Cómo usar el Hakone Freepass | Precios, transportes incluidos, Romancecar, dónde comprarlo y billete digital

Resumen

El Hakone Freepass es un billete que vende Odakyu Electric Railway para hacer turismo en Hakone. Con él puede subir y bajar todas las veces que quiera, durante el periodo de validez, en 8 medios de transporte de Hakone, como el tren de montaña, el funicular (cable car), el teleférico (ropeway), el barco turístico y los autobuses. Los precios y las reglas de este artículo se comprobaron el 16 de octubre de 2026 en los sitios web de Odakyu Electric Railway y de Hakone Navi (sitio oficial de Odakyu Hakone Group).

• Hay 2 versiones del billete. La versión «From Shinjuku», que se empieza a usar en una estación de la Odakyu Line como la estación de Shinjuku, incluye el viaje de ida y vuelta en la Odakyu Line hasta la estación de Odawara. La versión «From Odawara (Hakone Area Only)», que se empieza a usar en la estación de Odawara, la estación de Hakone-Yumoto, la estación de Gotemba, la estación de Mishima, etc., no incluye ningún viaje en la Odakyu Line.
• El periodo de validez es de 2 días o de 3 días. No existe un billete de 1 solo día.
• Para tomar el Limited Express Romancecar, que une la estación de Shinjuku y la estación de Hakone-Yumoto, debe comprar un suplemento de expreso limitado además del Hakone Freepass.

Hemos hecho un diagrama de la ruta que Hakone Navi presenta con el nombre «Hakone Golden Course».

1. Hakone Tozan Train: de la estación de Hakone-Yumoto a la estación de Gora.
2. Hakone Tozan Cable Car: de la estación de Gora a la estación de Sounzan.
3. Hakone Ropeway: de la estación de Sounzan a la estación de Togendai, a orillas del lago Ashi, pasando por la estación de Owakudani.
4. Hakone Sightseeing Cruise: cruza el lago Ashi desde el puerto de Togendai hasta el puerto de Moto-Hakone o el puerto de Hakone-machi.
5. Hakone Tozan Bus: desde una parada de autobús cercana al puerto donde bajó del barco (puerto de Moto-Hakone o puerto de Hakone-machi) hasta la estación de Hakone-Yumoto.

Los 5 medios de transporte se pueden usar con el Hakone Freepass.

Precios

Precios del Hakone Freepass

• Los precios de la tabla son los vigentes desde el 1 de octubre de 2025.
• El precio del Hakone Freepass que se empieza a usar en una estación de la Odakyu Line distinta de la estación de Shinjuku y la estación de Yoyogi-Uehara varía según la estación de salida. El precio aparece al elegir la estación en el sitio web oficial de Odakyu.
• El precio de la versión «From Odawara (Hakone Area Only)» es el mismo, ya la compre en la estación de Odawara, en la estación de Hakone-Yumoto, en la estación de Gotemba o en la estación de Mishima.

Precios para niños

• Los alumnos de primaria pagan el precio de niño. Un niño de 12 años también paga el precio de niño si todavía está en primaria.
• Los niños que todavía no han entrado en la escuela primaria no necesitan Hakone Freepass.
• Sin embargo, en el Limited Express Romancecar, incluso un niño que todavía no ha entrado en la escuela primaria necesita un suplemento de expreso limitado de niño y un billete de niño si ocupa él solo un asiento. En lugar del billete, se puede usar un Hakone Freepass de niño. Si no ocupa asiento, por ejemplo porque va sentado en las rodillas de un adulto, no necesita ni el suplemento de expreso limitado de niño ni el billete de niño.

Las demás reglas sobre los precios para niños están reunidas en Tarifas infantiles en trenes y metros de Japón | Desde qué edad se paga como adulto, niños pequeños gratis y tarjeta IC infantil.

Ejemplo del coste total con el Limited Express Romancecar

El sitio web oficial de Odakyu muestra el ejemplo de un viaje desde la estación de Shinjuku a Hakone y de regreso a la estación de Shinjuku, tomando el Limited Express Romancecar tanto a la ida como a la vuelta. Con el Hakone Freepass «From Shinjuku» válido 2 días (adultos 7100 ¥) y un suplemento de expreso limitado de solo ida entre la estación de Shinjuku y la estación de Hakone-Yumoto para la ida y otro para la vuelta (adultos 1200 ¥ cada uno), el total es de 9500 ¥.

