Acheter ses billets pour Tokyo Disney Resort | Types de billets d'entrée, date de mise en vente, cartes émises hors du Japon, changement de date

Aperçu

Tokyo Disney Resort compte 2 parcs : Tokyo Disneyland et Tokyo DisneySea. Pour entrer dans l'un ou l'autre, il faut un billet d'entrée.

• Les guichets des parcs ne vendent pas de billets d'entrée. Achetez-les en ligne avant de vous rendre au parc.
• On achète un billet d'entrée en choisissant le jour d'entrée et le parc. Il n'existe ni billet d'entrée sans date fixe, ni billet d'entrée valable 2 jours consécutifs ou plus. Si vous venez 2 jours, achetez un billet pour chacun des jours.
• Le prix varie selon le jour d'entrée.
• Les billets d'entrée s'achètent sur le site officiel et l'application officielle de Tokyo Disney Resort, auprès des agences de voyages en ligne indiquées sur le site officiel, etc.
• Sur le site officiel, les cartes de crédit émises hors du Japon sont parfois refusées. Dans ce cas, essayez avec une autre carte de crédit.

Où acheter

Les types de billets d'entrée

Les principaux billets d'entrée vendus sur le site officiel sont les 3 suivants. Pour chacun, on choisit au moment de l'achat le jour d'entrée et un seul parc : Tokyo Disneyland ou Tokyo DisneySea.

Il existe aussi un 1-Day Passport pour les personnes en situation de handicap et leurs accompagnateurs, ainsi que des billets d'entrée vendus pendant une période limitée. Lorsque vous choisissez une date dans le calendrier du site officiel, les types de billets d'entrée en vente ce jour-là et leurs prix par catégorie d'âge s'affichent.

Où les acheter

1. Site officiel et application officielle : achetez sur le site de réservation et d'achat en ligne du site officiel de Tokyo Disney Resort ou dans l'application officielle (Tokyo Disney Resort App). Dans les deux cas, il faut créer un compte MyDisney (gratuit).
2. Agences de voyages en ligne : la page Park Guide du site officiel indique les agences de voyages en ligne qui vendent les billets d'entrée. Sur les sites des agences de voyages, seul le 1-Day Passport est en vente.
3. Disney Hotels : les clients d'un Disney Hotel peuvent aussi en acheter dans leur hôtel.

Conditions

Les catégories d'âge

Le prix du billet d'entrée varie selon la catégorie d'âge. La catégorie dépend de l'âge le jour de l'entrée.

Les enfants de 3 ans et moins entrent gratuitement et n'ont pas besoin de billet d'entrée. À partir de 4 ans, chaque personne doit avoir son propre billet d'entrée.

Jour et heure de mise en vente

• Chaque jour à 14:00, heure du Japon, sont mis en vente les billets d'entrée pour le même jour du mois, 2 mois plus tard.
• Pour chaque type de billet d'entrée, le nombre de billets vendus par jour est limité. Une fois ce nombre atteint, les billets d'entrée de ce type pour ce jour-là sont épuisés. Des billets d'entrée épuisés peuvent être remis en vente sans préavis.
• S'ils ne sont pas épuisés, vous pouvez aussi les acheter le jour même de l'entrée, jusqu'à 1 heure avant la fermeture.

Règles pour l'achat sur le site officiel et l'application officielle

• Vous pouvez acheter au maximum 10 billets par achat. Les billets d'entrée de types différents, comme le 1-Day Passport et l'After 3 Passport, s'achètent séparément.
• Les personnes de moins de 13 ans ne peuvent pas créer de compte MyDisney. Une personne de 13 ans ou plus peut acheter en une seule fois les billets des personnes qui l'accompagnent.
• Les moyens de paiement sont la carte de crédit, PayPay et Alipay. Seule une carte de crédit au nom de la personne connectée est acceptée.

Étape par étape

De l'achat à l'entrée dans le parc

1. Connectez-vous à votre compte MyDisney sur le site officiel ou dans l'application officielle, choisissez le jour d'entrée, le parc et le nombre de billets, puis achetez.
2. À partir de 0:00 le jour de l'entrée, le code du billet d'entrée s'affiche dans l'application officielle. Si vous n'utilisez pas l'application officielle, utilisez le code reçu par e-mail lors de l'achat.
3. À l'entrée du parc, présentez le code devant le lecteur pour entrer.

