Como usar a Bic Camera | Seções por andar e horário da loja Shinjuku Nishiguchi (West Exit), tax free e envio para o aeroporto
A Bic Camera é uma grande rede de lojas que vende de eletrodomésticos e câmeras a brinquedos, remédios e itens do dia a dia. Das 3 lojas em Shinjuku, usamos como exemplo a loja Shinjuku Nishiguchi (West Exit), no Odakyu Halc, na saída oeste da Shinjuku Station, e explicamos o horário, as seções por andar, como chegar e serviços como o tax free e o envio para o aeroporto, com informações oficiais e fotos tiradas no local.
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Visão geral
A Bic Camera é uma grande rede japonesa de lojas de eletrônicos. Além de eletrodomésticos e câmeras, vende também brinquedos, remédios, cosméticos, itens do dia a dia, bebidas alcoólicas e outros produtos.
- Segundo a lista de lojas do site oficial, há 3 lojas em Shinjuku: a loja Shinjuku Nishiguchi (West Exit), a loja Shinjuku Higashiguchi (East Exit) e a loja Shinjuku Higashiguchi Ekimae.
- Neste artigo, usamos como exemplo a loja Shinjuku Nishiguchi (West Exit), em frente à saída oeste da Shinjuku Station.
- A página oficial da loja Shinjuku Nishiguchi (West Exit) lista, além do tax free, serviços como o envio para o aeroporto e o Free Wi-Fi.
Onde comprar
Onde fica a loja Shinjuku Nishiguchi (West Exit) e como chegar

A loja Shinjuku Nishiguchi (West Exit) ocupa do 2F ao 6F do Odakyu Halc, um prédio em frente à saída oeste da Shinjuku Station. Os números dos andares são os mesmos indicados no prédio, e o andar no nível da rua (o térreo) é o 1F.
- A página da loja indica a saída B16 como a mais próxima tanto para o lado oeste da Shinjuku Station (JR, Odakyu Line, Keio Line, Tokyo Metro Marunouchi Line) quanto para a Shinjuku-nishiguchi Station da Toei Oedo Line.
- Também dá para chegar pela saída sul (South Exit) da Seibu-Shinjuku Station, da Seibu Shinjuku Line.

Na entrada do prédio está escrito «ODAKYU HALC». No painel de informações da Bic Camera que aparece na foto da próxima parte deste artigo, estava escrito, na parte de cima, que o 7F é da Odakyu Department Store e o 8F é o andar dos restaurantes.
Horário de funcionamento
| Dia | Horário de funcionamento |
|---|---|
| De segunda a sábado (exceto feriados) | 10:00–20:30 |
| Domingo e feriados | 10:00–20:00 |
- Abre todos os dias.
- Segundo a página oficial da loja, o horário acompanha o horário da Odakyu Department Store, que fica no mesmo prédio.

Quando tiramos a foto, em 27 de outubro de 2026, a coluna da entrada do 2F também mostrava o mesmo horário de funcionamento da tabela acima e «年中無休» (aberto o ano todo).
O que comprar
Seções por andar (loja Shinjuku Nishiguchi (West Exit))

Segundo o guia de andares da página oficial da loja, as seções são as seguintes.
| Andar | Principais seções |
|---|---|
| 6F | Videogames, brinquedos, kits de modelismo de plástico, figuras colecionáveis, doces e salgadinhos, gashapon (máquinas de cápsulas), bicicletas |
| 5F | Eletrodomésticos para a casa (ar-condicionado, purificadores de ar, geladeiras, máquinas de lavar, aspiradores de pó, eletrodomésticos de cozinha), iluminação, óculos |
| 4F | Computadores, seção de produtos Apple, câmeras, relógios, malas, papelaria |
| 3F | Smartphones, televisores, áudio, instrumentos musicais, aparelhos de massagem, pilhas e baterias, filtros de linha |
| 2F | Bebidas alcoólicas, alimentos, aparelhos de beleza, barbeadores elétricos, escovas de dentes elétricas, remédios, itens do dia a dia, cosméticos |
- No 2F há um caixa eletrônico (ATM).
- No 3F há o serviço de embrulho para presente e o balcão para retirar produtos reservados pela internet.
No painel de informações na entrada, os nomes das seções estavam escritos em japonês e também em inglês, chinês e coreano.
Fotos das seções
As fotos a seguir mostram as seções e foram tiradas em 27 de outubro de 2026.

No 6F havia uma seção com muitas máquinas de gashapon (cápsulas com brinquedos) enfileiradas.

Na seção de brinquedos do 6F havia bichos de pelúcia expostos.

