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Faire ses achats chez Montbell (mont-bell) au Japon | Application de détaxe PIE VAT et frais, horaires des magasins de Tokyo, Kyoto, Osaka, Sapporo et Fukuoka, T-shirts régionaux exclusifs, clochettes anti-ours, tailles japonaises

Guide pour faire ses achats dans les magasins Montbell (mont-bell), marque japonaise d'équipement de plein air. À partir des informations officielles de Montbell et de PIE VAT et de photos de magasin prises par l'auteur de ce site, cet article explique l'utilisation et les frais de l'application de détaxe PIE VAT, les changements de la détaxe à partir du 1er novembre 2026, les horaires et la procédure de détaxe des magasins de Tokyo, Kyoto, Osaka, Nara, Yamanashi, Sapporo et Fukuoka, les T-shirts régionaux dont le motif varie selon la région et le magasin, le prix des clochettes anti-ours, et la différence entre taille japonaise et taille occidentale.

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Aperçu

Montbell (mont-bell) est une marque japonaise d'équipement de plein air, fondée à Osaka en 1975. Elle fabrique des vêtements, des chaussures, des sacs à dos et du matériel pour la randonnée en montagne et le camping, et possède des magasins dans tout le Japon. Cet article explique comment faire ses achats dans les magasins Montbell au Japon, à partir des informations officielles de Montbell et de PIE VAT (vérifiées le 18 octobre 2026).

  • Dans de nombreux magasins Montbell, la détaxe se fait avec une application pour smartphone appelée PIE VAT. La taxe à la consommation ne vous est pas rendue en espèces à la caisse du magasin : le montant du remboursement, frais déduits, s'affiche dans l'application, et vous le recevez en le transférant sur un compte bancaire ou une carte de crédit. Ces explications reposent sur les informations vérifiées le 18 octobre 2026. Au 4 novembre 2026, la liste des magasins détaxés de Montbell ne décrit toujours pas de procédure adaptée au système en vigueur depuis le 1er novembre 2026. On ne sait donc pas si cette procédure s'applique encore aux achats effectués à partir du 1er novembre.
  • Dans certains magasins, comme les magasins Umekita et Namba City à Osaka, la détaxe ne se fait pas au magasin, mais au comptoir de détaxe du bâtiment où se trouve le magasin.
  • Le magasin Fukuoka Tenjin ne figure pas dans la « liste des magasins détaxés » de Montbell (vérifié le 18 octobre 2026).
  • Les « T-shirts régionaux » ont un motif qui varie selon la région et le magasin, et chaque motif n'est vendu que dans certains magasins déterminés. Ils ne sont pas proposés sur la boutique en ligne.
Entrée d'un magasin Montbell vue depuis l'allée d'un centre commercial. Le logo mont-bell figure au-dessus de l'entrée et sur le mur de gauche. À gauche se tiennent deux mannequins équipés de vêtements de randonnée, d'un sac à dos et d'un casque. Devant l'entrée, un vélo rouge ; à côté, un ours en peluche vêtu d'un gilet rouge.

La photo, prise par l'auteur du site le 15 octobre 2026, montre l'entrée d'un magasin Montbell situé dans un centre commercial. Devant l'entrée se trouvaient des mannequins portant des vêtements et des sacs à dos de randonnée, ainsi qu'un vélo rouge. À côté de l'entrée se tenait un ours en peluche vêtu d'un gilet rouge.

Conditions

Magasins où acheter en détaxe

La « liste des magasins détaxés » du site officiel de Montbell indique, région par région, les magasins au Japon où l'on peut acheter en détaxe. Pour chaque magasin, la façon de faire la détaxe est indiquée par l'une des deux mentions suivantes.

  • Dans les magasins marqués « Par l'application », la détaxe se fait avec l'application PIE VAT. Montbell demande d'installer l'application et de créer un compte avant d'aller au magasin.
  • Dans les magasins marqués « Comptoir de détaxe du bâtiment », la détaxe se fait au comptoir de détaxe du bâtiment (centre commercial ou grand magasin) où se trouve le magasin. Renseignez-vous sur la procédure et les frais auprès du comptoir de détaxe de ce bâtiment.

