Come comprare i biglietti di Tokyo Disney Resort | Tipi di biglietti del parco, data di vendita, carte emesse fuori dal Giappone, cambio di data

Panoramica

Tokyo Disney Resort comprende due parchi: Tokyo Disneyland e Tokyo DisneySea. Per entrare in uno qualsiasi dei due parchi serve un biglietto del parco.

• Le biglietterie dei parchi non vendono biglietti del parco. Acquistateli online prima di andare al parco.
• Il biglietto del parco si acquista scegliendo il giorno d'ingresso e il parco in cui entrare. Non sono in vendita biglietti del parco utilizzabili senza fissare il giorno d'ingresso, né biglietti del parco validi per due o più giorni consecutivi. Se andate per due giorni, acquistate un biglietto per ciascun giorno.
• Il prezzo cambia in base al giorno d'ingresso.
• I biglietti del parco si possono acquistare sul sito ufficiale e nell'app ufficiale di Tokyo Disney Resort, presso le agenzie di viaggio online indicate sul sito ufficiale e in altri canali.
• Sul sito ufficiale, a volte le carte di credito emesse fuori dal Giappone non si possono usare. In quel caso, provate con un'altra carta di credito.

Dove comprare

Tipi di biglietti del parco

I principali biglietti del parco venduti sul sito ufficiale sono i 3 seguenti. Per tutti si sceglie il giorno d'ingresso e un solo parco, Tokyo Disneyland oppure Tokyo DisneySea.

Oltre a questi, esistono anche un 1-Day Passport per le persone con disabilità e i loro accompagnatori e biglietti del parco venduti solo per un periodo limitato. Scegliendo una data nel calendario del sito ufficiale, compaiono i tipi di biglietti del parco in vendita per quel giorno e i prezzi per ogni fascia d'età.

Dove acquistarli

1. Sito ufficiale e app ufficiale: si acquistano sul sito di prenotazione e acquisto online del sito ufficiale di Tokyo Disney Resort oppure con l'app ufficiale (Tokyo Disney Resort App). In entrambi i casi serve la registrazione (gratuita) di un account MyDisney.
2. Agenzie di viaggio online: nella pagina della guida al parco del sito ufficiale sono indicate le agenzie di viaggio online che vendono i biglietti del parco. Sui siti delle agenzie di viaggio si può acquistare solo il 1-Day Passport.
3. Disney Hotel: chi alloggia in un Disney Hotel può acquistarli anche nell'hotel in cui alloggia.

Condizioni

Fasce d'età

Il prezzo del biglietto del parco cambia in base alla fascia d'età. La fascia si determina in base all'età nel giorno d'ingresso.

I bambini fino a 3 anni entrano gratis e non hanno bisogno del biglietto del parco. Dai 4 anni in su serve un biglietto del parco a persona.

Giorno e ora di inizio della vendita

• Ogni giorno alle 14:00 ora del Giappone vengono messi in vendita i biglietti per l'ingresso nella stessa data, 2 mesi dopo.
• Per ogni tipo di biglietto del parco è fissato il numero di biglietti venduti per ciascun giorno. Quando si raggiunge quel numero, i biglietti del parco di quel tipo per quel giorno sono esauriti. I biglietti del parco esauriti possono tornare in vendita senza preavviso.
• Se non sono esauriti, si possono acquistare anche il giorno stesso dell'ingresso, fino a 1 ora prima della chiusura del parco.

Regole per l'acquisto sul sito ufficiale e nell'app ufficiale

• In un solo acquisto si possono comprare al massimo 10 biglietti. Biglietti del parco di tipo diverso, come 1-Day Passport e After 3 Passport, si acquistano separatamente.
• Chi ha meno di 13 anni non può creare un account MyDisney. Una persona di 13 anni o più può acquistare insieme anche i biglietti delle persone che la accompagnano.
• Si può pagare con carta di credito, PayPay o Alipay. Si possono usare solo carte di credito intestate alla persona che ha effettuato l'accesso.

Passo dopo passo

Dall'acquisto all'ingresso

1. Accedete al vostro account MyDisney sul sito ufficiale o nell'app ufficiale, scegliete il giorno d'ingresso, il parco e il numero di biglietti e completate l'acquisto.
2. Dalle 0:00 del giorno d'ingresso, il codice del biglietto del parco compare nell'app ufficiale. Chi non usa l'app ufficiale usa il codice ricevuto via e-mail al momento dell'acquisto.
3. All'ingresso del parco, avvicinate il codice al lettore ed entrate.

