Cómo comprar entradas de Tokyo Disney Resort | Tipos de entrada, fecha de venta, tarjetas emitidas fuera de Japón, cambio de fecha

Resumen

Tokyo Disney Resort tiene 2 parques: Tokyo Disneyland y Tokyo DisneySea. Para entrar en cualquiera de los dos se necesita una entrada al parque.

• En las taquillas de los parques no se venden entradas al parque. Cómprelas por internet antes de ir al parque.
• La entrada al parque se compra eligiendo el día de entrada y el parque. No se venden entradas al parque que se puedan usar sin fijar el día de entrada, ni entradas al parque para 2 o más días seguidos. Si va 2 días, compre una entrada para cada día.
• El precio cambia según el día de entrada.
• Las entradas al parque se pueden comprar en el sitio web oficial y en la aplicación oficial de Tokyo Disney Resort, en las agencias de viajes en línea que aparecen en el sitio web oficial, etc.
• En el sitio web oficial, a veces no se aceptan tarjetas de crédito emitidas fuera de Japón. En ese caso, pruebe con otra tarjeta de crédito.

Dónde comprar

Tipos de entrada al parque

Las principales entradas al parque que se venden en el sitio web oficial son las 3 siguientes. En todas, al comprar se elige el día de entrada y un solo parque: Tokyo Disneyland o Tokyo DisneySea.

Además, hay un 1-Day Passport para personas con discapacidad y sus acompañantes, y entradas al parque que se venden solo durante un período limitado. Al elegir una fecha en el calendario del sitio web oficial, aparecen los tipos de entrada al parque que se venden ese día y el precio de cada categoría de edad.

Dónde comprar

1. Sitio web oficial y aplicación oficial: se compran en el servicio de reservas y compras en línea del sitio web oficial de Tokyo Disney Resort o en la aplicación oficial (Tokyo Disney Resort App). En ambos casos hace falta registrar una cuenta MyDisney (gratis).
2. Agencias de viajes en línea: la página Park Guide del sitio web oficial indica las agencias de viajes en línea que venden entradas al parque. En los sitios de las agencias de viajes solo se puede comprar el 1-Day Passport.
3. Disney Hotels: quienes se alojan en un Disney Hotel también pueden comprarlas en su hotel.

Condiciones

Categorías de edad

El precio de la entrada al parque es distinto para cada categoría de edad. La categoría depende de la edad el día de entrada.

Los niños de 3 años o menos entran gratis y no necesitan entrada al parque. Desde los 4 años, cada persona necesita su propia entrada al parque.

Día y hora de venta

• Cada día, a las 14:00, hora de Japón, salen a la venta las entradas al parque para el mismo día del mes, 2 meses después.
• Para cada tipo de entrada al parque está fijado el número de entradas que se venden por día. Cuando se llega a ese número, las entradas al parque de ese tipo para ese día se agotan. Las entradas al parque agotadas pueden volver a ponerse a la venta sin previo aviso.
• Si no están agotadas, también se pueden comprar el mismo día de entrada, hasta 1 hora antes del cierre.

Reglas para comprar en el sitio web oficial y en la aplicación oficial

• En cada compra se pueden adquirir como máximo 10 entradas. Las entradas al parque de tipos distintos, como el 1-Day Passport y el After 3 Passport, se compran por separado.
• Las personas menores de 13 años no pueden crear una cuenta MyDisney. Una persona de 13 años o más puede comprar también las entradas de quienes la acompañan.
• Las formas de pago son tarjeta de crédito, PayPay y Alipay. Solo se aceptan tarjetas de crédito a nombre de la persona que ha iniciado sesión.

Paso a paso

Desde la compra hasta la entrada al parque

1. Inicie sesión en su cuenta MyDisney en el sitio web oficial o en la aplicación oficial, elija el día de entrada, el parque y el número de entradas, y cómprelas.
2. Desde las 0:00 del día de entrada, el código de la entrada al parque aparece en la aplicación oficial. Quien no use la aplicación oficial usa el código que llega por correo electrónico al comprar.
3. En el acceso al parque, acerque el código al lector para entrar.

• Las entradas al parque de todas las personas que entran juntas se escanean seguidas en el acceso. No se puede escanear la entrada al parque de una persona que no entra con ustedes. Si no están todos, es posible que les pidan volver a hacer la fila desde el final.
• La persona que compró puede compartir las entradas al parque con sus acompañantes en la aplicación oficial. Quien recibe una entrada al parque compartida no puede cambiar su fecha. Solo la persona que compró puede cambiar la fecha.
• La aplicación oficial no funciona en algunos dispositivos, como tabletas o el iPad. Instálela en un smartphone. Cómo preparar la conexión a internet para usar dentro del parque se explica en Cómo conectarse a internet en Japón | Diferencias entre eSIM, tarjeta SIM y Pocket Wi-Fi, qué comprobar antes de usarlos y recogida en el aeropuerto.
• Si quiere salir del parque y volver el mismo día, avise a un empleado al salir. Para volver, entre por el acceso al parque con su entrada.

Reserva

Cambio de fecha y cancelación

• Después de comprarlas, las entradas al parque no se pueden cancelar ni reembolsar. Esto también se aplica los días de mal tiempo o en los que hay un terremoto.
• En las entradas al parque compradas en el sitio web oficial o en la aplicación oficial que todavía no se han usado para entrar, se pueden cambiar en línea el día de entrada y la categoría de edad. No hay que pagar comisión. Se pueden cambiar todas las veces que se quiera, incluso después de que haya pasado el día de entrada. No se puede cambiar a un día agotado.
• No se puede cambiar el parque. Una entrada al parque de Tokyo Disneyland no se puede cambiar por una entrada al parque de Tokyo DisneySea. Tampoco se puede cambiar el tipo de entrada al parque.
• Al cambiarla, se paga el precio completo de la nueva entrada al parque y se devuelve el precio completo de la entrada al parque anterior. Aunque la nueva entrada al parque y la anterior tengan el mismo precio, se paga el precio completo y se devuelve el precio completo.
• Solo se puede cambiar dentro del período de validez. Las entradas al parque compradas en el sitio web oficial o en la aplicación oficial son válidas hasta el mismo día 1 año después de la fecha de compra. No es 1 año después del día de entrada.
• Las entradas al parque compradas en una agencia de viajes en línea son válidas hasta el mismo día del mes, 1 mes después del día de entrada. Si quiere cambiar la fecha, contacte con la agencia de viajes donde las compró.

Servicios

Servicios que se usan dentro del parque

Una vez dentro del parque, hay servicios que se usan desde la aplicación oficial.

• Disney Premier Access: servicio de pago. Permite subir a ciertas atracciones con poco tiempo de espera o ver ciertos desfiles y espectáculos desde una zona designada. Se paga aparte de la entrada al parque. Las plazas son limitadas y pueden agotarse.
• Standby Pass: servicio gratuito. En algunas instalaciones, en lugar de hacer fila, primero se obtiene un Standby Pass y después se entra.

Ten en cuenta

Otros datos

• La estación más cercana a Tokyo Disney Resort es la estación de Maihama, de la JR Keiyo Line. Desde la estación de Tokyo se tarda unos 15 minutos en tren.
• Si un parque cierra o acorta su horario por un terremoto, un apagón, etc., no hay compensación.
• Las condiciones para que los huéspedes de hoteles asociados que no son Disney Hotels compren entradas al parque varían según el hotel. Consulte en su hotel.
• Las entradas de Universal Studios Japan (USJ), en Osaka, se explican en Cómo comprar las entradas de USJ | Tipos de Studio Pass, Universal Express Pass, Area Timed Entry Ticket.