Como comprar na ABC-MART no Japão | Condições para comprar com isenção de imposto (tax-free), tabela de tamanhos de calçados (cm, EU, US), como ler as etiquetas de preço, como verificar o estoque da loja, GRAND STAGE

Visão geral

A ABC-MART é uma rede japonesa de lojas de calçados que vende tênis, sapatos de couro, botas, sandálias, calçados infantis e mais. Vende calçados de marcas como NIKE, adidas, New Balance, VANS e CONVERSE, além de calçados das marcas próprias da empresa ABC-MART (como HAWKINS).

Segundo o perfil corporativo da ABC-MART, há 1.088 lojas ABC-MART no Japão, das quais 136 ficam em Tóquio (em 31 de agosto de 2026). O grupo da mesma empresa tem ainda 332 lojas na Coreia do Sul e 63 em Taiwan. Este artigo é um guia para fazer compras nas lojas do Japão. As explicações se baseiam nas informações oficiais da ABC-MART (verificadas em 16 de outubro de 2026) e em fotos tiradas em uma loja ABC-MART no Japão em outubro de 2026.

• Só é possível comprar com isenção de imposto em algumas lojas. Nas lojas onde é possível comprar com isenção, a compra fica isenta quando o total depois dos descontos é de pelo menos ¥ 5.000 (sem impostos).
• No Japão, o tamanho dos calçados é indicado em cm. Este artigo traz uma tabela de correspondência entre os tamanhos em cm, EU e US.
• Nas etiquetas de preço e nos POP (placas informativas da seção) da loja fotografada, o número grande era o preço sem o imposto sobre o consumo, e o preço com o imposto sobre o consumo estava escrito em letras pequenas.
• O estoque da loja é separado do estoque da loja on-line da ABC-MART.

A foto mostra a seção de calçados New Balance de uma loja ABC-MART dentro de um shopping center. O aspecto da seção e os produtos expostos variam conforme a loja. Os preços podem mudar conforme a época.

Condições

Comprar com isenção de imposto

Segundo as informações da ABC-MART, as condições para comprar com isenção de imposto são as seguintes.

• Só é possível comprar com isenção de imposto em algumas lojas ABC-MART. As compras na loja on-line da ABC-MART não têm isenção de imposto.
• Podem usar a isenção as pessoas sem nacionalidade japonesa que estão no Japão para uma estadia de curta duração, por exemplo, a turismo.
• O total depois dos descontos deve ser de pelo menos ¥ 5.000 (sem impostos).
• Segundo as informações da ABC-MART, é possível vender com isenção no máximo 10 itens. As informações não dizem o que acontece se você comprar mais do que isso. Pergunte no caixa.
• É preciso mostrar o seu passaporte original. Com uma cópia do passaporte, uma foto do passaporte ou o cartão de residente (residence card), não é possível comprar com isenção.
• Ao pagar com cartão de crédito, UnionPay, Alipay, WeChat Pay etc., o nome do titular do cartão ou da conta de pagamento deve ser o mesmo do passaporte. Nas compras com isenção de imposto, tanto os cartões de crédito quanto os cartões UnionPay não podem ser usados se não tiverem a assinatura do titular no verso.
• Não é possível comprar com isenção itens para uso profissional ou para revenda. Alguns produtos, como certos itens consumíveis, não têm isenção.

A busca de lojas do site oficial da ABC-MART não permite filtrar as lojas onde é possível comprar com isenção (verificação de 16 de outubro de 2026). Antes de comprar, pergunte aos funcionários da loja se é possível comprar com isenção nessa loja.

Mudanças a partir de 1º de novembro de 2026

O sistema de isenção de imposto do Japão mudou a partir de 1º de novembro de 2026 (informações da Agência de Turismo do Japão (Japan Tourism Agency)).

• Nas compras feitas até 31 de outubro de 2026, você pagava na loja o preço sem o imposto sobre o consumo.
• Nas compras feitas a partir de 1º de novembro de 2026, você paga na loja o preço com o imposto sobre o consumo. Ao sair do Japão, depois da verificação da alfândega no aeroporto ou no porto, a loja onde você comprou reembolsa o valor do imposto sobre o consumo. Para receber o reembolso, você precisa sair do Japão em até 90 dias a partir da data da compra e passar pela verificação da alfândega nesse momento.
• A forma de reembolso (transferência bancária, estorno no cartão de crédito etc.) varia conforme a loja. Mesmo em 4 de novembro de 2026, a ABC-MART não informou como será recebido o reembolso das compras feitas a partir de 1º de novembro. Pergunte no caixa na hora da compra.

As informações da ABC-MART não dizem se os itens comprados com isenção podem ser devolvidos ou trocados. Pergunte no caixa na hora da compra.

O procedimento na saída do Japão é explicado em Compras tax-free no Japão | O método de reembolso a partir de novembro de 2026 e o procedimento na saída do país.

Comparação

Tamanhos de calçados no Japão (cm, EU, US)

No Japão, o tamanho dos calçados é indicado por um número em cm que corresponde ao comprimento do pé (por exemplo, 26.5). As informações da loja on-line da ABC-MART trazem uma tabela de correspondência entre os tamanhos japoneses (cm) e os tamanhos EU e US. Na tabela, “—” indica que, para esse tamanho, a tabela da ABC-MART não mostra um tamanho EU correspondente.