• I biglietti del parco di tutte le persone che entrano insieme si scansionano uno dopo l'altro all'ingresso. Non si possono scansionare i biglietti del parco di chi non entra insieme a voi. Se non ci sono tutti, il personale può chiedervi di rimettervi in fondo alla fila.
• Chi ha acquistato i biglietti può distribuirli con l'app ufficiale alle persone che lo accompagnano. Chi riceve un biglietto del parco non può cambiarne la data. Solo chi lo ha acquistato può cambiare la data.
• L'app ufficiale non si può usare su alcuni dispositivi, come i tablet e l'iPad. Installatela sullo smartphone. Per preparare la connessione da usare nel parco, consultate Come connettersi a internet in Giappone | Differenze tra eSIM, SIM e pocket Wi-Fi, cosa controllare prima dell'uso, ritiro in aeroporto.
• Se volete uscire dal parco e rientrare nello stesso giorno, ditelo al personale quando uscite. Per rientrare, passate dall'ingresso con il biglietto del parco.

Prenotazione

Cambio di data e cancellazione

• Dopo l'acquisto, il biglietto del parco non si può cancellare né rimborsare. Vale anche nei giorni di maltempo o in cui c'è stato un terremoto.
• Per i biglietti del parco acquistati sul sito ufficiale o nell'app ufficiale e non ancora usati per entrare, il giorno d'ingresso e la fascia d'età si possono cambiare online. Non ci sono costi per la modifica. Si possono cambiare quante volte si vuole, anche dopo che il giorno d'ingresso è passato. Non si può scegliere un giorno per cui i biglietti sono esauriti.
• Il parco non si può cambiare. Un biglietto del parco per Tokyo Disneyland non si può trasformare in un biglietto del parco per Tokyo DisneySea. Non si può cambiare nemmeno il tipo di biglietto del parco.
• Quando si cambia, si paga l'intero prezzo del nuovo biglietto del parco e si riceve il rimborso dell'intero prezzo del biglietto originale. Anche quando il nuovo biglietto del parco e quello originale hanno lo stesso prezzo, si paga l'intero prezzo e si riceve il rimborso dell'intero prezzo.
• Il cambio è possibile fino alla data di scadenza. Per i biglietti del parco acquistati sul sito ufficiale o nell'app ufficiale, la scadenza è la stessa data, 1 anno dopo il giorno dell'acquisto. Non è 1 anno dopo il giorno d'ingresso.
• Per i biglietti del parco acquistati da un'agenzia di viaggio online, la scadenza è la stessa data, 1 mese dopo il giorno d'ingresso. Per cambiare la data, contattate l'agenzia di viaggio da cui li avete acquistati.

Servizi

Servizi da usare dentro il parco

Dopo essere entrati nel parco, alcuni servizi si possono usare dall'app ufficiale.

• Disney Premier Access: è un servizio a pagamento. Permette di salire su determinate attrazioni con un'attesa breve o di vedere determinate parate e spettacoli da un'area designata. Il costo si paga a parte rispetto al biglietto del parco. La disponibilità è limitata e può esaurirsi.
• Standby Pass: è un servizio gratuito. In alcune strutture, invece di mettersi in fila, si entra dopo aver ottenuto uno Standby Pass.

Da sapere

Altre informazioni

• La stazione più vicina a Tokyo Disney Resort è la stazione di Maihama della JR Keiyo Line. Dalla stazione di Tokyo ci vogliono circa 15 minuti in treno.
• Se il parco chiude o l'orario di apertura viene ridotto a causa di terremoti, blackout o altro, non è previsto alcun risarcimento.
• Le condizioni a cui chi alloggia in un hotel convenzionato diverso dai Disney Hotel può acquistare i biglietti del parco cambiano da hotel a hotel. Verificatele con l'hotel in cui alloggiate.
• I biglietti di Universal Studios Japan (USJ) a Osaka sono spiegati in Come comprare i biglietti di USJ | Tipi di Studio Pass, Universal Express Pass e Area Timed Entry Ticket.