, zusammengestellt nach den offiziellen Informationen von JR East, Apple und Google. Unterstützte Geräte, Gültigkeitsdauer von Welcome Suica Mobile, Aufladen und Guthabenabfrage bis hin zur Alternative für nicht unterstützte Geräte.
Überblick
Suica auf dem Smartphone ist eine Verkehrs-IC-Karte, mit der Sie an den Ticketschranken und in Geschäften kontaktlos bezahlen, ohne eine Karte zu kaufen. Ob Sie sie nutzen können, entscheidet Ihr Gerät. Beim iPhone brauchen Sie ein iPhone 7 oder neuer (dieses Modell eingeschlossen), bei Android ein Gerät, das „Osaifu-Keitai“ unterstützt und in der Liste der unterstützten Geräte von JR East steht (Android 5.0 oder neuer). Wenn Sie mit einem Gerät reisen, das diese Voraussetzungen nicht erfüllt, nutzen Sie die Kartenversion, die Sie an Flughäfen und großen Bahnhöfen kaufen können.
- iPhone: nutzbar, wenn das Modell unterstützt wird.
- Smartwatch: nutzbar, wenn es ein unterstütztes, in Japan gekauftes Modell ist.
- Android: nutzbar, wenn das Gerät Osaifu-Keitai unterstützt und in der Liste der unterstützten Geräte steht.
- Geräte, auf die nichts davon zutrifft: nicht nutzbar. Nutzen Sie die Kartenversion.
Ihre Optionen
- iPhone: Ab iPhone 7 können Sie Suica in der Wallet-App hinzufügen. Für Reisende nach Japan bietet JR East außerdem die App „Welcome Suica Mobile“ (iOS) an; ein damit ausgestelltes Suica ist 180 Tage lang nutzbar.
- Apple Watch: Ab Apple Watch Series 2 (dieses Modell eingeschlossen). Für die Nutzung von Suica benötigen Sie eine in Japan gekaufte Apple Watch.
- Android: Mit einem Smartphone, das Osaifu-Keitai unterstützt (Android 5.0 oder neuer, diese Version eingeschlossen), stellen Sie das Suica über Google Wallet oder die Mobile-Suica-App aus. JR East veröffentlicht die unterstützten Geräte Modell für Modell.
- Smartwatches mit Wear OS: Nur Modelle mit FeliCa-Unterstützung; Google nennt als Bedingung, dass das Gerät in Japan gekauft wurde.
- Geräte, auf die nichts davon zutrifft: Eine Nutzung auf dem Smartphone ist nicht möglich. Ziehen Sie die Welcome Suica als Karte in Betracht (Gültigkeit 28 Tage).
Schritt für Schritt
Vor der Reise prüfen
- Prüfen Sie auf den offiziellen Seiten, ob Ihr Gerät unterstützt wird. Die Modelllisten werden aktualisiert, sehen Sie also kurz vor der Reise nach.
- Beim iPhone brauchen Sie ein Apple-Konto, bei dem Sie mit Zwei-Faktor-Authentifizierung angemeldet sind.
- Die App Welcome Suica Mobile richtet sich an Personen ab 13 Jahren. In manchen Ländern ist das Herunterladen der App oder das Aufladen gesetzlich eingeschränkt; richten Sie sie dann erst nach der Ankunft in Japan ein.
So nutzen Sie sie
An den Ticketschranken halten Sie die Oberseite des Geräts (bei der Apple Watch die Displayseite) an das Lesefeld.
In Geschäften sagen Sie an einer Kasse mit Suica-Zeichen „Suica de“ und halten dann das Gerät an das Lesegerät.
Guthaben prüfen und aufladen
Das Guthaben sehen Sie, wenn Sie die Karte in der Wallet-App oder in der Mobile-Suica-App öffnen. Aufladen können Sie mit der in der App hinterlegten Karte und außerdem bar an den Fahrkartenautomaten und Nachzahlautomaten der Bahnhöfe. Zeitkarten, Green-Tickets (höherwertige Sitzplätze in gewöhnlichen Zügen, gegen Aufpreis) und Erstattungen bearbeiten Sie nicht in Wallet, sondern in der Suica-App (Mobile-Suica-App oder Welcome Suica Mobile).
Kosten
Suica auf dem Smartphone hat kein Pfand wie die Karte. Der aufgeladene Betrag wird unverändert zum Guthaben.
Häufige Unklarheiten bei Reisenden
Zusammengestellt aus öffentlich geteilten Beiträgen und Fragen von Reisenden sowie aus Suchtrends. Es handelt sich nicht um persönliche Erfahrungsberichte oder Bewertungen.
- Mit welchen Android-Smartphones lässt sich Suica nutzen? Nur mit Geräten, die „Osaifu-Keitai“ unterstützen und in der Liste der unterstützten Geräte von JR East stehen (Android 5.0 oder neuer). Auf einem Gerät, das diese Voraussetzungen erfüllt, stellen Sie das Suica über Google Wallet oder die Mobile-Suica-App aus. Auf Geräten, die sie nicht erfüllen, ist keine Nutzung möglich; nutzen Sie dann die Welcome Suica als Karte.
- Was brauche ich, um Suica auf dem iPhone zu nutzen? Sie brauchen ein iPhone 7 oder neuer (dieses Modell eingeschlossen) und ein Apple-Konto, bei dem Sie mit Zwei-Faktor-Authentifizierung angemeldet sind. Sind diese Voraussetzungen erfüllt, können Sie Suica in der Wallet-App hinzufügen, ohne eine Karte zu kaufen.
- Was tun, wenn das Aufladen per Kreditkarte in der App nicht klappt? Sie können bar an den Fahrkartenautomaten und Nachzahlautomaten der Bahnhöfe aufladen. Das aufgeladene Guthaben sehen Sie, wenn Sie die Karte in der Wallet-App oder in der Mobile-Suica-App öffnen.
- Bekomme ich das restliche Guthaben in Welcome Suica Mobile zurück? Nein. Das Guthaben eines über Welcome Suica Mobile ausgestellten Suica wird nicht erstattet und verfällt, wenn die Gültigkeitsdauer von 180 Tagen ab der Ausstellung endet. Laden Sie nur so viel auf, wie Sie auch vollständig ausgeben können.
- Wie kann ich an der Ticketschranke bezahlen, ohne das Gerät zu entsperren? Aktivieren Sie vorher den Express-Modus. Dann können Sie das Gerät auflegen, ohne es zu entsperren oder die App zu öffnen. An den Ticketschranken halten Sie die Oberseite des Geräts (bei der Apple Watch die Displayseite) an das Lesefeld.
Gut zu wissen
- Wenn Sie Ihr Gerät dem Bahnhofspersonal für einen Vorgang aushändigen, schalten Sie vorher in den „Service-Modus“.
- Unterstützte Geräte und Nutzungsbedingungen ändern sich. Dieser Artikel beruht auf den offiziellen Informationen zum Zeitpunkt der Recherche; prüfen Sie daher vor der Abreise die aktuellen Bedingungen auf den offiziellen Seiten.
- Wenn der Akku des Geräts leer ist, kommen Sie unter Umständen nicht durch die Ticketschranken. Eine alternative Verbindung und etwas Bargeld geben Ihnen zusätzliche Sicherheit.
- Die Unterschiede zur Kartenversion sind im Artikel zur Kartenversion zusammengefasst.