Cómo llegar

3 formas de ir de Tokio a Hakone

1. En el Limited Express Romancecar: de la estación de Shinjuku a la estación de Hakone-Yumoto sin transbordo, en unos 80 minutos. Todos los asientos son reservados, y además del billete se necesita un suplemento de expreso limitado. El Hakone Freepass «From Shinjuku» sirve en lugar del billete, y solo tiene que comprar además el suplemento de expreso limitado (de la estación de Shinjuku a la estación de Hakone-Yumoto: adultos 1200 ¥, niños 600 ¥).
2. En el Rapid Express o el Express de la Odakyu Line: basta con el Hakone Freepass «From Shinjuku», sin suplemento de expreso limitado. Según la información de Odakyu, de la estación de Shinjuku a la estación de Hakone-Yumoto se tarda unas 2 horas. Compruebe en el horario del tren que vaya a tomar si hay que hacer transbordo en alguna estación intermedia. Estos trenes tienen pocos asientos y mucho espacio para los pasajeros que viajan de pie, así que no es seguro que pueda sentarse.
3. En Shinkansen hasta la estación de Odawara: si va en el Tokaido Shinkansen de JR hasta la estación de Odawara, compre el Hakone Freepass «From Odawara (Hakone Area Only)» en la estación de Odawara. El Hakone Tozan Train de la estación de Odawara a la estación de Hakone-Yumoto se puede usar con el Hakone Freepass «From Odawara (Hakone Area Only)».

• Ninguno de los transportes que se pueden usar con el Hakone Freepass es de JR. El JAPAN RAIL PASS no sirve ni para la Odakyu Line ni para los transportes que se pueden usar con el Hakone Freepass. Los detalles están reunidos en JAPAN RAIL PASS (JR Pass): precios y cómo usarlo | Sitio web oficial y agencias fuera de Japón, cómo comprarlo, cómo viajar en Nozomi y Mizuho.
• El sitio web oficial de Odakyu también muestra el ejemplo de alguien que llega a Hakone en Shinkansen y vuelve en la Odakyu Line a la estación de Shinjuku. Además del Hakone Freepass «From Odawara (Hakone Area Only)», paga la tarifa de 910 ¥ de la estación de Odawara a la estación de Shinjuku. Si toma el Limited Express Romancecar, también debe comprar el suplemento de expreso limitado de ese tren.

Condiciones

Transportes y tramos incluidos

• Los tramos designados están marcados en color en los mapas del sitio web oficial y del folleto de Odakyu. Si sube fuera de los tramos designados, o si viaja más allá de los tramos designados, paga la tarifa de esa parte.
• El Izu-Hakone Bus y los autobuses de excursiones turísticas regulares no se pueden usar con el Hakone Freepass.
• En el Odakyu Highway Bus suben primero las personas que reservaron asiento. Si el autobús está lleno, no puede subir con el Hakone Freepass.

Periodo de validez y reglas en la Odakyu Line

• El billete válido 2 días se puede usar desde el primer día del periodo de validez hasta el final del servicio del día siguiente. No se cuenta como 48 horas desde la hora en que empieza a usarlo. El billete válido 3 días se puede usar desde el primer día hasta el final del servicio del 3.er día.
• Con el Hakone Freepass «From Shinjuku», solo puede viajar en la Odakyu Line 1 vez desde la estación de salida (la estación de Shinjuku, si empezó a usar el billete en la estación de Shinjuku) hasta la estación de Odawara, y 1 vez desde la estación de Odawara de regreso a la estación de salida. Tanto a la ida como a la vuelta, puede bajar en una estación intermedia de la Odakyu Line y después volver a subir en el mismo sentido (parada intermedia). Si sale por el torniquete en una estación intermedia, dígaselo al personal de esa estación.
• El Hakone Freepass «From Shinjuku» ya no se puede usar una vez que vuelva a la estación de salida, aunque todavía le quede periodo de validez.
• En los transportes de Hakone puede subir y bajar todas las veces que quiera durante el periodo de validez.

Si se suspende el servicio

El servicio de un transporte puede suspenderse, por ejemplo, por mal tiempo. Con el billete de papel, la parte correspondiente a un transporte que no pudo usar ni una sola vez por la suspensión se reembolsa en la estación donde termina su viaje. La parte de un transporte que usó al menos 1 vez no se reembolsa. Con el billete digital, póngase en contacto con el EMot Support Desk.

Dónde comprar

Dónde comprar el Hakone Freepass

El Hakone Freepass se puede comprar desde 1 mes antes del día de uso. Sin embargo, en las máquinas expendedoras de las estaciones de la Odakyu Line solo se pueden comprar billetes que empiecen a usarse el día de la compra.