Pour les magasins qui ne figurent pas dans la liste, demandez au personnel du magasin si l'achat en détaxe est possible. Le tableau « Magasins souvent fréquentés par les voyageurs » de cet article indique la procédure de chaque magasin.

Qui peut acheter en détaxe, et à partir de quel montant

Selon les informations de PIE VAT vérifiées le 18 octobre 2026, vous pouvez acheter en détaxe dans les magasins marqués « Par l'application » si vous remplissez toutes les conditions suivantes. Pour les magasins marqués « Comptoir de détaxe du bâtiment », renseignez-vous sur les conditions auprès du comptoir de détaxe de ce bâtiment.

  • Vous ne résidez pas au Japon et moins de 6 mois se sont écoulés depuis votre entrée au Japon.
  • Le montant total des achats effectués le même jour dans un même magasin atteint au moins 5 000 ¥ (HT).
  • Vous faites la détaxe le jour même de l'achat.

Étapes de la détaxe avec l'application

Voici les étapes de la détaxe dans les magasins marqués « Par l'application », selon les informations de PIE VAT vérifiées le 18 octobre 2026. Ces informations n'indiquent pas si les étapes seront les mêmes pour les achats effectués à partir du 1er novembre 2026.

  1. Avant d'aller au magasin, installez l'application PIE VAT sur votre smartphone, créez un compte et enregistrez vos informations. L'application est gratuite.
  2. À la caisse du magasin, présentez votre passeport et payez le prix taxe à la consommation comprise.
  3. Le jour même de l'achat, suivez les instructions de l'application pour saisir les informations sur vos achats de la journée. Il s'agit notamment de votre ticket de caisse et du QR code du magasin (ou de son code à 6 chiffres).
  4. Une fois la demande acceptée, le montant du remboursement, frais déduits, s'affiche dans l'application.
  5. Recevez le remboursement sur un compte bancaire ou une carte de crédit, selon le moyen choisi dans l'application.

Les frais sont d'au moins 1,5 % du montant total des articles achetés en détaxe (montant hors taxe à la consommation) et varient selon le magasin (selon PIE VAT). Toujours selon PIE VAT, la possibilité de recevoir le remboursement sur une carte de crédit dépend de la banque émettrice de la carte et du pays d'émission.

Changements à partir du 1er novembre 2026

Le système de détaxe japonais a changé le 1er novembre 2026 (selon l'Agence japonaise du tourisme, Japan Tourism Agency). Pour les achats effectués à partir du 1er novembre, la taxe à la consommation est remboursée après le contrôle de la douane, à l'aéroport ou au port, lorsque vous quittez le Japon. Pour être remboursé, vous devez quitter le Japon dans les 90 jours suivant la date d'achat et passer ce contrôle de la douane à ce moment-là.

Au 4 novembre 2026, la page « liste des magasins détaxés » de Montbell et les informations de PIE VAT destinées aux voyageurs ne décrivent toujours pas de procédure adaptée à ce changement. Pour les achats effectués à partir du 1er novembre, renseignez-vous au magasin, au moment de l'achat, sur la procédure et la façon de recevoir le remboursement. Les formalités au départ du Japon sont expliquées dans Achats détaxés au Japon | La méthode de remboursement à partir de novembre 2026 et les formalités au départ.

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Les rayons du magasin photographié

Dans le magasin photographié, le nom de chaque rayon était écrit en anglais et en japonais sur des panneaux suspendus au plafond (Men's & Unisex, Women's, Cap & Hat, Camping, Footwear, Bag & Backpack, etc.). L'aménagement des rayons et les articles proposés varient selon le magasin.

Doudounes

Rayon des doudounes d'un magasin Montbell. Sur le portant au premier plan est suspendue une doudoune orange (Superior Down Round Neck Jacket) avec son étiquette de prix. Au fond, on voit le rayon chaussures et des clients. Les visages des personnes ont été floutés.

