Como usar o Suica no smartphone | Requisitos para iPhone, Android e smartwatch

Visão geral

O Suica no smartphone é um cartão IC de transporte que permite passar pelas catracas e pagar em lojas apenas aproximando o aparelho, sem precisar comprar um cartão físico. Poder usá-lo ou não depende do aparelho. No iPhone, é necessário um iPhone 7 ou modelo posterior (incluindo esse modelo); no Android, é necessário um aparelho compatível com o “Osaifu-Keitai” (おサイフケータイ) e que conste na lista de modelos compatíveis da JR East (Android 5.0 ou superior). Se você viajar com um aparelho que não atende a esses requisitos, use a versão em cartão, à venda em aeroportos e nas principais estações.

1. iPhone: dá para usar se o modelo for compatível.
2. Smartwatch: dá para usar se for um modelo compatível comprado no Japão.
3. Android: dá para usar se for compatível com o Osaifu-Keitai e constar na lista de modelos compatíveis.
4. Aparelhos que não se enquadram nos casos acima: não dá para usar. Use a versão em cartão.

Suas opções

• iPhone: a partir do iPhone 7, é possível adicionar o Suica ao aplicativo Wallet. Para quem visita o Japão, a JR East também oferece o aplicativo “Welcome Suica Mobile” (iOS); o Suica emitido por ele pode ser usado por 180 dias.
• Apple Watch: a partir do Apple Watch Series 2 (inclusive esse modelo). Para usar o Suica, é necessário um Apple Watch comprado no Japão.
• Android: em smartphones compatíveis com o Osaifu-Keitai (Android 5.0 ou superior, inclusive essa versão), a emissão é feita pelo Google Wallet ou pelo aplicativo Mobile Suica. A JR East divulga a lista de aparelhos compatíveis modelo a modelo.
• Smartwatches com Wear OS: apenas modelos compatíveis com FeliCa; o Google informa como requisito que o aparelho tenha sido comprado no Japão.
• Aparelhos que não se enquadram nos casos acima: não é possível usar o Suica no smartphone. Considere o Welcome Suica em cartão (validade de 28 dias).

Passo a passo

O que verificar antes da viagem

1. Verifique nas páginas oficiais se o seu aparelho é compatível. As listas de modelos são atualizadas, então consulte-as pouco antes da viagem.
2. No caso do iPhone, é necessária uma Conta Apple com autenticação de dois fatores na qual você já tenha feito login.
3. O aplicativo Welcome Suica Mobile é destinado a pessoas com 13 anos ou mais. Em alguns países, a legislação restringe o download do aplicativo ou a recarga; nesses casos, faça a configuração depois de chegar ao Japão.

Como usar

Nas catracas, aproxime do leitor a parte superior do aparelho (no Apple Watch, o lado da tela).

Nas lojas, nos balcões de pagamento que têm o símbolo do Suica, diga que vai pagar “com Suica” e depois aproxime o aparelho.

Consulta de saldo e recarga

O saldo pode ser consultado abrindo o cartão no aplicativo Wallet ou no aplicativo Mobile Suica. Além do cartão cadastrado no aplicativo, a recarga também pode ser feita em dinheiro nas máquinas de venda de bilhetes e nas máquinas de ajuste de tarifa (fare adjustment) das estações. Os passes de transporte, os bilhetes Green (assentos de classe superior nos trens comuns, com cobrança de valor adicional) e os reembolsos são resolvidos no aplicativo do Suica (o aplicativo Mobile Suica ou o Welcome Suica Mobile), e não no Wallet.

Custos

O Suica no smartphone não tem depósito como o cartão físico. O valor recarregado passa a ser o seu saldo.

Bom saber

• Ao entregar o aparelho a um funcionário da estação para que ele resolva algo para você, mude antes para o “Service Mode” (modo de serviço).
• Os modelos compatíveis e as condições de uso mudam. Este artigo se baseia nas informações oficiais da data em que essas informações foram verificadas, portanto confira as condições mais recentes nas páginas oficiais antes de partir.
• Se a bateria do aparelho acabar, pode ser que você não consiga passar pelas catracas. É mais seguro ter também uma alternativa de transporte e dinheiro em espécie.
• As diferenças em relação à versão em cartão estão reunidas em um artigo à parte, sobre a versão em cartão.