Tamanhos unissex

Tamanhos femininos

• O “H” dos tamanhos US significa meio número (half). Nos calçados e nas caixas, o mesmo tamanho pode aparecer escrito de formas diferentes, como “6 1/2”, “6H” ou “6h” (informações da ABC-MART).
• Esta tabela é apenas uma referência. Mesmo dentro da mesma marca, o tamanho varia conforme o modelo. Algumas marcas, como a CONVERSE, têm uma tabela de correspondência própria. Segundo as informações da ABC-MART, na CONVERSE o tamanho 23.0 cm corresponde ao tamanho US 4.
• Às vezes, as caixas dos calçados mostram apenas o tamanho US ou EU (informações da ABC-MART).

Destaques

As seções da loja

Na loja fotografada, os calçados ficavam expostos por marca nas paredes e prateleiras, e embaixo ficavam empilhadas as caixas dos mesmos calçados. A etiqueta na lateral da caixa mostra o tamanho.

Os POP com a frase “STAFF RECOMMEND” indicam os produtos recomendados escolhidos pelos funcionários daquela loja. A ABC-MART informa que também vende, em parceria com as marcas, produtos de edição limitada vendidos apenas na ABC-MART.

Nas etiquetas de preço dos tênis de corrida da loja fotografada, havia três campos: “初心者用” (para iniciantes), “中級者用” (para nível intermediário) e “上級者用” (para nível avançado). Há um círculo vermelho no campo que corresponde ao calçado. Também há campos de características como “衝撃吸収” (absorção de impacto), “安定性” (estabilidade), “速乾性” (secagem rápida) e “防水” (à prova d'água), e há um círculo vermelho nas características que o calçado tem. As etiquetas estão só em japonês, então, se não entender, pergunte aos funcionários da loja.

Também há seções de sapatos de couro, botas e sapatos sociais. Segundo as informações da loja on-line da ABC-MART (verificadas em 16 de outubro de 2026), as lojas do grupo ABC-MART, exceto algumas, fazem a promoção “segundo par de sapatos sociais pela metade do preço” (na compra de dois pares de sapatos sociais, um deles sai pela metade do preço). Na loja on-line, essa promoção não existe. Verifique na loja quais sapatos participam e como o preço é calculado.

Na seção de calçados infantis da loja fotografada, havia, ao lado da prateleira, uma cadeira para sentar e experimentar os calçados. Na prateleira da foto estão expostos calçados infantis de marcas como PUMA e FILA.

Caixa e loja

Como ler as etiquetas de preço

Nas etiquetas de preço da loja fotografada, o número maior era o preço sem o imposto sobre o consumo (“税抜” (sem imposto)). Embaixo, o preço com o imposto sobre o consumo estava escrito em letras pequenas com a palavra “税込” (com imposto), e é esse o valor que se paga no caixa. Nos POP “STAFF RECOMMEND” também, o preço “税抜” estava escrito em letras grandes e o preço “税込” em letras pequenas. À esquerda da etiqueta há indicações como “MEN'S” (masculino) ou “MEN'S & WOMEN'S” (unissex).

Verificar o estoque da loja

• O estoque das lojas ABC-MART é separado do estoque da loja on-line. Mesmo que um item esteja disponível na loja on-line, isso não significa que a loja o tenha.
• Segundo as informações da ABC-MART, para saber o estoque de uma loja, é preciso telefonar para essa loja. Na loja, os funcionários também podem verificar o estoque de outras lojas próximas. Se a loja não tiver o tamanho que você quer, peça aos funcionários que verifiquem o estoque de outras lojas.
• O telefone da loja pode ser encontrado na busca de lojas do site oficial da ABC-MART. A busca de lojas é uma página em japonês.

Cupons e preços

• A ABC-MART distribui cupons nas lojas e em folhetos encartados nos jornais. Esses cupons não podem ser usados na loja on-line (informações da ABC-MART).
• As informações sobre isenção de imposto do site oficial da ABC-MART não falam de cupons para viajantes. Para cupons distribuídos por sites de outras empresas, verifique nas informações dessa empresa em quais lojas e em que condições eles podem ser usados.
• Em princípio, os preços são os mesmos em todas as lojas do grupo ABC-MART. No entanto, por causa de eventos da região ou do estabelecimento, os preços podem variar de loja para loja (informações da ABC-MART).

Onde comprar

ABC-MART e ABC-MART GRAND STAGE

Além das lojas ABC-MART, a empresa ABC-MART também opera lojas com o nome ABC-MART GRAND STAGE. O site oficial da GRAND STAGE apresenta a GRAND STAGE como uma loja com calçados e roupas de marcas populares como NIKE, adidas e VANS.

Entre as lojas GRAND STAGE em lugares muito frequentados por viajantes, estão as seguintes (lista de lojas da GRAND STAGE, verificada em 16 de outubro de 2026).

Os números dos andares na tabela são os mesmos indicados no prédio (o andar térreo é o 1F).

• O horário de funcionamento e o telefone das lojas estão na lista de lojas do site oficial da GRAND STAGE.
• Verifique com cada loja GRAND STAGE se é possível comprar com isenção de imposto nela.

Bom saber

Observações

• Itens comprados na loja on-line da ABC-MART não podem ser devolvidos nem trocados nas lojas ABC-MART. No entanto, itens pedidos na loja on-line e retirados em uma loja só podem ser devolvidos ou trocados na loja onde foram retirados (informações da ABC-MART).
• Se você levar as caixas dos calçados, a mala enche rápido. As formas de enviar a bagagem para a hospedagem ou para o aeroporto são explicadas em Enviar a mala por serviço de entrega | Do aeroporto à acomodação e da acomodação ao aeroporto (Yamato Transport).
• Como usar dinheiro e cartões no Japão é explicado em É preciso dinheiro em espécie no Japão? | Onde pagar com cartão, ATMs para sacar ienes com cartões estrangeiros e câmbio.