Dans le magasin photographié, de nombreuses doudounes légères étaient alignées par couleur. La veste orange au premier plan de la photo est la « Superior Down Round Neck Jacket » pour homme. Le prix indiqué sur l'étiquette était de 15 000 ¥ (TTC), le même que sur la boutique en ligne de Montbell.

Vêtements de pluie

Rayon des vêtements de pluie d'un magasin Montbell. Des vestes imperméables orange et jaunes sont suspendues à des cintres. À gauche, un panneau d'information en japonais compare les modèles de vêtements de pluie pour homme. En haut, sur le mur, est accrochée une photo de montagnes enneigées.

Voici le rayon des vestes imperméables, conçues pour pouvoir marcher en montagne même sous la pluie. Le magasin photographié avait un panneau d'information en japonais comparant les modèles de vêtements de pluie pour homme. Sur la boutique en ligne de Montbell, par exemple, la « Storm Cruiser Jacket » pour homme coûte 22 000 ¥ (TTC).

Chaussures

Rayon chaussures d'un magasin Montbell. En haut est suspendu un panneau portant l'inscription « Footwear フットウエア » (chaussures), et des étagères couvrant tout un mur présentent des chaussures de montagne, des chaussures de randonnée et des bottes en caoutchouc.

Dans le rayon « Footwear » du magasin photographié, des chaussures de montagne, des chaussures de randonnée et des bottes en caoutchouc couvraient tout un mur.

Estrade en bois en forme de pente recouverte de pierres, sur le sol d'un magasin Montbell. Le logo mont-bell figure sur le côté de l'estrade. Derrière, un banc pour enfiler ses chaussures et le rayon des chaussettes et des chapeaux.

Sur le sol, près du rayon chaussures, se trouvait une estrade en forme de pente recouverte de pierres. Un écriteau y portait les inscriptions « ここで、あそばないでね » (Ne joue pas ici, s'il te plaît) et « This area is not for playing ». Derrière l'estrade se trouvait un banc pour enfiler ses chaussures.

Sacs à dos et sacs

Rayon des sacs à dos d'un magasin Montbell. Au premier plan, un grand sac à dos de montagne bleu ; sur le mur du fond sont suspendus de nombreux petits sacs à dos de toutes les couleurs.

Le magasin photographié proposait aussi bien de petits sacs à dos pour les randonnées à la journée que de grands sacs à dos de montagne. Sur l'étagère au fond de la photo, un panneau indiquait « 女性用バックパック » (Sacs à dos pour femme) et « Backpack for Women ».

Rayon des sacs d'un magasin Montbell. Sont suspendus un tote bag blanc orné d'une tête d'ours, un tote bag noir, un petit sac à bandoulière orange, etc.

Le rayon des sacs présentait des tote bags blancs ornés d'une tête d'ours et de petits sacs à porter à l'épaule.

Clochettes anti-ours

Rayon des clochettes anti-ours d'un magasin Montbell. En haut à gauche, un panneau d'information en japonais portant l'inscription « クマを避ける » (Éviter les ours) et un panneau listant les prix des clochettes. Sur les présentoirs sont suspendues de nombreuses clochettes dorées munies d'un mousqueton et des clochettes en forme de tête d'ours.

Le magasin photographié avait un panneau d'information en japonais portant l'inscription « クマを避ける » (Éviter les ours) et un rayon de clochettes à accrocher sur soi pendant la marche en montagne (Trekking Bell). La boutique en ligne de Montbell présente ces clochettes comme un moyen de signaler la présence humaine aux animaux sauvages, comme les ours ou les sangliers. Voici quelques exemples de prix sur la boutique en ligne (vérifiés le 18 octobre 2026).

Nom de la clochettePrix
Trekking Bell Round990 ¥ (TTC)
Trekking Bell Square Silent1 700 ¥ (TTC)
Trekking Bell Silent2 200 ¥ (TTC)
Trekking Bell Round Silent2 800 ¥ (TTC)

D'après la description de la boutique en ligne, les clochettes dont le nom contient « Silent » peuvent être rendues silencieuses.

