Cómo usar Bic Camera | Zonas de venta por planta y horario de la tienda Shinjuku Nishiguchi (West Exit), tax free, envío al aeropuerto
Bic Camera es una gran cadena de tiendas que vende desde electrodomésticos y cámaras hasta juguetes, medicamentos y artículos de uso diario. Con el ejemplo de la tienda Shinjuku Nishiguchi (West Exit), en el edificio Odakyu Halc de la salida oeste de Shinjuku Station, una de las 3 tiendas de Shinjuku, este artículo explica el horario, las zonas de venta de cada planta, cómo llegar y servicios como el tax free y el envío al aeropuerto, con información oficial y fotos tomadas en el lugar.
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Resumen
Bic Camera es una gran cadena japonesa de tiendas de electrodomésticos y electrónica. Además de electrodomésticos y cámaras, también vende juguetes, medicamentos, cosméticos, artículos de uso diario, bebidas alcohólicas y más.
- Según la lista de tiendas del sitio web oficial, en Shinjuku hay 3 tiendas: la tienda Shinjuku Nishiguchi (West Exit), la tienda Shinjuku Higashiguchi (East Exit) y la tienda Shinjuku Higashiguchi Ekimae.
- Este artículo toma como ejemplo la tienda Shinjuku Nishiguchi (West Exit), que está frente a la salida oeste de Shinjuku Station.
- La página oficial de la tienda Shinjuku Nishiguchi (West Exit) menciona servicios como el tax free, el envío al aeropuerto y el Free Wi-Fi.
Dónde comprar
Ubicación y cómo llegar a la tienda Shinjuku Nishiguchi (West Exit)
La tienda Shinjuku Nishiguchi (West Exit) ocupa del 2F al 6F del edificio Odakyu Halc, frente a la salida oeste de Shinjuku Station. Los números de planta son los mismos que los de los carteles del edificio: la planta a nivel de la calle es el 1F.
- La página de la tienda indica la salida B16 como la más cercana tanto para el lado oeste de Shinjuku Station (JR, Odakyu Line, Keio Line, Tokyo Metro Marunouchi Line) como para Shinjuku-nishiguchi Station de la Toei Oedo Line.
- También se puede llegar desde Seibu-Shinjuku Station de la Seibu Shinjuku Line (salida sur, South Exit).
En la entrada del edificio pone «ODAKYU HALC». En el cartel informativo de Bic Camera que aparece en la foto de la sección siguiente, en la parte superior, ponía que el 7F es del Odakyu Department Store y que el 8F es la planta de restaurantes.
Horario
| Día | Horario |
|---|---|
| De lunes a sábado (excepto festivos) | 10:00–20:30 |
| Domingos y festivos | 10:00–20:00 |
- No tiene días de cierre.
- Según la página oficial de la tienda, el horario se ajusta al del Odakyu Department Store, que está en el mismo edificio.
En la columna de la entrada del 2F también estaban escritos el mismo horario de la tabla de arriba y «年中無休» (abierto todo el año) (cuando se tomó la foto, el 27 de octubre de 2026).
Qué comprar
Zonas de venta por planta (tienda Shinjuku Nishiguchi (West Exit))
Según la guía de plantas de la página oficial de la tienda, las zonas de venta son las siguientes.
| Planta | Principales zonas de venta |
|---|---|
| 6F | Videojuegos, juguetes, maquetas de plástico, figuras, dulces, máquinas de juguetes en cápsula (gacha), bicicletas |
| 5F | Electrodomésticos para el hogar (aires acondicionados, purificadores de aire, refrigeradores, lavadoras, aspiradoras, electrodomésticos de cocina), iluminación, gafas |
| 4F | Ordenadores, zona de productos Apple, cámaras, relojes, maletas, papelería |
| 3F | Smartphones, televisores, audio, instrumentos musicales, aparatos de masaje, pilas, regletas |
| 2F | Bebidas alcohólicas, alimentos, aparatos de belleza, afeitadoras, cepillos de dientes eléctricos, medicamentos, artículos de uso diario, cosméticos |
- En el 2F hay un cajero automático (ATM).
- En el 3F están el servicio de envoltorio para regalo y el mostrador para recoger los productos reservados por internet.
En el cartel informativo de la entrada, los nombres de las zonas de venta estaban escritos en japonés, inglés, chino y coreano.
Fotos de las zonas de venta
Las siguientes fotos son de zonas de venta y se tomaron el 27 de octubre de 2026.
En el 6F había una zona de venta con muchísimas máquinas de juguetes en cápsula (gacha) en fila.
En la zona de venta de juguetes del 6F había peluches en fila.
En la zona de venta de electrodomésticos de cocina del 5F había ollas arroceras eléctricas en fila.
