Cómo viajar en Shinkansen con una maleta grande | Reserva del asiento con espacio para equipaje sobredimensionado y dónde dejar el equipaje

Resumen

Puedes subir al Shinkansen con maletas y otro equipaje sin pagar nada extra. Sin embargo, en los Tokaido, Sanyo, Kyushu y Nishi Kyushu Shinkansen, si llevas equipaje grande («equipaje sobredimensionado»), tienes que reservar, antes de subir, un asiento que incluya un espacio para dejarlo.

• Líneas afectadas: Tokaido Shinkansen (Tokyo–Shin-Osaka), Sanyo Shinkansen (Shin-Osaka–Hakata), Kyushu Shinkansen (Hakata–Kagoshima-Chuo), Nishi Kyushu Shinkansen
• En los Shinkansen de JR East, como el Tohoku Shinkansen, no hace falta esta reserva. Usa cualquier hueco libre en la zona de equipaje del tren (algunos trenes no tienen zona de equipaje).
• En los trenes de JR que no son Shinkansen (líneas convencionales), no hace falta reservar para el equipaje sobredimensionado.

En cualquier Shinkansen, cada persona puede llevar como máximo 2 bultos, de hasta 30 kg cada uno, cuyas tres medidas (largo, ancho y alto) sumen como máximo 250 cm y con un largo de hasta 200 cm. Los objetos personales, como paraguas o bolsos de mano, no cuentan en este número.

Condiciones

Tamaño del equipaje y dónde dejarlo

En los Tokaido, Sanyo, Kyushu y Nishi Kyushu Shinkansen, la suma del largo, el ancho y el alto de tu equipaje determina dónde va y si necesitas reservar.

• Los portaequipajes del Tokaido Shinkansen tienen unos 42 cm de fondo, y en general caben maletas cuyas tres medidas sumen 160 cm o menos (por ejemplo, 30×50×80 cm). A tus pies, en el vagón regular, en general cabe equipaje cuyas medidas sumen 120 cm o menos (por ejemplo, 25×40×55 cm).
• Si tu equipaje pesa mucho y te cuesta subirlo al portaequipajes, puedes pedir ayuda al personal del tren. Sin embargo, a veces no pueden ayudarte, por ejemplo mientras los pasajeros suben y bajan.
• Los cochecitos de bebé, los instrumentos musicales, el equipamiento deportivo y las sillas de ruedas no necesitan reserva como equipaje sobredimensionado, aunque sus tres medidas sumen más de 160 cm. Sin embargo, el espacio detrás del asiento solo pueden usarlo quienes hayan reservado un asiento con espacio para equipaje sobredimensionado (seat with an oversized baggage area). Si quieres usarlo, reserva ese tipo de asiento.

Zona de equipaje del vestíbulo (sin reserva)

En los trenes de 16 vagones de los Tokaido y Sanyo Shinkansen, el vestíbulo (junto a las puertas) de los vagones 3, 5, 7, 9, 13 y 15 tiene una zona de equipaje que puedes usar sin reserva (funciona a modo de prueba). Solo admite equipaje cuyas tres medidas sumen 160 cm o menos: no se puede dejar equipaje sobredimensionado. Se comparte con otros pasajeros, así que, si no hay sitio, usa el portaequipajes u otro lugar.

En la zona de equipaje puedes sujetar tu equipaje con un cable y bloquearlo. Para bloquearlo, acerca al lector tu propia tarjeta IC de transporte (como Suica); para desbloquearlo, acerca la misma tarjeta. No puedes usar el cable si otro pasajero lo está usando. Algunas tarjetas IC y algunos teléfonos no funcionan. Saca tu equipaje con tiempo de sobra antes de llegar a la estación donde te bajas.

Reserva

Reservar un asiento con espacio para equipaje sobredimensionado

En algunos vagones de asientos reservados, los asientos de la última fila son «asientos con espacio para equipaje sobredimensionado». Si reservas uno, puedes dejar tu equipaje en el espacio que hay detrás. El precio es el mismo que el de un asiento reservado normal (vagón regular o Green Car (primera clase)), sin cargo adicional. Los vagones de asientos no reservados y algunos vagones de asientos reservados no tienen estos asientos.

1. Mide el largo, el ancho y el alto de tu equipaje y comprueba si la suma supera los 160 cm.
2. Al comprar el billete, reserva un asiento con espacio para equipaje sobredimensionado. Si reservas por internet o en una máquina de asientos reservados de la estación, elige «asiento con espacio para equipaje sobredimensionado» y selecciona tu asiento en el plano. En la taquilla de la estación, dile al personal que llevas equipaje sobredimensionado.
3. Al subir, deja el equipaje en el espacio detrás del asiento que reservaste.

• Si usas el JAPAN RAIL PASS, díselo al personal de la taquilla de una estación de JR o reserva en «JAPAN RAIL PASS Reservation».
• Como los demás asientos reservados, se pueden reservar desde un mes antes del día del viaje. Algunos trenes se llenan, así que reserva con antelación. Si está completo, reserva el tren anterior o el siguiente.
• El espacio detrás de los asientos lo comparten quienes han reservado asientos en la misma fila. Por el equipaje, puede que no puedas reclinar el asiento.
• Puedes reservarlos aunque no lleves equipaje sobredimensionado, pero como hay pocos, se pide dejarlos libres para quien los necesite.

Ten en cuenta

Si no reservaste o si cambian tus planes

• No puedes subir equipaje sobredimensionado a un tren en el que no hayas reservado un asiento con espacio para equipaje sobredimensionado. Si, incumpliendo esta norma, subes equipaje sobredimensionado sin reserva, pagarás un cargo de 1000 ¥ (impuestos incluidos) y tendrás que dejar el equipaje donde te indique el personal del tren.
• Pagar el cargo no significa que puedas subir. No tomes un tren en el que los asientos con espacio para equipaje sobredimensionado estén completos; reserva un asiento con espacio para equipaje sobredimensionado en otro tren.
• Si cambian tus planes, modifica la reserva antes de subir al tren.
• Si pierdes el tren que reservaste, según el billete, quizá puedas viajar en un asiento no reservado de un tren posterior. Sin embargo, no se puede llevar equipaje sobredimensionado a los asientos no reservados. Para viajar en un tren posterior con equipaje sobredimensionado, compra de nuevo el suplemento de «limited express» para un asiento con espacio para equipaje sobredimensionado de ese tren.