T-shirts régionaux exclusifs à certains magasins

Montbell vend, dans ses magasins de différentes régions, des T-shirts illustrés dont le motif a été créé pour la région ou le magasin (annonce de Montbell du 30 septembre 2026). Chaque motif n'est vendu que dans certains magasins déterminés. Certains motifs ne sont vendus que dans un seul magasin, d'autres dans plusieurs magasins d'une même région. Outre les T-shirts, certains magasins vendent aussi des gourdes et des mugs. Voici quelques exemples de motifs.

MagasinMotif
Magasin Shinjuku MinamiguchiLe Tokyo Metropolitan Government Building et Monta Bear
Magasin ShibuyaMonta Bear et Hachiko debout sur le carrefour Scramble
Magasin Kyoto, magasin Kyoto EkimaeDes symboles de Kyoto, comme les feux du Gozan no Okuribi et les torii, avec du matériel de plein air
Magasins de la préfecture de Nara, comme le magasin Todaiji MonzenMonta Bear et des cerfs se promenant dans les rues et la nature de l'ancienne capitale Nara
Magasin FujiyoshidaLe mont Fuji rougi par le soleil levant
Magasins de la préfecture de Fukuoka, comme le magasin Fukuoka TenjinLa nature grandiose de Fukuoka et les activités de plein air

Monta Bear est l'ours qui apparaît dans les dessins des T-shirts et d'autres articles Montbell. Selon Montbell, les règles suivantes s'appliquent.

  • Les T-shirts régionaux ne sont pas vendus sur la boutique en ligne.
  • Il n'est pas possible de faire venir un T-shirt dans un magasin qui ne figure pas dans l'annonce parmi ceux qui vendent ce motif.
  • Chaque personne peut en acheter 10 au maximum par référence.
  • Comme ils peuvent être en rupture de stock, il est conseillé de contacter le magasin avant d'y aller.

Où acheter

Magasins souvent fréquentés par les voyageurs

Les horaires d'ouverture proviennent de la liste des magasins du site officiel de Montbell (vérifiée le 18 octobre 2026). La procédure de détaxe provient de la « liste des magasins détaxés » de Montbell (vérifiée le 18 octobre 2026).

MagasinEmplacementHorairesDétaxe
Magasin Tokyo KyobashiKyobashi, Tokyo. 1F et 2F de Tokyo Square Garden11:00–21:00Par l'application (PIE VAT)
Magasin Shinjuku MinamiguchiPrès de la sortie sud de la gare de Shinjuku, Tokyo (adresse : Yoyogi, arrondissement de Shibuya). 1F du NMF Shinjuku Minamiguchi Building10:00–21:00Par l'application (PIE VAT)
Magasin ShibuyaShibuya (Udagawa-cho), Tokyo. mont-bell Shibuya Building10:30–21:00Par l'application (PIE VAT)
Magasin OkachimachiUeno (arrondissement de Taito), Tokyo. Comterrace Okachimachi10:00–21:00Par l'application (PIE VAT)
Magasin Kyoto EkimaeArrondissement de Minami, ville de Kyoto. 3F du bâtiment Sakura-kan d'AEON MALL KYOTO10:00–21:00Par l'application (PIE VAT)
Magasin KyotoRue Shinkyogoku (arrondissement de Nakagyo), Kyoto. 1F du Yoshimoto Building11:00–20:00Par l'application (PIE VAT)
Magasin UmekitaUmeda, Osaka. 5F du GRAND FRONT OSAKA Shops & Restaurants South Building11:00–21:00Comptoir de détaxe du bâtiment
Magasin Daimaru ShinsaibashiShinsaibashi, Osaka. 6F du Daimaru Shinsaibashi South Building11:00–20:00Par l'application (PIE VAT)
Magasin Namba CityNamba, Osaka. B1F du Namba CITY South Building11:00–21:00Comptoir de détaxe du bâtiment
Magasin Todaiji MonzenKasugano-cho, ville de Nara. À l'intérieur de Yumekaze Hiroba9:00–18:00Par l'application (PIE VAT)
Magasin FujiyoshidaVille de Fujiyoshida, préfecture de Yamanashi9:00–19:00Par l'application (PIE VAT)
Magasin Sapporo Akarenga TerraceArrondissement de Chuo, ville de Sapporo. B1F et 1F d'Akarenga Terrace10:00–21:00Par l'application (PIE VAT)
Magasin Fukuoka TenjinTenjin, ville de Fukuoka. 1F du NTT-KF Building10:30–21:00Absent de la liste des magasins détaxés