Na seção de eletrodomésticos de cozinha do 5F havia panelas elétricas de arroz expostas.

Esta é a seção de computadores do 4F.

Na seção de câmeras do 4F havia vitrines de vidro enfileiradas, uma para cada fabricante.

Esta é a seção de malas do 4F.

Na seção de bebidas alcoólicas do 2F havia prateleiras de saquê japonês.
Serviços
Tax free
- Na página da loja Shinjuku Nishiguchi (West Exit), o tax free aparece entre os serviços oferecidos. O painel de informações na entrada também tinha a indicação «免税 Tax Free».
- Quem pode comprar com isenção de impostos, as condições de valor e o procedimento são definidos pelo sistema do país. A partir de 1º de novembro de 2026, a forma de obter a isenção mudou. Segundo as informações da Bic Camera, você paga na loja o preço com o imposto sobre o consumo incluído e faz o procedimento de isenção e, depois, pelo QR code indicado na loja, cadastra onde deseja receber o reembolso. O prazo do cadastro é de até 180 dias a partir da data da compra. Para mais detalhes, veja Compras tax-free no Japão | O método de reembolso a partir de novembro de 2026 e o procedimento na saída do país.
- Neste artigo não verificamos em qual andar, em qual balcão e em que ordem se faz o procedimento de tax free dentro da loja Shinjuku Nishiguchi (West Exit). Pergunte a um funcionário da loja antes de pagar.

Do lado de fora da entrada do 2F havia um totem com informações sobre o tax free. No totem estava escrito, em inglês e em chinês, que os preços dos produtos da loja já incluem o imposto sobre o consumo. Além disso, havia avisos de campanhas para cada forma de pagamento colados nele.

Dentro da loja também havia um aviso «Tax Free 10% OFF + Discount 5% OFF», voltado para quem compra com tax free (quando tiramos a foto, em 27 de outubro de 2026). O aviso dizia o seguinte.
- O desconto de 5% é indicado como válido para pagamentos com as formas de pagamento cujos logotipos aparecem no campo «Pay With» (Alipay, WeChat Pay, UnionPay, VISA, JCB, Mastercard, American Express e outros).
- Sobre o pagamento com tax free, está escrito que «o total depois do desconto de 5% precisa ser maior que 5.000 ienes». O aviso não diz se esta é uma condição do desconto de 5% ou do tax free.
- Este desconto de 5% não pode ser usado junto com outros cupons.
- No campo «No Discount» (sem desconto), aparecem como produtos que não entram no desconto de 5%: remédios, cosméticos, produtos Apple, Rolex, bebidas alcoólicas, consoles de videogame, produtos usados, produtos de outlet e outros.
Este aviso é de outubro de 2026. A forma de obter a isenção a partir de 1º de novembro de 2026 está explicada em Compras tax-free no Japão | O método de reembolso a partir de novembro de 2026 e o procedimento na saída do país. As condições do desconto podem mudar, então confirme com um funcionário da loja antes de pagar.
Outros serviços
- Envio para o aeroporto: a página da loja lista um serviço que envia suas compras para o aeroporto. Confirme os preços e as condições na loja.
- Free Wi-Fi: aparece entre os serviços listados na página da loja. O painel de informações na entrada também tinha a indicação Free Wi-Fi.
- Serviço de reserva pela internet para retirar na loja: é um serviço que separa os produtos escolhidos na loja on-line da Bic Camera para você retirá-los na loja.
Atenção ao comprar aparelhos elétricos
Os eletrodomésticos japoneses são feitos para a voltagem e o formato das tomadas do Japão. Se for comprar algo para usar no seu país, confira a voltagem e o formato do plugue. Explicamos isso em detalhes em Tipo de plugue e voltagem no Japão | Tipo A e 100V: como saber se você precisa de adaptador e de transformador.
Bom saber
- O horário de funcionamento e as seções podem mudar. Antes de ir, confira a página oficial da loja.
- No guia sobre o interior das lojas, no site oficial da Bic Camera, pede-se que, ao tirar fotos dentro da loja, se tome cuidado para não fotografar pessoas. As fotos do interior da loja neste artigo foram tiradas de forma que não dá para reconhecer o rosto das pessoas.
- Os lugares que dá para visitar a pé a partir da saída oeste da Shinjuku Station estão explicados em A pé da saída oeste da Shinjuku Station até Nishi-Shinjuku | Observatórios gratuitos do Tokyo Metropolitan Government Building (horários, dias de fechamento, entrada) e o que ver entre os arranha-céus.