• Les billets d'entrée de toutes les personnes qui entrent ensemble sont scannés à la suite à l'entrée. Le billet d'entrée d'une personne qui n'entre pas avec vous ne peut pas être scanné. Si tout le monde n'est pas là, on peut vous demander de vous remettre au bout de la file.
• L'acheteur peut partager les billets d'entrée avec les personnes qui l'accompagnent dans l'application officielle. Une personne qui a reçu un billet d'entrée partagé ne peut pas en changer la date. Seul l'acheteur peut changer la date.
• L'application officielle ne fonctionne pas sur certains appareils, comme les tablettes ou l'iPad. Installez-la sur un smartphone. Pour préparer votre connexion internet dans le parc, consultez Se connecter à Internet au Japon | eSIM, carte SIM ou Pocket Wi-Fi : différences, vérifications avant utilisation et retrait à l'aéroport.
• Si vous voulez sortir du parc et y revenir le même jour, prévenez un membre du personnel en sortant. Pour revenir, repassez par l'entrée du parc avec votre billet d'entrée.

Réservation

Changement de date et annulation

• Une fois achetés, les billets d'entrée ne peuvent être ni annulés ni remboursés. C'est aussi le cas les jours de mauvais temps ou de tremblement de terre.
• Pour les billets d'entrée achetés sur le site officiel ou dans l'application officielle et qui n'ont pas encore servi à entrer dans le parc, vous pouvez changer en ligne le jour d'entrée et la catégorie d'âge. Il n'y a pas de frais. Vous pouvez les modifier autant de fois que vous le souhaitez, même une fois le jour d'entrée passé. Vous ne pouvez pas choisir un jour où les billets sont épuisés.
• Vous ne pouvez pas changer de parc. Un billet d'entrée pour Tokyo Disneyland ne peut pas être changé en billet d'entrée pour Tokyo DisneySea. Le type de billet d'entrée ne peut pas non plus être changé.
• Lors d'un changement, vous payez la totalité du prix du nouveau billet d'entrée, et la totalité du prix de l'ancien billet d'entrée vous est remboursée. Même si le nouveau billet d'entrée et l'ancien ont le même prix, vous payez la totalité du prix et la totalité vous est remboursée.
• Les changements ne sont possibles que pendant la durée de validité. Les billets d'entrée achetés sur le site officiel ou dans l'application officielle sont valables jusqu'au même jour, 1 an après la date d'achat, et non 1 an après le jour d'entrée.
• Les billets d'entrée achetés auprès d'une agence de voyages en ligne sont valables jusqu'au même jour du mois, 1 mois après le jour d'entrée. Pour changer la date, contactez l'agence de voyages auprès de laquelle vous les avez achetés.

Services

Les services utilisés dans le parc

Une fois dans le parc, certains services s'utilisent depuis l'application officielle.

• Disney Premier Access : service payant. Il permet de faire certaines attractions avec une attente réduite, ou de voir certaines parades et certains spectacles depuis un emplacement réservé. Il se paie en plus du billet d'entrée. Les places sont limitées et peuvent être épuisées.
• Standby Pass : service gratuit. Pour certaines installations, au lieu de faire la queue, on obtient d'abord un Standby Pass, puis on y entre.

Bon à savoir

Autres informations

• La gare la plus proche de Tokyo Disney Resort est la gare de Maihama, sur la JR Keiyo Line. Depuis la gare de Tokyo, il faut environ 15 minutes en train.
• Si un parc ferme ou réduit ses horaires à cause d'un tremblement de terre, d'une coupure de courant, etc., aucune indemnisation n'est prévue.
• Pour les clients des hôtels partenaires autres que les Disney Hotels, les conditions d'achat des billets d'entrée varient selon l'hôtel. Renseignez-vous auprès de votre hôtel.
• Les billets d'Universal Studios Japan (USJ), à Osaka, sont présentés dans Acheter ses billets pour USJ | Types de Studio Pass, Universal Express Pass, Area Timed Entry Ticket.