Esta es la zona de venta de ordenadores del 4F.
En la zona de venta de cámaras del 4F, las vitrinas de cristal estaban colocadas por fabricante.
Esta es la zona de venta de maletas del 4F.
En la zona de venta de bebidas alcohólicas del 2F había estanterías de sake japonés.
Servicios
Tax free
- La página de la tienda Shinjuku Nishiguchi (West Exit) menciona el tax free entre los servicios que ofrece. El cartel informativo de la entrada también mostraba la indicación «Tax Free» (junto con el texto en japonés).
- Quién puede comprar en tax free, las condiciones de importe y los trámites están determinados por el sistema del país. Desde el 1 de noviembre de 2026, ha cambiado la forma de obtener la exención de impuestos. Según la información de Bic Camera, se paga en la tienda el precio con el impuesto al consumo incluido y se hace el trámite de tax free; después, se registra dónde recibir la devolución desde el código QR que indican en la tienda. El plazo para el registro es de 180 días desde la fecha de compra. Para más detalles, consulte Compras libres de impuestos en Japón | El método de reembolso desde noviembre de 2026 y los trámites al salir del país.
- En este artículo no se ha comprobado en qué planta, en qué mostrador ni en qué orden se hace el trámite de tax free dentro de la tienda Shinjuku Nishiguchi (West Exit). Pregunte al personal de la tienda antes de pagar.
Fuera de la entrada del 2F había un expositor de pie con información sobre el tax free. En él se indicaba, en inglés y en chino, que «los precios de los productos de la tienda incluyen el impuesto al consumo». Además, tenía pegados avisos de campañas para cada forma de pago.
Dentro de la tienda también había un aviso «Tax Free 10% OFF + Discount 5% OFF» dirigido a quienes compran en tax free (cuando se tomó la foto, el 27 de octubre de 2026). En el aviso se indicaba lo siguiente.
- El descuento del 5 % se presenta como aplicable al pagar con las formas de pago cuyos logotipos aparecen en el apartado «Pay With» (Alipay, WeChat Pay, UnionPay, VISA, JCB, Mastercard, American Express, etc.).
- Para los pagos en tax free, pone que «el total después del descuento del 5 % debe superar los 5.000 yenes». El aviso no indica si esto es una condición del descuento del 5 % o una condición del tax free.
- Este descuento del 5 % no se puede combinar con otros cupones.
- En el apartado «No Discount» (sin descuento) se mencionan los medicamentos, los cosméticos, los productos de Apple, los Rolex, las bebidas alcohólicas, las consolas de videojuegos, los artículos de segunda mano, los artículos de outlet, etc., como productos que no tienen el descuento del 5 %.
Este aviso corresponde a octubre de 2026. La forma de obtener la exención de impuestos desde el 1 de noviembre de 2026 se explica en Compras libres de impuestos en Japón | El método de reembolso desde noviembre de 2026 y los trámites al salir del país. Las condiciones del descuento pueden cambiar, así que confírmelas con el personal de la tienda antes de pagar.
Otros servicios
- Envío al aeropuerto: el envío de sus compras al aeropuerto aparece entre los servicios de la página de la tienda. Pregunte en la tienda por las tarifas y las condiciones.
- Free Wi-Fi: aparece entre los servicios de la página de la tienda. El cartel informativo de la entrada también mostraba la indicación Free Wi-Fi.
- Servicio de reserva por internet: un servicio que le guarda los productos que elija en la tienda en línea de Bic Camera para que los recoja en la tienda física.
Atención al comprar aparatos eléctricos
Los electrodomésticos japoneses están hechos para el voltaje y la forma de los enchufes de Japón. Si compra algo para usarlo en su país, compruebe el voltaje y la forma de la clavija. Para más detalles, consulte Tipo de enchufe y voltaje en Japón | Tipo A y 100 V: cómo saber si necesitas un adaptador de enchufe o un transformador.
Ten en cuenta
- El horario y las zonas de venta pueden cambiar. Antes de ir, consulte la página oficial de la tienda.
- En la información sobre las tiendas del sitio web oficial de Bic Camera se pide que, al tomar fotos dentro de la tienda, tenga cuidado de que no salga ninguna persona en ellas. Las fotos del interior de la tienda de este artículo se tomaron de forma que no se puedan reconocer las caras de las personas.
- Los lugares a los que se puede ir a pie desde la salida oeste de Shinjuku Station se explican en A pie desde la salida oeste de Shinjuku Station por Nishi-Shinjuku | Miradores gratuitos del edificio del Gobierno Metropolitano de Tokio (horario, cierres, entrada) y lugares de interés de la zona de rascacielos.