• EMot Online Tickets está disponible en inglés, chino (tradicional y simplificado) y coreano.
• El Odakyu Sightseeing Service Center es la oficina de información de Odakyu para visitantes extranjeros. La de Shinjuku Station West Exit abre de 8:00 a 16:00, y la de la estación de Odawara, de 8:30 a 16:30.
• En las máquinas expendedoras de las estaciones de la Odakyu Line puede pagar en efectivo, con tarjetas IC como Suica y PASMO, y con tarjeta de crédito (American Express, Diners Club, JCB, Mastercard, Visa).
• Algunas agencias de viajes también lo venden. Según la agencia, puede haber una comisión.

Paso a paso

Usar el billete digital

1. En EMot Online Tickets, elija el tipo de billete («From Shinjuku» o «From Odawara (Hakone Area Only)»; 2 días o 3 días) y cómprelo. Si empieza a usarlo en la estación de Odawara, la estación de Hakone-Yumoto, la estación de Gotemba, la estación de Mishima, etc., elija «From Odawara (Hakone Area Only)». En la pantalla de EMot Online Tickets, «From Shinjuku» aparece con el nombre «One Odakyu line round-trip included», y «From Odawara (Hakone Area Only)», con el nombre «Hakone Area Only».
2. Antes de usarlo, tenga abierta la pantalla del billete. Para abrir la pantalla se necesita conexión a internet. Una captura de pantalla no sirve. Si la batería del smartphone se agota y no puede abrir la pantalla, no puede usarlo como billete.
3. Si en el torniquete o en el lugar de embarque hay un lector de códigos QR, acerque el código QR de la pantalla al lector. Si no hay lector, muestre la pantalla al personal.

• Si compra para varias personas y todas tienen smartphone, cada persona usa su propio teléfono. Si una sola persona compró todos los billetes, antes de usarlos debe enviarlos uno por uno a los smartphones de las demás.
• Si viaja con personas que no tienen smartphone (por ejemplo, niños), compre el billete «For Group» en la pantalla de selección del tipo de billete. Un solo smartphone sirve para un máximo de 4 personas. Con el billete «For Group», todo el grupo debe desplazarse junto. No se puede usar por separado. Si desliza la pantalla hacia la izquierda o hacia la derecha, aparece el código QR de cada persona, uno por uno. En el torniquete, primero se leen los códigos QR de sus acompañantes para que pasen, y al final se lee su propio código QR y pasa usted.
• Si pide un reembolso después de comprarlo, se cobra una comisión de 220 ¥ por billete.

Usar el billete de papel

• En el torniquete o en la entrada del transporte, muestre el billete de papel al personal. En algunas estaciones, se pasa introduciendo el billete en el torniquete automático.
• El billete de papel que empezó a usar en una estación de la Odakyu Line como la estación de Shinjuku se recoge en la estación donde termina su viaje.

Comprar el suplemento de expreso limitado del Limited Express Romancecar

1. El suplemento de expreso limitado se puede comprar a partir de las 10:00 (hora de Japón), 1 mes antes del día del viaje. Se vende en las taquillas y las máquinas expendedoras de las estaciones de la Odakyu Line, y en EMot Online Tickets.
2. En el torniquete se pasa con el Hakone Freepass (la pantalla del billete digital o el billete de papel), no con el suplemento de expreso limitado.
3. Siéntese en el vagón y el asiento que figuran en el suplemento de expreso limitado.

• El suplemento de expreso limitado se puede cambiar o reembolsar hasta la hora de salida de ese tren. La comisión de reembolso es de 100 ¥. Después de perder el tren, ese suplemento de expreso limitado no se puede cambiar a otro tren ni reembolsar.

Ten en cuenta

• Al mostrar el Hakone Freepass, obtiene descuentos en la entrada, entre otros, en unos 70 establecimientos, como aguas termales y museos de arte. El detalle de los descuentos de cada establecimiento aparece en el sitio web oficial de Odakyu y en Hakone Navi. Cómo bañarse en las aguas termales de Hakone se explica en Cómo bañarte en un onsen y normas de etiqueta | Tatuajes: cómo averiguar si puedes entrar y precauciones al bañarte.
• Antes de salir, compruebe en la información de servicio de Hakone Navi si los transportes funcionan hoy.
• Los precios y las reglas pueden cambiar. Este artículo se basa en la información oficial vigente a 16 de octubre de 2026, así que antes de salir, compruebe la información más reciente en el sitio web oficial de Odakyu Electric Railway.