Les numéros d'étage du tableau suivent l'affichage des bâtiments (le niveau de la rue est 1F, le premier sous-sol est B1F).

  • Pour les magasins qui ne figurent pas dans la « liste des magasins détaxés », comme le magasin Fukuoka Tenjin, demandez au personnel du magasin si l'achat en détaxe est possible.
  • Les jours de fermeture varient selon le magasin. La plupart des magasins du tableau sont ouverts toute l'année. Les magasins Tokyo Kyobashi, Daimaru Shinsaibashi et Namba City ferment les jours de fermeture du bâtiment où ils se trouvent. Pour le magasin Umekita, les jours de fermeture sont indiqués comme « fermeture irrégulière ». Le magasin Sapporo Akarenga Terrace n'est fermé que le 1er janvier.
  • Il existe aussi d'autres magasins Montbell proposant la détaxe, de Hokkaido à Okinawa. Vous pouvez les chercher dans la « liste des magasins détaxés » du site officiel de Montbell.

Caisse et magasin

Taille japonaise et taille occidentale

Selon la foire aux questions de Montbell, les vêtements Montbell existent en « taille japonaise » et en « taille occidentale ». La taille japonaise est conçue pour la morphologie des personnes d'Asie, et la taille occidentale pour celle des personnes d'Amérique du Nord et d'Europe. En général, la taille occidentale est plus grande au niveau des manches, de la longueur, du tour de poitrine, etc. L'écart varie selon l'article.

Sur la boutique en ligne, chaque article porte une icône indiquant s'il s'agit d'une « taille japonaise » ou d'une « taille occidentale ». Montbell n'indique pas quelles tailles sont proposées dans les magasins au Japon. Essayez les vêtements au magasin pour le vérifier.

Différences de prix avec la vente en ligne hors du Japon

Selon la foire aux questions de Montbell, le prix des articles varie selon la devise. En effet, la devise de paiement dépend du pays où se trouve l'entrepôt d'expédition, et les frais de transport jusqu'à l'entrepôt, les droits de douane et la situation du marché diffèrent d'un pays à l'autre. Pour un envoi hors du Japon, le prix affiché sur la boutique en ligne peut inclure des frais comme les frais d'expédition internationale, les droits d'importation et la taxe à la consommation. C'est pourquoi le prix dans les magasins au Japon et le prix sur la boutique en ligne hors du Japon ne sont pas les mêmes.

Acheter sur la boutique en ligne et se faire livrer à son hôtel au Japon

Au sujet de la livraison à un hôtel d'articles achetés sur la boutique en ligne, la foire aux questions de Montbell indique ce qui suit.

  • Vérifiez à l'avance auprès de votre hôtel s'il peut réceptionner le colis.
  • La date de livraison ne peut pas être choisie, donc il n'est pas garanti que le colis arrive pendant votre séjour.
  • Si le colis est perdu à l'hôtel après sa livraison, Montbell n'en est pas responsable.
  • Si le colis n'a pas pu être réceptionné après son envoi, vous êtes remboursé du montant restant après déduction des frais d'envoi aller et retour.

Retours

  • Les articles achetés sur la boutique en ligne ne peuvent être ni retournés ni échangés dans les magasins Montbell (foire aux questions de Montbell).
  • Selon PIE VAT, aucun retour n'est accepté une fois la détaxe effectuée.

Bon à savoir

Points à noter